《TTT》課程詳情
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一、培訓的發(fā)展趨勢
培訓宗旨
T & D（培訓和發(fā)展）目的和效益過程
培訓專業(yè)用詞
二、培訓對象
員工技巧分類
加強培訓的有效性方法：
我的培訓對象及恰當?shù)呐嘤柗绞?
三、培訓前的考慮
培訓和發(fā)展計劃的“7”
員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃
四、成功的培訓師
小組討論（1）：我們目前的培訓難題和優(yōu)勢
小組討論（2）：成功培訓師的特征
成功培訓師的 3 個關(guān)鍵角色 ：F-A-C
成功培訓師的 CSF ：A.B.C. 培訓師
成功培訓師的要素 ：2P + 2 S
培訓師自我評估
培訓“陷阱”
案例討論 （1）：John的培訓做的怎樣了 ？
五、培訓策劃和準備工作
TNA（培訓需求分析）目的和方式
評估培訓課題
了解您的受訓者
培訓課程材料7大來源
培訓材料組織：（包括如何開頭、如何完美的結(jié)尾）
追求卓越
自我練習：改善 “策劃和準備自己的培訓課程／演示”
六、培訓現(xiàn)場的生動化
室內(nèi)（上課）培訓策略和風格
座位風格（方式）
現(xiàn)場培訓 5 大原則
幾種常用的培訓方法
培訓導言的 4 大注意點
自我練習：演示——“我的培訓課題”和現(xiàn)場管理
如何爭取受訓者的接受
如何增加培訓趣味性
有效傳遞信息
引起受培訓者的興趣和注意
如何完美的結(jié)尾
培訓后的評估和改進
七、培訓現(xiàn)場溝通技巧 ：口頭和非口頭（身體）培訓技巧
提問的技巧；
如何調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，調(diào)動學員的積極性；
如何避免有效溝通的障礙；
八、成為更成功的講師 / 培訓師
《TTT》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓師、需要進行內(nèi)部培訓的各部門人員,無職位要求、有一定授課經(jīng)驗的學員學習效果最佳
《TTT》課程目的
企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓師、需要進行內(nèi)部培訓的各部門人員,無職位要求、有一定授課經(jīng)驗的學員學習效果最佳
課程目標
* 了解培訓的發(fā)展趨勢和成功培訓師所需要的能力和知識；
* 增強控制學場氣氛的能力；
* 掌握教學與表達的基本技術(shù)；
* 培養(yǎng)作為培訓師或輔導員的魅力；
* 制訂自我發(fā)展計劃；
* 了解培訓過程中的常見問題；
《TTT》所屬分類
人力資源
《TTT》授課培訓師簡介
何永光
畢業(yè)于 UniSA （南澳大利亞大學），獲國際工商管理碩士 (MBA) 學位，持有 CIMUK （英國皇家營銷學院）的營銷研究生 (DipM ACIM) 學位。何永光先生是新加坡國籍。他的母語為英語，他還會流利使用普通話、粵語、閩南語 等。何永光現(xiàn)任中國的培訓和企業(yè)顧問。 Vincent 何永光已在培訓及市場方面擁有超過 19 年（包括超過 9 年在大中華區(qū)）的專業(yè)經(jīng)驗。他的主要工作經(jīng)歷包括：香港上市公司東建集團、中國 副總經(jīng)理、 新加坡獨資第一家（福建）啤酒有限公司、中國高級銷售部經(jīng)理、SingTel （新加坡電訊局）亞洲培訓部經(jīng)理、IVCC （國際數(shù)碼攝像中心）國際市場部經(jīng)理、YTJ-Kent廣告公關(guān)公司客戶服務經(jīng)理、AIA （美國友邦保險公司）經(jīng)紀人
專長領(lǐng)域
溝通技巧、客戶服務、自我發(fā)展、管理技巧（領(lǐng)導力）、市場策劃（營銷）
品牌課程
“EMS（有效管理技巧）”、“ESCS（有效員工教練／輔導技巧）”、
“ECS（有效溝通技巧）”、“ESS（有效銷售技巧）”、“ENS（有效談判技巧）”、
“ECSS（有效客戶服務技巧）”、“EPS（有效演講技巧）”、“TTT（培訓師培訓）”
《TTT》報名服務流程
020-29042042
