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卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-09      修改時間: 2014-04-09      課程編號:100262438
《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
模塊一:卓越管理者的人才管理之道
1、什么是人才管理
2、人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能
3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4、卓越管理者的人才管理實務(wù)
案例分享:華為人才管理的成功之道
行動學習研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道


模塊二:物色人才----卓越管理者的選人之道

1、招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
  行動學習研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2、管理者在招聘中的責任及主要工作
3、行動學習研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析
4、基于勝任素質(zhì)的人才招聘
人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)
基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5、人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6、重點面試方法訓練—關(guān)鍵行為面試法
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(視頻分享)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)
行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習:行為性面試問題設(shè)計
7、常用面試技巧訓練
面試中觀察的內(nèi)容和重點
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實的信息


模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)

1、行動學習研討:如何使部門培訓真正產(chǎn)生價值?
2、管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3、通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升
如何界定和明確部門員工的培訓需求與內(nèi)容
部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4、員工思想導師制的建立與運用
  案例分享:華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
5、如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
  員工發(fā)展計劃的目的
  員工發(fā)展計劃設(shè)計的關(guān)鍵步驟和要求


模塊四:用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效

 自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1、績效管理核心理念與目的分享
2、如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3、卓越管理者績效管理技能與工具
4、績效管理的核心技巧一:績效指標設(shè)計與目標制定
KPI體系設(shè)計方法及步驟
如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標如何定量?如何定性?
現(xiàn)場練習:某職位考核指標提練與設(shè)計
5、績效管理的核心技巧二:績效輔導及跟進:
績效輔導的時機選擇
績效輔導的方法使用
如何有效給予及接受反饋
6、績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
小組練習與點評:如何進行有效的績效面談與正確反饋

    

模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒

 行動學習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1、員工的激勵方式及運用
2、非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導激勵
情景案例研討:三位管理者領(lǐng)導方式對比與分析
3、如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應(yīng)用
4、如何進行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設(shè)計激勵手段
運用正確的激勵方式
5、三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析
6、激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用


模塊六:關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通

1、員工離職原因分析
2、如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
留住人才的關(guān)鍵措施運用
3、如何處理問題員工
問題員工的識別
問題員工處理的若干技巧

《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》培訓受眾
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門骨干、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理人員、儲備干部、基層骨干

《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》課程目的
幫助管理者建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知;
學習、提高面試技巧,學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和部門物色適合的人才;
能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內(nèi)容,營造良好的組織學習氛圍;
幫助管理者正確的認識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設(shè)計描述方法,使考核指標更科學更客觀更有效;
幫助管理者正確看待領(lǐng)導激勵(非物質(zhì))的作用,掌握領(lǐng)導激勵的方式、方法,并且能夠通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;
了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關(guān)系和機制,留住優(yōu)秀人才。

《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》所屬分類
人力資源

《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、非人力資源經(jīng)理培訓、中層管理技能培訓、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升人才管理、

《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》授課培訓師簡介
錢慶濤
錢慶濤
原華為人力資源管理專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、
副秘書長;
中國南方行動學習聯(lián)盟創(chuàng)始理事;中國首批行動學習認證催化師;
應(yīng)用心理學前沿領(lǐng)域研究者。
  十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人,企業(yè)二百多家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
  
授課特點與風格:
   擁有9年多的授課經(jīng)驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂互動性強且寓教與樂、氣氛活躍,行動學習與案例研討完美結(jié)合,深受廣大學員歡迎!
主要咨詢和培訓的客戶有:
  廣東移動、中海油、三一重工、工商銀行、漳州郵政、中國南車、宿州移動、南方電網(wǎng)、美的集團、烽火通信、三亞鳳凰機場、海信網(wǎng)絡(luò)、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、才子服飾、格特拉克公司、NOKIA、拓邦、浙江信匯、TCL、軟通動力、浙江一鳴食品、北京富基融通、長安標致雪鐵龍、YKK、泛仕達科技、北京數(shù)字天堂、新寶電器、廣東信源集團、深圳科信、中貿(mào)集團、渤海銀行、先豪集團、寶盟投資、海航股份、華陽多媒體、光弘科技、中燃集團、新疆八鋼、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、愛蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳國資委、深圳赤灣港航、廣東電網(wǎng)、深圳機場集團、九聯(lián)科技、志美實業(yè)、潮宏基珠寶等二百多家企業(yè)。
品牌課程:
《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘系統(tǒng)構(gòu)建與獵頭式招聘實施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
部分學員評價:
感謝錢老師兩天時間的培訓,不但幫助我們提高招聘技巧,更主要是在招聘質(zhì)量和效率上各種方法的講解,這也是我們目前最為缺乏的,實打?qū)嵉闹笇А?
                               ——順豐速運(集團)有限公司 謝經(jīng)理
錢老師的招聘課程,讓我從“只有獵頭公司才能找到人才”的想法徹底改變,“人人都可以做獵頭,”。
                                           ——招商證券   賈經(jīng)理
錢老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多,有很強的針對性與實用性,對我以后的工作開展有很大的幫助,這個課程真是非常值得學習!
                                  ——中國電信公司溫州分公司 胡經(jīng)理
課程的互動性非常好,分組式的授課方式也使大家能夠融于其中,踴躍參與研討與分享,加上課程中分享的華為招聘管理中的優(yōu)秀案例,很有借鑒意義!
                                            ——深圳星河地產(chǎn) 程經(jīng)理
錢老師的課非常好,具有很強的針對性,引導學習,循序漸進,頓時打開了我招聘過程的瓶頸,收益匪淺!”
                                       ——深圳市鴻基集團   余經(jīng)理
錢老師所講述的伯樂之術(shù)——獵頭式招聘,印象深刻,很有感受!從中學到很多招聘面試的方法技巧,運用錢老師的方法對我們以后的招聘工作有很大的幫助!”
                                 ——深圳市水務(wù)(集團)有限公司 王經(jīng)理
錢老師所講授的面試技巧和方法,在我以后實際招聘中有很大的幫助和提升,太感謝錢老師的分享!
                            ——泰科電子(深圳)有限公司  陳經(jīng)理
《卓越管理者的人才管理技能(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》報名服務(wù)流程
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