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TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-23      修改時(shí)間: 2014-05-23      課程編號(hào):100264099
《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景
企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的訣竅在于運(yùn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化,使卓越的企業(yè)文化與管理經(jīng)驗(yàn)具有強(qiáng)大的可復(fù)制性。因此,越來(lái)越多的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來(lái)培育人才。然而,一些內(nèi)部講師由于缺少演練,授課技巧停留在“知”的層面,講課效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的,他們對(duì)如何提升授課技巧感到困惑——
q  如何提升表達(dá)與應(yīng)變能力?
q  如何克服緊張情緒?
q  如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)?
  針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師杜杰先生,與我們一同分享《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》的精彩課程,從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅力、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與靈活的教學(xué)方法等角度,系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練,為您提供思路與方法!


【第一天上午】
一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)
(1)課程的專家:理念+知識(shí)=要能夠授之于“魚”
(2)培訓(xùn)的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”
2、培訓(xùn)師三種角色
(1)編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
(2)導(dǎo)—教學(xué)技巧:資源氛圍掌控
(3)演—表達(dá)魅力:講臺(tái)上的表現(xiàn)
3、培訓(xùn)師六大能力
(1)表達(dá)能力:口語(yǔ)表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容
(2)專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能
(3)激勵(lì)能力:具有活力、具溝通力、具影響力
(4)制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片
(5)應(yīng)變能力:臨危不亂、問(wèn)題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì)
(6)學(xué)習(xí)能力:截長(zhǎng)補(bǔ)短、累積裂變、成功之路
4、培訓(xùn)師專業(yè)形象
(1)儀容:頭發(fā)、眼神、笑容
(2)服裝:上衣、褲裙、鞋襪
(3)形象:站姿、坐姿、走姿
5、一分鐘演練點(diǎn)評(píng)
(1)學(xué)員上臺(tái)做一分鐘演講練習(xí)
(2)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)以V8錄像
(3)一一回放錄像老師點(diǎn)評(píng)建議
二、公眾的表達(dá)魅力
1、成人學(xué)習(xí)的心理
(1)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育區(qū)別:學(xué)習(xí)者&教學(xué)方法
(2)成人學(xué)習(xí)注意力曲線變化:注意力&學(xué)習(xí)時(shí)間
2、克服緊張的情緒
(1)成功冥想法:把所有可能會(huì)發(fā)生的一一克服
(2)自我解脫法:丟掉面子架子不要自己嚇自己
(3)生理舒緩法:深呼吸放松神經(jīng)緩解緊張情緒
(4)壓力轉(zhuǎn)換法:利用內(nèi)容逆向正向轉(zhuǎn)換注意力
(5)課托協(xié)助法:找到面慈心善老露牙齒的學(xué)員


【第一天下午】
3、語(yǔ)言肢體的表達(dá)
(1)音量:音量的大小在于準(zhǔn)確表達(dá)思想和感情
(2)語(yǔ)速:語(yǔ)速快慢是表情思維情感的重要手段
(3)語(yǔ)調(diào):抑揚(yáng)頓挫是語(yǔ)言表達(dá)不可缺的調(diào)味料
(4)停頓:停頓則是語(yǔ)言表達(dá)中的一種修辭手段
(5)重音:重音既能突顯關(guān)鍵詞句又能美化語(yǔ)言
(6)手勢(shì):交流、拒絕、區(qū)分、指明、號(hào)召、激情
4、突發(fā)狀況的處理
(1)內(nèi)容錯(cuò)漏:說(shuō)錯(cuò)立即更正,說(shuō)漏無(wú)痕補(bǔ)回
(2)氣氛沉悶:冷場(chǎng)主動(dòng)提問(wèn),多講案例故事
(3)課堂干擾:講話強(qiáng)勢(shì)介入,高手先拜碼頭
(4)被問(wèn)不會(huì):留下聯(lián)絡(luò)方式,丟給其它學(xué)員
(5)預(yù)防技巧:小搞預(yù)防忘詞,提問(wèn)條挑著答
5、三分鐘演練點(diǎn)評(píng)
(1)學(xué)員上臺(tái)做三分鐘表達(dá)演練
(2)其它學(xué)員按點(diǎn)評(píng)流程給意見
(3)最后老師綜合點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)建議
三、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)
1、課前的調(diào)研工作
(1)調(diào)研的對(duì)象:組織者、學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)者
(2)調(diào)研的角度:個(gè)人角度&工作角度&觀念角度
(3)調(diào)研的方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查&人員訪談&現(xiàn)場(chǎng)觀察
(4)培訓(xùn)三維度:專業(yè)知識(shí)&操作技能&工作態(tài)度
2、材料的掌握收集
(1)材料的收集:網(wǎng)絡(luò)、圖書、報(bào)紙、文件、經(jīng)驗(yàn)
(2)材料的取舍:重要、客觀、案例、前瞻、簡(jiǎn)單



【第二天上午】
3、結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)
(1)常用的設(shè)計(jì):?jiǎn)⒊修D(zhuǎn)合&開場(chǎng)、本文、結(jié)語(yǔ)
(2)常用的結(jié)構(gòu):
①并列式結(jié)構(gòu)……獨(dú)立的單元
②偏正式結(jié)構(gòu)……主次的單元
③對(duì)比式結(jié)構(gòu)……比較的單元
④遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)……因果的單元
⑤畫龍點(diǎn)睛式……先提出問(wèn)題
(3)五線譜展開:
①時(shí)間線……課程中時(shí)間演進(jìn)
②內(nèi)容線……課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
③目的線……學(xué)員的參與狀態(tài)
④方法線……教學(xué)的方法技巧
⑤準(zhǔn)備線……課前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
4、學(xué)員演練及點(diǎn)評(píng)
(1)學(xué)員根據(jù)老師指定題目研討
(2)制做出一份課程的五線譜來(lái)
(3)一位同學(xué)上臺(tái)做五分鐘呈現(xiàn)
(4)最后老師綜合點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)建議
5、開場(chǎng)白與結(jié)尾語(yǔ)
(1)常用的開場(chǎng):
①開宗明義法……直接點(diǎn)題
②名言錦句法……成語(yǔ)格言
③事件故事法……案例經(jīng)驗(yàn)
④數(shù)據(jù)提示法……統(tǒng)計(jì)民調(diào)
⑤問(wèn)題導(dǎo)入法……提問(wèn)討論
(2)常用的結(jié)尾:
①前后呼應(yīng)法……頭尾相連
②提煉總結(jié)法……歸納慨括
③贈(zèng)言收結(jié)法……經(jīng)典詞句
④活動(dòng)結(jié)束法……游戲活動(dòng)
⑤祝愿結(jié)語(yǔ)法……祝福期許
6、學(xué)員演練及點(diǎn)評(píng)
(1)派二位同學(xué)上臺(tái)做呈現(xiàn)演練
(2)一開場(chǎng)五分鐘一結(jié)束三分鐘
(3)最后老師綜合點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)建議



【第二天下午】

四、演示文檔的制作
1、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)
(1)一級(jí)頁(yè)面:主題頁(yè)面-要明確、要突顯
(2)二級(jí)頁(yè)面:架構(gòu)頁(yè)面-要清晰、要完整
(3)三級(jí)頁(yè)面:說(shuō)明頁(yè)面-要簡(jiǎn)單、要扼要
2、圖表數(shù)據(jù)的活用
(1)復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
(2)流程圖是最佳說(shuō)明
(3)連結(jié)圖講彼此關(guān)系
(4)一張圖表達(dá)一主題
(5)理解快速容易記憶
3、色彩與動(dòng)畫表現(xiàn)
(1)暖色系:感性、溫暖、活力
(2)冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重
(3)中性色:襯托、搭配、平和
(4)互補(bǔ)色:對(duì)比、突顯、差異
(5)相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致
4、操作時(shí)的小技巧
(1)從電腦輸出至投影機(jī)
(2)培訓(xùn)時(shí)幻燈片的播放
(3)操作中畫筆巧妙運(yùn)用
(4)播放中斷全黑或反白
(5)幻燈片的多屏幕顯示
(6)PPT檔案隨身帶著走
五、靈活的教學(xué)方法
1、體驗(yàn)式教學(xué)法
(1)優(yōu)點(diǎn):容易調(diào)動(dòng)氣氛,親身體驗(yàn)成長(zhǎng)快速
(2)缺點(diǎn):場(chǎng)地不能太小,講師要能提煉總結(jié)
2、啟發(fā)式教學(xué)法
(1)優(yōu)點(diǎn):培養(yǎng)思維能力,激發(fā)學(xué)習(xí)與創(chuàng)造力
(2)缺點(diǎn):講師基本素質(zhì)要好,專業(yè)知識(shí)要夠
3、分析式教學(xué)法
(1)優(yōu)點(diǎn):著眼邏輯分析,解答多元而有創(chuàng)意
(2)缺點(diǎn):時(shí)間長(zhǎng)效率低,案例不好開發(fā)通用
4、互動(dòng)式教學(xué)法
(1)優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)互動(dòng)效果,容易調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍
(2)缺點(diǎn):不先溝通場(chǎng)面難控制,常偏離主題

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師、各部門經(jīng)理及主管……

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》課程目的
 陳述修煉培訓(xùn)師六大能力的方法
 描述用準(zhǔn)確的語(yǔ)言肢體表達(dá)觀點(diǎn)的技巧
 運(yùn)用演示文檔制作技巧,美化課堂視覺感官
 運(yùn)用多元學(xué)習(xí)方式,使課程效果最大化

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
杜杰
實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

  專職于從事培訓(xùn)與咨詢工作,曾在保險(xiǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、連鎖業(yè)、直銷業(yè)擔(dān)任高級(jí)主管或顧問(wèn),在職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練等方面擁有十多年的專業(yè)培訓(xùn)與教練經(jīng)驗(yàn)。
  他以前瞻的理念、實(shí)用的方法,將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科交叉形成富有邏輯的知識(shí)結(jié)構(gòu),幫助學(xué)員更容易更快速地提高職業(yè)培訓(xùn)技能,為企業(yè)培養(yǎng)出數(shù)百名職業(yè)培訓(xùn)師。授課特點(diǎn)
   
  授課方式輕松務(wù)實(shí)、幽默風(fēng)趣,案例生動(dòng)活潑、簡(jiǎn)單易懂,課程穿插系統(tǒng)的理論及實(shí)踐操作環(huán)節(jié),深入淺出地闡述課程內(nèi)容。
主要課程

  內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、職業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練、PPT-幻燈片制作與呈現(xiàn)技巧、公眾演講與表達(dá)技巧……
服務(wù)客戶

  中國(guó)石油、中信、東風(fēng)日產(chǎn)、美的、騰訊…
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