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STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專業(yè)訓(xùn)練(TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)
添加時間:2012-03-09      修改時間: 2012-03-09      課程編號:100142768
《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專業(yè)訓(xùn)練(TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》課程大綱
第一天內(nèi)容:
一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
◇如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓(xùn)目的之二:縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達(dá)成KPI!
◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》

第二天內(nèi)容:
三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
◇培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
◇如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效?
◇演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!
◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
◇培訓(xùn)師的常見錯誤:目標(biāo)偏離、無的放矢
◇培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)!
◇學(xué)員不聽課怎么處理?
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!

五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
◇實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
—08北京奧運會訓(xùn)練視頻
◇STT銷售訓(xùn)練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
◆ STT版權(quán)工具: 《行為分析法》

七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?
◇STT版權(quán)工具:《三線評判圖》

八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費
◇常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
◇與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計?
◇培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◆ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》

九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練
◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計與選擇
◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速突破專業(yè)訓(xùn)練(TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)3天版)》課程目的
◇輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
◇能夠獨力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;
◇將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學(xué)員的心弦;
◇擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授;
◇不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程,原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計;
◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

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人力資源

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TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師廖衍明老師簡介
廖衍明
廖衍明
國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員,STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,學(xué)習(xí)路徑圖的倡導(dǎo)者和實踐者。亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,時代光華特聘講師,清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授,高劍父紀(jì)念館常年顧問、鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊(香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán))、美國UDS集團(tuán)(北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商)、羊城通(國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商)、知名外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強(qiáng)商業(yè)觸覺,從事過多年的商業(yè)談判工作,談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場合作項目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,走訪了珠三角數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求,每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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