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企業(yè)人才問題長效解決方案 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-08-06      修改時間: 2014-08-06      課程編號:100265799
《企業(yè)人才問題長效解決方案》課程詳情
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課程背景
l 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才——沒有合適的人才,再好的戰(zhàn)略也會大打折扣
l 時代在快速發(fā)生變化——獲得和保留好的人才很難,讓人才發(fā)揮效能更是難上加難
l 用人代價越來越高昂——招人用人的直接成本、間接成本和隱性成本正在快速攀升
l 為解決問題,每一家企業(yè)都在絞盡腦汁地進行多方嘗試——加大招聘力度、優(yōu)化薪酬待遇、改進績效管理、加強教育培訓(xùn)、給予股票激勵、借鑒先進經(jīng)驗……然而,上述諸多措施的效果并不明顯……

其實,您只要跳出傳統(tǒng)人才管理的模塊化思維誤區(qū)、改從人性的角度探索人才管理的邏輯起點,并綜合運用本課程所提供的解決人才問題的系統(tǒng)思路和方法(看似簡單,實則十分受用),您的企業(yè)所面臨的人才問題便會逐步得以有效解決——至少可以避免再走成本高昂的彎路。


第一講 企業(yè)面臨的人才管理問題及解決之道
現(xiàn)實中,所有處在快速發(fā)展“前夜”的企業(yè)正在面臨前所未有的人才管理問題;其中的核心問題有四個:如何招聘到理想的優(yōu)秀人才?如何保留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才?如何提升人才的工作意愿和勝任能力?如何讓各級管理者有容才之肚量和用才之能力?這四大問題已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大障礙。
問題還在于,如果企業(yè)試圖繼續(xù)沿用原有的管理思維和方式來謀求解決這些問題,是不可能出現(xiàn)“善果”的——因為正是那些原有的管理思維和方式導(dǎo)致了上述一系列問題的產(chǎn)生。要解決這四個方面的問題,既需要企業(yè)在人才管理思想和戰(zhàn)略上進行必要的反思,更需要企業(yè)采取一攬子“高屋建瓴”的長效解決方案。
企業(yè)面臨的人才管理問題
— 核心問題1:難于招聘到理想中的優(yōu)秀人才
— 核心問題2:人才的流動率居高不下并不斷攀高
— 核心問題3:人才的工作意愿和勝任能力需要提升
— 核心問題4:關(guān)鍵崗位人才缺少容才之肚量和用才之能力
— 上述四大核心問題將導(dǎo)致的兩個嚴重后果
人才問題的根源與趨勢分析
— 當前整體用人環(huán)境的三個“剪刀差”
— 導(dǎo)致相關(guān)問題的三大原因
— 三大原因匯聚所產(chǎn)生的人才管理難題
— 核心問題:人才忠誠度不斷降低
— 根本原因:管理理念和方式?jīng)]有與時共進
— 影響人才忠誠度的兩大核心因素
— 應(yīng)從人性角度探索人才管理的邏輯起點
企業(yè)人才問題的長效解決之道
— 有必要運用“非人資”的管理手段來協(xié)同解決問題
— 解決思路1:接受一種全新的員工管理思想
— 解決思路2:運用兩項“非人資”的管理措施
— 解決思路3:采取五項長效人才管理手段
— 為什么要倡導(dǎo)采取五種人才管理手段
本課程的核心內(nèi)容及各單元教學(xué)目標

第二講 解決方案一:優(yōu)化人才規(guī)劃和基本人資政策
許多追求高速成長的企業(yè)沒有人才規(guī)劃,其基本人力資源管理政策也缺乏與時共進的成分。沒有人才規(guī)劃的后果之一是,沒有人才儲備/梯隊,總是在招人,而且總是招不到滿意的人。這種“平時不燒香,臨時抱佛腳”的行為給企業(yè)造成的直接、間接和隱性損失非常之大(企業(yè)往往不敢去“算帳”)。同時,基本人力資源政策不能與時共進的后果之一是,招聘不到理想的人才,招聘到了人才也留不住,留住了也不能讓他們發(fā)揮出最大效用。
企業(yè)需要反復(fù)地重新思考兩個人才管理的前提性問題:1)現(xiàn)在和未來幾年我們究竟需要什么人才?他們應(yīng)具備什么樣的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)?2)我們究竟需要建立怎樣的文化和制度、具備怎樣的政策和條件才能吸引和留住人才?才能使各類人才產(chǎn)生最大化效能?如果不能解決這兩個前提性問題,那么一切只能流于空談,一切手段也只能產(chǎn)生“曇花一現(xiàn)”的效果。
人才管理的兩個前提性問題
— 究竟需要什么樣的人才?
— 怎樣才能吸引和留住人才?
— 評估你的企業(yè)在上述兩個方面的現(xiàn)狀
— 設(shè)想一下:你的企業(yè)可以怎么做、以及需要什么條件才能做到
建立/重新評估和優(yōu)化人才規(guī)劃
— 人才規(guī)劃的內(nèi)容和意義
— 人才規(guī)劃的流程和方法
— 實踐中可能存在的問題及其解決方法
— 參照標桿企業(yè)的做法制定出適用于本企業(yè)的相關(guān)計劃
優(yōu)化你的人力資源管理基本政策
— 人力資源基本政策的內(nèi)容
— 人力資源基本政策的三大作用:吸引人、留住人、發(fā)揮人的效能
— 本企業(yè)人力資源政策的現(xiàn)狀評價
— 如何識別問題,尤其是找準關(guān)鍵問題
— 如何優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源政策

第三講 解決方案二:確保“正確的人”被聘用
嚴把“進門關(guān)”,確保真正聘用到“忠誠導(dǎo)向”加“事業(yè)導(dǎo)向”的人才,盡最大可能杜絕或減少(潛在的)“問題人才”入職,從而為后續(xù)人才管理創(chuàng)造良好的前提條件,這是解決人才管理問題的長效手段之一。這一手段將涉及兩個關(guān)鍵點:1)如何有效招聘,從而獲得足夠多的候選人才(否則只能“矮子里面拔將軍”);2)如何評估/取舍應(yīng)聘者,從而確保不把“問題人才”招進來。
但是,道理“一點就通”,“如何才能做到”則是一個大問題。要做到這一點,企業(yè)需要徹底反思人才招聘的相關(guān)問題,不斷創(chuàng)新人才招聘方式并建立制度化的人才評估與取舍標準。
人才招聘問題反思
— 企業(yè)招聘人才的一般工作流程
— 人才招聘涉及的兩個主要問題
— 普遍的做法及其后果
— 建議的人才招聘流程和方法
應(yīng)創(chuàng)新人才招聘渠道和方式
— 標桿經(jīng)驗分享
— 各主要招聘渠道和方式的價值分析
— 評估和創(chuàng)新你的人才招聘渠道和方式
應(yīng)如何評估應(yīng)聘者
— 應(yīng)評估應(yīng)聘者的兩個重要方面:能力和意愿
— 怎樣評估應(yīng)聘者的能力
— 怎樣評估應(yīng)聘者的意愿
— 員工的四種工作意愿類型及識別
— 應(yīng)屆畢業(yè)生VS有工作經(jīng)驗者

第四講 解決方案三:重視“關(guān)鍵的少數(shù)”人才
“關(guān)鍵的少數(shù)”人才,是指企業(yè)各層級的管理人員和技術(shù)骨干。他們是企業(yè)發(fā)展的“中流砥柱”,一般而言,只要他們在工作意愿上和勝任能力上不出問題,企業(yè)的人才管理問題就會減少到最低限度。然而,要想抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”人才并使他們發(fā)揮應(yīng)有的效用,企業(yè)需要采取一系列“科學(xué)”的管理手段。
關(guān)鍵人才的界定
— 案例分析:你會怎樣選用人才
— 關(guān)鍵人才的幾個特征
— 關(guān)鍵人才的成長原理
關(guān)鍵人才的能力結(jié)構(gòu)
— 衡量人才的三大核心能力模塊
— 每一能力模塊應(yīng)包含的主要能力指標
— 設(shè)置適用于本企業(yè)的人才能力標準
關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與管理
— 建立關(guān)鍵人才的評價體系
— 定期評估和激勵關(guān)鍵人才
— 如何持續(xù)培養(yǎng)關(guān)鍵人才
— 關(guān)鍵人才的保留問題與策略運用

第五講 解決方案四:建立高效的人才培養(yǎng)體系
現(xiàn)實中的絕大多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn),但培訓(xùn)只是企業(yè)培養(yǎng)人才的方法之一。企業(yè)要想高效地培養(yǎng)人才,需要具備高效人才培養(yǎng)所需的基本認知與相關(guān)理念,并建立必要的條件以及要有符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的人才培養(yǎng)體系。
了解著名的“7-2-1法則”
員工學(xué)習(xí)與成長的三種基本方式
— 正式的組織學(xué)習(xí)
— 非正式的組織學(xué)習(xí)
— 員工自主學(xué)習(xí)
— 三種基本方式的價值比較
人才培養(yǎng)體系的基本內(nèi)容
— 明確人才培養(yǎng)的責任主體
— 設(shè)計必要的能力評估體系
— 搭建企業(yè)的培訓(xùn)管理體系
企業(yè)培訓(xùn)管理體系的核心內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)管理面臨的典型問題與對策探討
評估和改善你的人才培養(yǎng)體系

第六講 解決方案五:讓管理者持續(xù)輔導(dǎo)下屬成長
管理者輔導(dǎo)下屬成長,不僅對公司有利,對員工有利,更重要的是對管理者的成長也非常有利——為了成功輔導(dǎo)下屬,他們必須自己先要理解和踐行將要輔導(dǎo)的內(nèi)容,因此這是一種“多贏”的管理策略。
讓管理者輔導(dǎo)下屬,要求管理者在成為下屬的“表率”的前提下,建立在日常工作過程中對下屬員工進行適時和有效輔導(dǎo)的能力。這一點,一說大家都知道,但應(yīng)如何才能使管理者具備輔導(dǎo)下屬成長的能力?這將是一個大問題。本講提供的方法將能很好地解決這一問題。
為什么要讓管理者持續(xù)輔導(dǎo)下屬成長
管理者輔導(dǎo)下屬成長的根本出發(fā)點
如何從職業(yè)方面進行持續(xù)輔導(dǎo)
— 職業(yè)規(guī)律認知與輔導(dǎo)
— 職業(yè)意愿認知與輔導(dǎo)
— 職業(yè)能力認知與輔導(dǎo)
— 職業(yè)機會認知與輔導(dǎo)
如何從工作方面進行持續(xù)輔導(dǎo)
— 應(yīng)側(cè)重于輔導(dǎo)哪些員工
— 應(yīng)從哪些方面進行輔導(dǎo)
如何從學(xué)習(xí)方面進行持續(xù)輔導(dǎo)
— 員工有效學(xué)習(xí)的三個正確方向
— 如何在工作中學(xué)習(xí)
— 如何在協(xié)作中學(xué)習(xí)
— 如何提高職業(yè)素養(yǎng)
輔導(dǎo)下屬成長的方法
— 建議的三個輔導(dǎo)方向
— 標準的輔導(dǎo)步驟
— 實施輔導(dǎo)的若干方法與技巧
促進管理者相關(guān)能力提升有三個循環(huán)步驟
— 步驟一:發(fā)起/倡導(dǎo)
— 步驟二:提供必要的支持
— 步驟三:表彰先進分子


《企業(yè)人才問題長效解決方案》培訓(xùn)受眾
參加本課程學(xué)習(xí)的企業(yè)應(yīng)具備以下條件:
 企業(yè)的規(guī)模:年銷售額2-20億元(人民幣)
 企業(yè)的發(fā)展階段:創(chuàng)業(yè)期已經(jīng)結(jié)束,即將進入快速擴張通道、或者處于快速擴張的前期階段
 希望或有望未來5-10年內(nèi)成為上市公司或具備行業(yè)中“數(shù)一數(shù)二”的聲譽/地位
 企業(yè)長期存在以下人才管理問題:招聘不到理想的人才,人才流動率過高,人才的工作意愿有問題,人才的勝任能力不足;并且先后嘗試/借鑒過所有通行的人才管理手段也無法從根本上解決上述問題
 企業(yè)的“一把手”(CEO)愿意將50%以上的時間和精力投入到人才的招、用、育、留方向

《企業(yè)人才問題長效解決方案》所屬分類
特色課程

《企業(yè)人才問題長效解決方案》授課培訓(xùn)師簡介
張詩信
張詩信
知名管理專家,管理咨詢公司創(chuàng)始人,EVAP(中國)研究院院長,GHR等知名機構(gòu)戰(zhàn)略合作專家,《培訓(xùn)管理地圖(Training Management Map, TMM)》系列課程和《企業(yè)人才問題長效解決方案(Long-term Solutions to Enterprise Talent Issues)》系列課程的首席研發(fā)者和首席導(dǎo)師,東安電氣、上虹貨架等多家超速成長型企業(yè)的首席人才顧問。
張老師有16年從事企業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)歷,曾在頂尖跨國公司和國內(nèi)一流巨型上市公司擔任高管,另有10年在咨詢和培訓(xùn)業(yè)從事管理、教學(xué)和咨詢服務(wù)的工作經(jīng)歷。代表著作:《第四次營銷浪潮》、《成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理》、《員工成長曲線》等。
張老師迄今已為上百家企業(yè)提供了滿意的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),部分客戶如下:
高校:清華大學(xué) / 中山大學(xué) / 浙江大學(xué) / 上海交通大學(xué) / 武漢大學(xué) 等
外企: NIKE(耐克) / IKEA(宜家) / Adidas(阿迪達斯) / Reebok(銳步) / Wal-Mart(沃爾瑪) / Disney(迪斯尼) / AVON(雅芳) / Amway(安利) / 益海•嘉里 / 聯(lián)合利華 / FLA(美國公平勞動協(xié)會)/ 豪森制藥 / 美卓造紙 等
民企:田氏化工 / 龍大食品 / 復(fù)旦復(fù)華 / 紫光食品 / 興發(fā)鋁材 / 華堅鞋業(yè) / 宗申摩托 / 白云電器 / 仁?萍 / 杰士邦 / 中海達 / 海得新能源 / 京東商城 / 東安電氣 / 特步體育 / 天豐集團 / 上虹企業(yè) / 思念食品 等
國企:上海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金會 / 寧波市人力資源服務(wù)中心 / 南方航空 / 海南航空 / 深圳航空 /中石油 / 武漢鋼鐵 / 南方電網(wǎng) / 廣東移動 / 廣西移動 / 深圳華僑城 / 江蘇農(nóng)科院 / 江蘇交科院 / 湖南中煙 / 航天科工集團 / 西上海集團 / 深圳航空 等
王學(xué)敏
組織管理與人力資源專家,上海交通大學(xué)MBA;管理咨詢公司合伙人,EVAP資深項目總監(jiān)。《培訓(xùn)管理地圖(Training Management Map, TMM)》系列課程和《企業(yè)人才問題長效解決方案(Long-term Solutions to Enterprise Talent Issues)》系列課程的參與研發(fā)者及核心導(dǎo)師。
王老師有6年企業(yè)管理實踐經(jīng)歷和9年管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗,曾負責通用管理類及企業(yè)學(xué)習(xí)類培訓(xùn)產(chǎn)品的深度研發(fā)工作,并在為多家企業(yè)提供管理項目咨詢、培訓(xùn)方案策劃及項目交付落地服務(wù)的工作實踐中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
王老師具備哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)及人力資源管理等多學(xué)科的深厚理論功底, 深諳組織管理與員工發(fā)展之道,其主編的《人力資源管理》一書迄今已出版至第三版,是“復(fù)旦卓越•21世紀管理學(xué)系列”的首選用書。
王老師參與咨詢或培訓(xùn)服務(wù)過的客戶主要有:
網(wǎng)易/ 韋博國際英語/ 順網(wǎng)科技/ 國家核電/ 橫店進出口/ 橫店照明/ 慈溪進出口/ 長江集團/ 安邦咨詢 / 靜安體育局 / 移動(深圳)/ 傳化集團 / 金茂集團 / 貝因美 / 報喜鳥集團(寶鳥服飾)/ 華東計算所/中荷人壽/萬達集團/復(fù)旦復(fù)華/樺清科技/ 廣澤投資/ 起凡游戲/ 藍光科技/ 杭州聯(lián)合銀行 / 多利農(nóng)莊/ 雪榕生物/ 暢唐科技/ 東安電氣/ 天豐集團/ 河南高速公路/ 體驗營銷/ 思念食品 等
《企業(yè)人才問題長效解決方案》報名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號:100265799          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  企業(yè)人才問題長效解決方案
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性    別:  先生女士
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上課時間:  (時間格式:2025-01-11)
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