《團隊動能提升—基于教練技術的員工輔導》課程詳情
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教練的本質與意義
1、 管理者對組織的三大貢獻
a) 完成績效貢獻
b) 團隊成員能力的培養(yǎng)
c) 團隊價值觀和正面心智模式的塑造
2、 目前管理者的挑戰(zhàn)
a) 工作的復雜性和多變性
b) 知識型員工的特點
c) 管理者領導力的來源
3、 教練技術的腦科學原理
a) 三腦整合幫助人發(fā)揮潛能
b) 人遇到困境通常的表現(xiàn)
c) 教練如何幫助人“定靜安慮得”
4、 教練角色在管理中的意義
a) 管理溝通
b) 行為糾偏
c) 任務委派
d) 績效面談
e) 提升情商
教練的心智模式
1,為什么說我們的生活是我們的思想創(chuàng)造的?
2,面對挑戰(zhàn)的兩種思維模式(紅色故事和綠色故事)
3,教練型領導人需要具備的心智模式
· 未來導向思維
· 拓展型思維
· 正面型思維
4,在教練對話中傳遞正面的心智模式
雙向互動的教練溝通技術
一)教練性溝通的特點
1,教練型領導的特點
· 誠信
· 專業(yè)
· 好感
(二)聆聽
1.靜腦
2.3F聆聽(Fact/Feel/Focus)
(三)直接提問
1,“如何”型提問
2,開放型提問
3,未來導向型提問
(四)反饋
1激勵型反饋
運用AAA模式激勵團隊
2發(fā)展型反饋
運用AID模式發(fā)展團隊
成果導向的教練流程-Grow模型
Goal—制定指導的目標
· 正面描述
· 可控/不可控
· SMART原則
· 工具-測量線
Reality—了解現(xiàn)狀
· 收集案例和事實
· 掌握被輔導者對案例和事實的感受
· 現(xiàn)狀工具-平衡輪
Recognition—認識核心要素
· 直面被指導者內心的需要
· 再次確認第一階段制定的目標或重新調整目標
· 評估問題根源:能力或者動力
· 工具-邏輯層次
Option-探索解決方案
· 確認被指導者擁有的各種資源
· 確定可預見的障礙物
· 工具-開放式問題線
· 工具-假如框架
Will—方案共識
· 行動計劃
· 跟進方案
· 管理進展和問責
· 表示支持
教練在企業(yè)中的實踐
v 實施教練的幾個時機
v 溝通
v 行為糾偏
v 新任務委派
v 員工發(fā)展
v 會議與團隊教練
《團隊動能提升—基于教練技術的員工輔導》課程目的
分析和了解目前管理中所面臨的挑戰(zhàn),自己的管理現(xiàn)狀和困惑;理解大腦工作的科學原理,以及教練技術是如何幫助他人做到“定、靜、安、慮、得”;了解行為習慣建立之前是正面心智模式的建立,管理者如何通過轉變自己和團隊的心智模式,從而支持新習慣的建立學習各項教練技術,以及運用這些教練技術在管理工作中,例如管理溝通、任務委派、授權、績效面談、行為糾偏、員工發(fā)展等等學習掌握激發(fā)潛力的對話技術,掌握了這些技術,您能聽到他人言辭背后隱藏的“語言”,用對話技術讓他人厘清一直困惑的問題,發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么;通過多種問題啟發(fā)員工智慧,探索各種解決問題的方式,且通過激發(fā)對方的動力,真正做到推動行為;鼓勵員工承擔責任,積跬步以至千里
《團隊動能提升—基于教練技術的員工輔導》所屬分類
人力資源
《團隊動能提升—基于教練技術的員工輔導》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、
管理者激勵與輔導能力提升、
《團隊動能提升—基于教練技術的員工輔導》授課培訓師簡介
吳鴻
吳鴻 曾在美國惠氏等多家著名跨國企業(yè)任職銷售經(jīng)理,培訓經(jīng)理,具有豐富的銷售、管理和培訓經(jīng)驗。在企業(yè)擔任培訓經(jīng)理期間,協(xié)同銷售團隊,建立銷售團隊的培訓體系。并接受系統(tǒng)的TTT訓練,是多個版權課程的認證講師。
擔任專業(yè)顧問和培訓師期間,主持、參與了不同行業(yè)多家公司的企業(yè)培訓體系建設和內部講師團隊建設,對實現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展,積累了豐富的經(jīng)驗,是《領越領導力》《教練型領導人》《4D團隊教練工作坊》等多門專業(yè)課程的認證講師。
2007年起,吳鴻女士開始學習教練技術,發(fā)現(xiàn)培訓帶給學員“知”,但是教練可以幫助學員真正實現(xiàn)“知行合一”,自此,吳鴻女士開始進入教練領域,成為國際教練聯(lián)合會(ICF)認證PCC教練(專業(yè)教練),并成為埃里克森教練學院的教練導師。
除講授《領越領導力》《教練型領導人》《4D團隊教練工作坊》等多門認證課程外,吳鴻老師還幫助企業(yè)實施領導力輔導項目,幫助個人和組織探索和確認內在的價值觀,為個人和組織在態(tài)度、行為方面所必需的“轉化”提供支持和服務;并幫助企業(yè)把輔導的理念和方法論內化成組織能力,從而幫助組織提高績效并健康持續(xù)發(fā)展。
豐富的培訓咨詢經(jīng)歷、系統(tǒng)的思維和分析能力、坦誠平和的同理心溝通能力,是吳鴻女士擁有的優(yōu)秀輔導講師的素質。她期望通過輔導服務,關注人與人、人與企業(yè)改變成長的過程,提升企業(yè)的整體績效,提升企業(yè)里每一位渴望成功人士的生產力。