《管理者特訓(xùn)營(yíng)—下屬評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 新生代員工越來(lái)越難“管”！到哪里去尋找有效的管理方法？
面對(duì)新生代員工身上種種“不一樣”的特點(diǎn)，一味地“管”不可能產(chǎn)生好的效果
有效的策略是：HR部門(mén)與直線經(jīng)理聯(lián)手、并以后者為主，來(lái)對(duì)新生代員工進(jìn)行循循誘善
基本的方針是：變“威逼利誘”式的“管理”，為“情理交融”式的“引導(dǎo)”
具體的做法是：在幫助員工獲得職業(yè)成功的良愿下，持續(xù)有效地評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)員工
一把金鑰匙：讓您打開(kāi)新生代員工的心扉、走出新生代員工的管理困境

設(shè)計(jì)思想
大多數(shù)企業(yè)都面臨了以下三大員工管理問(wèn)題：
一是，員工的離職率居高不下。員工動(dòng)不動(dòng)就選擇“拍拍屁股走人”，因?yàn)槊恳患移髽I(yè)都正在千方百計(jì)地招人，所以員工認(rèn)為離職后再找一份工作并不難。

二是，員工的忠誠(chéng)度、服從度和責(zé)任心每況愈下。因?yàn)樵凇袄习鍨閱T工打工”和“老板看員工臉色行事”的大前景下，員工“得過(guò)且過(guò)”也能在企業(yè)生存下去。

三是，員工的工作能力不能滿(mǎn)足企業(yè)不斷提高和變化的工作要求。企業(yè)的生存環(huán)境是動(dòng)蕩的，企業(yè)所面臨的發(fā)展壓力會(huì)傳導(dǎo)給每一個(gè)崗位上的員工；在上述兩種情況下，員工可以選擇不去盡力滿(mǎn)足組織的要求。

面對(duì)上述三大問(wèn)題，普遍的企業(yè)采取的還是傳統(tǒng)的“威逼利誘”的方式來(lái)解決員工管理問(wèn)題。然而，它們并不知道，對(duì)于新生代員工，在當(dāng)前的用人環(huán)境下，僅僅采取“誘之以利，示之以害”的傳統(tǒng)管理方式，將不足以讓新生代員工滿(mǎn)足企業(yè)的管理意志。

在這種背景下，企業(yè)管理員工的思想和方法必須創(chuàng)新。有效的做法是：既采取“誘之以利、示之以害”的傳統(tǒng)方式來(lái)要求和管理員工，也采取“動(dòng)之以情、曉之以理”的EVAP理論和方式來(lái)感化和引導(dǎo)員工（參見(jiàn)下圖）。

上述思想的具體實(shí)踐策略是：HR部門(mén)應(yīng)與直線經(jīng)理們密切協(xié)作，來(lái)系統(tǒng)地解決員工管理問(wèn)題；并且在此過(guò)程中，應(yīng)讓直線經(jīng)理承擔(dān)解決員工管理問(wèn)題的責(zé)任主體，HR部門(mén)只提供專(zhuān)業(yè)幫助。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)橹挥兄本�經(jīng)理承擔(dān)解決員工管理問(wèn)題的責(zé)任，HR部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)幫助，才可能真正地解決問(wèn)題。
 
課程對(duì)象
本課程要求HR部門(mén)主管攜手本部門(mén)員工管理問(wèn)題較多的直線經(jīng)理一同前來(lái)學(xué)習(xí)，并建議公司分管人資工作的主管領(lǐng)導(dǎo)也一同前來(lái)參加。每家企業(yè)的參訓(xùn)人數(shù)最好不要超過(guò)3人。

教學(xué)目標(biāo)
讓學(xué)習(xí)者了解導(dǎo)致新生代員工管理問(wèn)題的本質(zhì)原因與解決之道，并知道和理解為什么解決這一問(wèn)題需要公司領(lǐng)導(dǎo)、HR部門(mén)和直線經(jīng)理密切攜手，以及為什么要讓直線經(jīng)理來(lái)承擔(dān)解決問(wèn)題的主體責(zé)任

讓學(xué)習(xí)者了解和理解為什么直線經(jīng)理評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬是解決新生代員工管理問(wèn)題的杠桿性舉措

讓學(xué)習(xí)者掌握從三個(gè)方向（職業(yè)意愿、職業(yè)能力和職業(yè)機(jī)會(huì)）上對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)的系統(tǒng)理論，從而使得他們對(duì)員工的輔導(dǎo)有理有據(jù)/有章可循

讓學(xué)習(xí)者掌握對(duì)員工實(shí)施評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)的全套標(biāo)準(zhǔn)化的基本流程與方法，從而使得他們能夠真正實(shí)質(zhì)性地幫助員工改善工作心態(tài)并提升核心工作能力，并由此整體上提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)

讓學(xué)習(xí)者掌握，在未來(lái)的日常管理及輔導(dǎo)下屬的過(guò)程中，前瞻性地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的方法和工具


課程大綱
第1單元：企業(yè)面臨的員工管理問(wèn)題及解決之道
¨普遍的企業(yè)面臨的員工管理問(wèn)題
¨員工管理問(wèn)題背后的癥結(jié)/原因分析
¨企業(yè)通常采取的解決員工管理問(wèn)題的手段
¨建議的解決方案
—一個(gè)前提性條件
—兩種基本員工管理思想
—應(yīng)當(dāng)并用五種長(zhǎng)效解決措施
第2單元：輔導(dǎo)下屬的基礎(chǔ)理論和方法
¨管理者輔導(dǎo)下屬的基礎(chǔ)性觀點(diǎn)
—什么是輔導(dǎo)
—為什么要進(jìn)行輔導(dǎo)
—如何輔導(dǎo)：下屬輔導(dǎo)的方向、模型和流程
¨對(duì)管理者的意愿和能力構(gòu)成的具體要求
¨定義評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬的基調(diào)
—應(yīng)綜合運(yùn)用兩種管理員工的思想
—輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)的正確出發(fā)點(diǎn)
—結(jié)合常見(jiàn)的問(wèn)題理解出發(fā)點(diǎn)的重要性
第3單元：讓員工建立正確的職業(yè)認(rèn)知
¨目的是讓員工建立正確的價(jià)值觀
¨職業(yè)規(guī)律認(rèn)知
—工作的目的及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程
—職業(yè)地位認(rèn)知與兩大職業(yè)危機(jī)
—驅(qū)動(dòng)職業(yè)命運(yùn)走向的三大因素
¨職業(yè)意愿認(rèn)知
—職業(yè)意愿的四種基本類(lèi)型
—四種職業(yè)意愿各自可能存在的誤區(qū)
—職業(yè)意愿自我改善的方向與建議
¨職業(yè)能力認(rèn)知
—影響職業(yè)地位的核心能力
—衡量核心能力的九項(xiàng)主要指標(biāo)
—不同能力下的晉升機(jī)會(huì)
—能力、競(jìng)爭(zhēng)與職業(yè)命運(yùn)走向
¨職業(yè)機(jī)會(huì)認(rèn)知
—職業(yè)發(fā)展的“殊途同源”法則
—識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
—來(lái)自外部的職業(yè)機(jī)會(huì)分析
—跳槽的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范
第4單元：如何讓員工發(fā)展職業(yè)能力
¨目的是讓員工基于當(dāng)下的工作而發(fā)展自己
¨了解職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則
—職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大法則
—討論：三大法則帶給我們的啟示是什么
—EVAP給出的結(jié)論/忠告
¨如何建立品性表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
—“品性表現(xiàn)”在職場(chǎng)中的含義
—判斷“品性表現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)/原則：“紅黃綠”信號(hào)燈
—如何提高品性表現(xiàn)項(xiàng)的得分
—群策群力：我們應(yīng)該怎么做
¨如何建立業(yè)績(jī)能力優(yōu)勢(shì)
—所有的工作都有其特定的流程
—基于工作流程提升業(yè)績(jī)能力的方法建議
—勇于挑戰(zhàn)能力不能達(dá)到的目標(biāo)
—挑戰(zhàn)高目標(biāo)的一般過(guò)程
¨如何建立適應(yīng)能力優(yōu)勢(shì)
—我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么——發(fā)人深思的現(xiàn)象
—約翰·賴(lài)斯比特的觀點(diǎn)
—EVAP的觀點(diǎn)與建議
—在協(xié)作中學(xué)習(xí)
第5單元：對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)估的流程與方法
¨彼得·德魯克的觀點(diǎn)：不能評(píng)估，便不能管理
¨如何才能精準(zhǔn)地進(jìn)行評(píng)估
¨評(píng)估涉及三個(gè)層次
—評(píng)估的方向、范圍和意義
—了解三份基本評(píng)估工具表（模板）
—不同評(píng)估方式的價(jià)值分析與選擇標(biāo)準(zhǔn)
—評(píng)估工具表的應(yīng)用時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)
—現(xiàn)場(chǎng)示范性演練
¨如何設(shè)計(jì)出更具針對(duì)性的評(píng)估工具表
¨細(xì)分評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
¨公司領(lǐng)導(dǎo)、HR部門(mén)和直線經(jīng)理應(yīng)如何協(xié)作
¨針對(duì)本企業(yè)的情況，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置細(xì)分評(píng)估指標(biāo)
第6單元：激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬的方法系統(tǒng)
¨為什么需要采取兩種激勵(lì)與輔導(dǎo)的方式
¨正式輔導(dǎo)的含義、目的和要點(diǎn)
¨管理者首先必須有能力“治病”
¨正式輔導(dǎo)的方法系統(tǒng)與應(yīng)用練習(xí)
—步驟1：提問(wèn)與傾聽(tīng)
—步驟2：區(qū)分與回應(yīng)
—步驟3：建議與討論
—步驟4：總結(jié)與承諾
¨什么是隨機(jī)輔導(dǎo)
¨為什么要進(jìn)行隨機(jī)輔導(dǎo)
¨案例討論：如何進(jìn)行隨機(jī)輔導(dǎo)
¨隨機(jī)輔導(dǎo)的一般方法與應(yīng)用練習(xí)
—提出問(wèn)題的方法
—提供指導(dǎo)的方法
—給予激勵(lì)的方法


《管理者特訓(xùn)營(yíng)—下屬評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程目的
讓學(xué)習(xí)者了解導(dǎo)致新生代員工管理問(wèn)題的本質(zhì)原因與解決之道，并知道和理解為什么解決這一問(wèn)題需要公司領(lǐng)導(dǎo)、HR部門(mén)和直線經(jīng)理密切攜手，以及為什么要讓直線經(jīng)理來(lái)承擔(dān)解決問(wèn)題的主體責(zé)任

讓學(xué)習(xí)者了解和理解為什么直線經(jīng)理評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬是解決新生代員工管理問(wèn)題的杠桿性舉措

讓學(xué)習(xí)者掌握從三個(gè)方向（職業(yè)意愿、職業(yè)能力和職業(yè)機(jī)會(huì)）上對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)的系統(tǒng)理論，從而使得他們對(duì)員工的輔導(dǎo)有理有據(jù)/有章可循

讓學(xué)習(xí)者掌握對(duì)員工實(shí)施評(píng)估、激勵(lì)和輔導(dǎo)的全套標(biāo)準(zhǔn)化的基本流程與方法，從而使得他們能夠真正實(shí)質(zhì)性地幫助員工改善工作心態(tài)并提升核心工作能力，并由此整體上提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)

讓學(xué)習(xí)者掌握，在未來(lái)的日常管理及輔導(dǎo)下屬的過(guò)程中，前瞻性地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的方法和工具


《管理者特訓(xùn)營(yíng)—下屬評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)》所屬分類(lèi)
人力資源

《管理者特訓(xùn)營(yíng)—下屬評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)》所屬專(zhuān)題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、

《管理者特訓(xùn)營(yíng)—下屬評(píng)估、激勵(lì)與輔導(dǎo)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

知名管理專(zhuān)家，管理咨詢(xún)公司創(chuàng)始人，EVAP（中國(guó)）研究院院長(zhǎng)，GHR等知名機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作專(zhuān)家，《培訓(xùn)管理地圖（Training Management Map, TMM）》系列課程和《企業(yè)人才問(wèn)題長(zhǎng)效解決方案（Long-term Solutions to Enterprise Talent Issues）》系列課程的首席研發(fā)者和首席導(dǎo)師，東安電氣、上虹貨架等多家超速成長(zhǎng)型企業(yè)的首席人才顧問(wèn)。

張老師有16年從事企業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)歷，曾在頂尖跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)一流巨型上市公司擔(dān)任高管，另有10年在咨詢(xún)和培訓(xùn)業(yè)從事管理、教學(xué)和咨詢(xún)服務(wù)的工作經(jīng)歷。代表著作：《第四次營(yíng)銷(xiāo)浪潮》、《成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理》、《員工成長(zhǎng)曲線》等。

張老師迄今已為上百家企業(yè)提供了滿(mǎn)意的管理咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，部分客戶(hù)如下：
高校：清華大學(xué) / 中山大學(xué) / 浙江大學(xué) / 上海交通大學(xué) / 武漢大學(xué) 等
外企： NIKE（耐克） / IKEA（宜家） / Adidas（阿迪達(dá)斯） / Reebok（銳步） / Wal-Mart（沃爾瑪） / Disney（迪斯尼） / AVON（雅芳） / Amway（安利） / 益海•嘉里 / 聯(lián)合利華 / FLA（美國(guó)公平勞動(dòng)協(xié)會(huì)）/ 豪森制藥 / 美卓造紙 等

民企：田氏化工 / 龍大食品 / 復(fù)旦復(fù)華 / 紫光食品 / 興發(fā)鋁材 / 華堅(jiān)鞋業(yè) / 宗申摩托 / 白云電器 / 仁�？萍� / 杰士邦 / 中海達(dá) / 海得新能源 / 京東商城 / 東安電氣 / 特步體育 / 天豐集團(tuán) / 上虹企業(yè) / 思念食品 等

國(guó)企：上海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金會(huì) / 寧波市人力資源服務(wù)中心 / 南方航空 / 海南航空 / 深圳航空 /中石油 / 武漢鋼鐵 / 南方電網(wǎng) / 廣東移動(dòng) / 廣西移動(dòng) / 深圳華僑城 / 江蘇農(nóng)科院 / 江蘇交科院 / 湖南中煙 / 航天科工集團(tuán) / 西上海集團(tuán) / 深圳航空 等

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息