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高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧
添加時(shí)間:2015-02-05      修改時(shí)間: 2015-02-05      課程編號(hào):100175173
《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》課程大綱
工作中輔導(dǎo)技巧的重要意義及作用
² 輔導(dǎo)對(duì)員工的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)管理人員的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)公司的重要作用與意義
輔導(dǎo)過(guò)程中所應(yīng)包含的標(biāo)準(zhǔn)步驟及內(nèi)涵
² 觀察行為;
² 發(fā)現(xiàn)差異;
² 與員工(干部)對(duì)話;
² 說(shuō)明重要性;
² 提出改善意見(jiàn);
² 示范演練;
² 陪同作業(yè);
² 追蹤;
學(xué)會(huì)做好輔導(dǎo)前的科學(xué)準(zhǔn)備工作
² 步驟一:確定教授的內(nèi)容;
² 步驟二:設(shè)備或器材是否準(zhǔn)備完備?
² 步驟三:清晰的了解你的輔導(dǎo)對(duì)象;
員工接受輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)的典型步驟及方法
² 員工學(xué)習(xí)的典型步驟
² 引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)的三種最佳方法

輔導(dǎo)員工的科學(xué)方法與實(shí)用技巧
² 建立輔導(dǎo)員制度,并對(duì)輔導(dǎo)員定期考核
² 輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃進(jìn)行
² 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
² 輔導(dǎo)需要公司組織的整合影響力
² 輔導(dǎo)“行動(dòng)方案”可以分階段逐次完成
² 依據(jù)實(shí)施主體規(guī)模大小做好輔導(dǎo)構(gòu)架
² 輔導(dǎo)中心應(yīng)編制輔導(dǎo)教材
² 輔導(dǎo)手冊(cè)應(yīng)注明重點(diǎn)、建議方法及參考資料
² 視頻欣賞:《一對(duì)一輔導(dǎo)技巧》
學(xué)會(huì)在輔導(dǎo)過(guò)程中科學(xué)使用漢堡規(guī)則
² 漢堡規(guī)則的定義
² 漢堡規(guī)則在輔導(dǎo)過(guò)程中的科學(xué)應(yīng)用
輔導(dǎo)中的四種典型風(fēng)格及特點(diǎn)
² 監(jiān)督型
² 參與型
² 顧問(wèn)型
² 教練型
授權(quán)的定義、內(nèi)涵及在輔導(dǎo)中的重要作用
² 授權(quán)的定義
² 授權(quán)的科學(xué)內(nèi)涵
² 授權(quán)在輔導(dǎo)中的重要意義與作用

開(kāi)展有效授權(quán)的正確步驟
² 步驟一:規(guī)劃出可授權(quán)之工作項(xiàng)目及權(quán)責(zé)范圍
² 步驟二:設(shè)立執(zhí)行人的選擇標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)方向
² 步驟三:與執(zhí)行人溝通授權(quán)之工作
² 步驟四:授權(quán)及執(zhí)行過(guò)程中的觀察、指導(dǎo)與有效監(jiān)督
輔導(dǎo)實(shí)施過(guò)程中的典型問(wèn)題及注意事項(xiàng)
² 將能而君不御者勝
² 授權(quán)后疏于監(jiān)控
² 有效保持信任與監(jiān)控的和諧
² 學(xué)會(huì)把權(quán)利和責(zé)任有效結(jié)合
² 己所不欲,勿施于人
激勵(lì)手段一:管理者個(gè)人對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)
² 態(tài)度上:沉穩(wěn)、從容、冷靜
² 工作上:果斷、關(guān)懷、守信
² 行為上:整潔、積極、文明
激勵(lì)手段二:管理者與員工互動(dòng)產(chǎn)生激勵(lì)
² 生活上:互相關(guān)懷、個(gè)別滿足
² 作業(yè)上:主動(dòng)溝通、互相配合
² 習(xí)慣上:賞罰公平、公開(kāi)交流
激勵(lì)手段三:調(diào)動(dòng)公司整體力量推動(dòng)激勵(lì)
² 制度上:維護(hù)剛性與彈性調(diào)整相結(jié)合
² 環(huán)境上:關(guān)注環(huán)境與關(guān)懷員工相結(jié)合
² 精神上:文化熏陶與心理輔導(dǎo)相結(jié)合
付諸實(shí)踐,收獲成功


《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》所屬分類(lèi)
特色課程

《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》所屬專(zhuān)題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王天昊老師簡(jiǎn)介
王天昊
王天昊
教育背景
88年以東北三省理科狀元的成績(jī)考入對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
92年畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
德國(guó)和美國(guó)長(zhǎng)達(dá)20多年的工作經(jīng)驗(yàn),可以中英文授課
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局(SFDA)及衛(wèi)生部的常年特聘顧問(wèn)


工作背景
1992-1995曾任世界五百?gòu)?qiáng)德國(guó)西門(mén)子歐洲總部工作地點(diǎn):德國(guó)法蘭克福管理見(jiàn)習(xí)經(jīng)理
1995-1996德國(guó)西門(mén)子(北京)中國(guó)區(qū)首席代表,負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)與管理
1996-2001美國(guó)摩根斯坦利公司紐約總部高級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)(工作地點(diǎn):美國(guó)紐約)
2001- 2005摩根斯坦利中國(guó)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、高級(jí)副總裁
奧特國(guó)際資訊(中國(guó))有限公司首席顧問(wèn)、總經(jīng)理
LG、三星電子、HP商學(xué)院特聘講師
銀監(jiān)會(huì)、中行、建行、民生等多家銀行常年特聘顧問(wèn)
王老師在跨國(guó)公司任職20年,具有豐富的企業(yè)銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、王老師在德國(guó)工作了5年,在美國(guó)工作了6年,20年的職業(yè)生涯中幾乎做遍了企業(yè)里面的所有崗位。

現(xiàn)任職務(wù)
現(xiàn)任世界著名外資企業(yè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理(北京、上海、廣州、香港)

社會(huì)職務(wù)
美國(guó)商會(huì)在華特邀講師
王老師同時(shí)是中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問(wèn)
清華大學(xué)工商管理總裁班特約講師
北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師

課程目錄
國(guó)際化版權(quán)課程
《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》 《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》 《問(wèn)題分析與解決》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
《大客戶的銷(xiāo)售技巧》 《大客戶的銷(xiāo)售與管理技巧》 《解決方案銷(xiāo)售》
《雙贏談判與實(shí)踐管理技巧》 《以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》 《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升》 《門(mén)店經(jīng)理管理技能提升》
《門(mén)店經(jīng)理管理全攻略》 《學(xué)會(huì)選拔、培養(yǎng)及留住銷(xiāo)售人才》
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧》 《專(zhuān)業(yè)的溝通與談判技巧》 《專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀》
《專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售禮儀》 《卓越的影響力之演示技巧》 《渠道管理全攻略》

部分受訓(xùn)企業(yè)
銀行:中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行;
電子通信業(yè):微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國(guó)際商業(yè)機(jī)器(中國(guó))、愛(ài)立信(中國(guó))、朗訊科技、惠普、柯達(dá)(中國(guó))、殼牌(中國(guó))、愛(ài)普生(中國(guó))、松下電器(中國(guó))、西門(mén)子(中國(guó))、三星電子(中國(guó))、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思?jí)芽萍加邢挢?zé)任公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)北京有限公司、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)、華為技術(shù)有限公司、深圳市中興通訊股份有限公司、新浪、TOM、雅虎、艾默生電器(中國(guó))投資、通用電氣(中國(guó));
醫(yī)藥業(yè):輝瑞制藥、中美天津史克制藥、普魯斯外科植入物(北京)、北京諾華制藥、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥股份、華北制藥集團(tuán)銷(xiāo)售、石家莊制藥集團(tuán)、新華肯孚制藥、山東東阿阿膠股份、北京雙鶴藥業(yè);
其他:卡特彼勒(中國(guó))投資、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(中國(guó))投資、威樂(lè)山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機(jī)電傳動(dòng)(天津)、中國(guó)天津奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、佳能(中國(guó))、施樂(lè)(中國(guó))、日本JVC(中國(guó))投資、日綿株式會(huì)社北京事務(wù)所、住友商事株式會(huì)社、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(xún)(上海)、銀監(jiān)會(huì)、美國(guó)友邦保險(xiǎn)、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份,加德士(中國(guó))投資、汽巴精化(中國(guó))、孟山都公司、北京普萊克斯實(shí)用氣體、漢高(中國(guó))洗滌劑總部、德勤咨詢(xún)(上海)、北京荷美爾食品、康師傅頂新國(guó)際集團(tuán)、愛(ài)芬食品(北京)、四川沱牌曲酒股份、金佰利(中國(guó))投資、北京卡夫食品、北京屈臣氏蒸餾水、天津高樂(lè)高食品、可口可樂(lè)(北京)、中外運(yùn)-敦豪北京、德?tīng)柛F?chē)、北京現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)、鄭州宇通客車(chē)股份、凱賓斯基飯店(北京燕莎中心)、拉法基公司北京代表處、LG集團(tuán)中國(guó)本部、中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))、中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司、中國(guó)北方工業(yè)集團(tuán)公司、赫司特(中國(guó))投資、北京炎黃時(shí)代廣告等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)
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員工激勵(lì)與輔導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)師
周一老師【原名周科榮】
  • 培訓(xùn)師:周一老師【原名周科榮
  • 所在地:南昌
  • 會(huì)銷(xiāo)講師培訓(xùn)、會(huì)銷(xiāo)策劃、會(huì)銷(xiāo)督導(dǎo)
柏瑞
  • 培訓(xùn)師:柏瑞
  • 所在地:淄博
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)相關(guān)公開(kāi)課
1. 提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力2. 懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
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員工激勵(lì)與輔導(dǎo)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
績(jī)效考核與員工相關(guān)培訓(xùn)師
趙成筠
  • 培訓(xùn)師:趙成筠
  • 所在地:上海
  • 實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家
譚曌明
  • 培訓(xùn)師:譚曌明
  • 所在地:廣州
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)家
績(jī)效考核與員工相關(guān)公開(kāi)課
掌握績(jī)效制度,kpi指標(biāo)體系,績(jī)效合同設(shè)計(jì)的方法,學(xué)習(xí)不同企業(yè)在推行績(jī)效過(guò)程中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)與案例,掌握薪酬與績(jī)效掛鉤的技巧。掌握薪酬設(shè)計(jì)的方法論...
績(jī)效考核與員工相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
EAP員工幫助計(jì)劃相關(guān)培訓(xùn)師
仲敏
  • 培訓(xùn)師:仲敏
  • 所在地:青島
  • 企業(yè)心理資本與壓力情緒管理培訓(xùn)師
戴增陽(yáng)
EAP員工幫助計(jì)劃相關(guān)公開(kāi)課
【企業(yè)收益】1. 設(shè)計(jì)好合伙人機(jī)制;2. 設(shè)計(jì)好公司控制權(quán)解決公司到底誰(shuí)說(shuō)了算;3. 設(shè)計(jì)好股權(quán)架構(gòu)解決公司的頂層布局,找出公司最值錢(qián)的地方;4. 做好股權(quán)...
1. 提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力2. 懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
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