《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》課程詳情
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課程背景
“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……”
一流的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場:持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流的主管培養(yǎng)了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場！但目前許多企業(yè)中承擔管理職能的一線主管，大多仍然發(fā)揮的是"技術能手"的作用！如何從"技術能手"轉變?yōu)?管理能手"，是企業(yè)提升基層管理水平的關鍵！
號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
第一章 班組長職責定位
1、什么是管理和管理者
2、班組管理的職責
3、班組長的多角色轉換
4、四種新型的工作關系
5、企業(yè)對干部的兩大類回報
6、非經(jīng)濟回報對未來的幫助
7、管理者的必備能力模型
8、現(xiàn)場管理的特點
9、QCDSF顧客滿意五要素
10、4M1E現(xiàn)場管理五要素
11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
12、班組長必備的管理能力
第二章 有效的班組溝通
1、班組業(yè)績?nèi)切?
2、有效溝通對班組管理的重要性
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點
7、班組溝通的三種基本模型
8、積極的溝通心態(tài)和信任關系建立
9、積極聆聽積極反饋
10、善用身體語言
11、求同存異，善于取舍——溝通異議處理
12、分階段溝通要點
13、溝通的黃金定律與白金定律
14、有效溝通的六大策略
☆ 班組管理的三級聯(lián)絡體系及跨級聯(lián)絡活用
第三章 部下教導與有效激勵
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、四種新型的上下級關系
3、育人之心
4、部下培養(yǎng)的4種途徑
5、業(yè)績輔導的4個步驟
6、糾正不良行為的4個步驟
7、鞏固業(yè)績的4個步驟
8、業(yè)績面談的基本要點
9、管理的同步工程
10、求變?nèi)角c激勵的重要性
11、激勵的四個基本原則
12、正激勵與負激勵
13、抓住激勵的恰當時機
14、10種有效的激勵方式與激勵配方
案例及練習
1、囚鳥出籠之后
2、令狐沖“歷險”記
《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》培訓受眾
生產(chǎn)管理者、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)一線人員
《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》課程目的
針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》授課培訓師簡介
祖林
原日本松下集團生產(chǎn)總監(jiān)
祖林老師現(xiàn)任中集集團、清華泰豪等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問， 近年專注于精細化制造管理和制造人力資源管理方面的研究，尤其擅長將硬性技術與軟性技巧相結合，推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務過的清華泰豪、中集集團、東莞山一、華光電器、東昌電機等均是多年續(xù)約。祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
《生產(chǎn)一線干部管理技能提升》報名服務流程
020-29042042
