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TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-01-05      修改時(shí)間: 2015-04-24      課程編號(hào):100273390
《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣。然而,授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對(duì)于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑——
q 如何設(shè)計(jì)完整的授課過(guò)程?
q 如何做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備的技巧與方法?
q 如何提升現(xiàn)場(chǎng)授課呈現(xiàn)技巧和控場(chǎng)能力?
q 如何把控培訓(xùn)實(shí)施的開(kāi)場(chǎng)、結(jié)束以及后續(xù)跟進(jìn)?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原華為首席全球巡講講師尚峰先生,與我們一同分享《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》的精彩課程,老師通過(guò)案例研討、層層演練、游戲帶動(dòng)、講師示范等形式使學(xué)員迅速進(jìn)入培訓(xùn)師的職業(yè)角色,切實(shí)提升內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)技能,在傳授課程的過(guò)程中還融入老師豐富的的認(rèn)知心理學(xué)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容,讓課程更具親切和生動(dòng)。

課程對(duì)象
人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等
 
課程大綱
一、營(yíng)造與引導(dǎo)的價(jià)值
1、感性營(yíng)造與理性引導(dǎo)的相互影響
(1)基于心態(tài)的改變?nèi)绾斡绊懙叫袨?br />(2)成人行為發(fā)生改變的特征
(3)感性激發(fā)與理性引導(dǎo)理論
(4)案例分享與研討
2、漸變與突變?cè)谂嘤?xùn)環(huán)境中如何發(fā)生
(1)個(gè)性學(xué)員如何在團(tuán)隊(duì)氛圍中改變
(2)認(rèn)知心理學(xué)的課堂應(yīng)用實(shí)例
(3)互動(dòng)案例:你在被什么改變
二、課堂氣氛調(diào)動(dòng)與影響力

1、何為講師的影響力
(1)什么是影響力
(2)影響力的六項(xiàng)法則與心理理論
(3)影響力與人格魅力
(4)影響力與語(yǔ)言表達(dá)
(5)影響力與行為表達(dá)
2、課堂氣氛與情緒
(1)什么是課堂環(huán)境與氣氛
(2)組織行為中的個(gè)人行為
(3)認(rèn)知-情緒-行為原理應(yīng)用
(4)學(xué)員行為合理化及表現(xiàn)
(5)講師不和諧創(chuàng)造的時(shí)機(jī)
3、高級(jí)氣氛共融的技巧
(1)快速建立共鳴的價(jià)值
(2)建立共鳴的五項(xiàng)策略
(3)情感法
(4)共識(shí)法
(5)獨(dú)特法
(6)恭維法
(7)低調(diào)法

三、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)技術(shù)
1、引導(dǎo)的價(jià)值
(1)引導(dǎo)行為還是思維
(2)引導(dǎo)的目的
(3)成人學(xué)員在被引導(dǎo)的特點(diǎn)
(4)引導(dǎo)中的若干障礙
2、思維引導(dǎo)技術(shù)
(1)發(fā)展思維與引導(dǎo)技術(shù)的起因
(2)探詢?nèi)四X工作的原理
(3)思維引導(dǎo)學(xué)習(xí)的三個(gè)層級(jí)
3、引導(dǎo)與提問(wèn)的技巧
(1)專業(yè)課堂提問(wèn)“五步”法
(2)個(gè)體引導(dǎo)與全體引導(dǎo)
(3)否定與引導(dǎo)的關(guān)系
(4)分解現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4、分享與點(diǎn)評(píng)的技巧
(1)傾聽(tīng)是分享的前提
(2)情景演練:你真的在傾聽(tīng)學(xué)員嗎
(3)分享不能沒(méi)有反饋
(4)情景演練:你的反饋是什么
(5)非否定式分享運(yùn)用
(6)情景演練:他錯(cuò)在那里了
(7)基于行為表現(xiàn)的點(diǎn)評(píng)
(8)情景演練:你的點(diǎn)評(píng)他舒服嗎
5、應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧
(1)學(xué)員提問(wèn)的幾種心理
(2)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“五步”法
(3)回答問(wèn)題的習(xí)慣技巧
(4)升級(jí)策略
(5)降級(jí)策略
(6)拆分策略
(7)情景演練:你該如何回答


《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》課程目的
1、 掌握現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的語(yǔ)言、聲音、表情、手勢(shì)、眼神及動(dòng)作等各類實(shí)戰(zhàn)技巧
2、 運(yùn)用天時(shí)地利人和的培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
3、 學(xué)習(xí)掌控課堂氣氛的十五種方法
4、 運(yùn)用靈活的培訓(xùn)手法和課后跟進(jìn)技巧

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
尚峰
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華為大學(xué)培訓(xùn)授課綜合絕對(duì)滿意度100%的創(chuàng)造和保持者。他在華為擔(dān)任培訓(xùn)師和課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人期間,多次深入海內(nèi)外一線,實(shí)踐并總結(jié)出了大量課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及案例,授課滿意度一直位居前列,具有豐富國(guó)際一流的課程學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)及海內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)持續(xù)為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、惠普、海信、中興、富士康、美的、中聯(lián)中科、鄂爾多斯、朵唯、各銀行500強(qiáng)等企業(yè)開(kāi)發(fā)定制課程、咨詢授課。
授課特點(diǎn)
尚峰講師授課風(fēng)格自然親切、理性而生動(dòng)、多采用教與練結(jié)合方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知,更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化,課程以實(shí)用性和生動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)。業(yè)界口碑頗佳,多年持續(xù)受到客戶親點(diǎn)邀約培訓(xùn)授課及擔(dān)任課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)。
主要課程
TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、基于華為實(shí)踐的項(xiàng)目式大客戶銷售、教練式輔導(dǎo)下屬
服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、深圳華為、富士康集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海信集團(tuán)、西門子、艾默生、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、商業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)平安
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