添加時間：2016-03-16      修改時間： 2016-09-13      課程編號:100282404

專業(yè)資格
WIAC（國際行動教練協會）認證導師
WIAL（國際行動學習協會）課程認證
埃里克森國際教練學院（Erickson）認證教練
韓國《Coaching for You》課程授證教練講師
美國《領越®領導力》課程認證講師
工作經歷
具有6年跨國公司工作管理經驗，15年民營企業(yè)工作管理經驗，在企業(yè)運營管理、戰(zhàn)略定位、員工能力培養(yǎng)和激發(fā)、教練式管理文化推進等方面具有豐富的理論和實戰(zhàn)經驗。
曾就職于美國禮來、阿斯利康等世界500強企業(yè)，擁有浙江大學管理碩士學位； 歷任市場銷售部總監(jiān)，企業(yè)高級培訓師等職位�，F任愛問（上海）管理咨詢有限公司董事合伙人。
擁有14年培訓經驗，6年教練經驗，每年主講近200場的行動教練課程，每年一對一教練時間超過300小時，是國內教練課程天數最多、客戶基礎最大、口碑最好的講師之一。
9---2006.07 中國人民大學
擅長領域
企業(yè)運營管理；
一對一教練輔導；
企業(yè)內部教練式文化導入；
擅長課程
1. 《行動教練》
2. 《行動教練講師認證》
授課風格
理論底蘊深、善于調動氣氛、學員參與度與滿意度高，學習工具實用，知識理論模型簡明。
服務企業(yè)
阿里巴巴、希捷科技、阿特拉斯-科普柯、寶鋼特鋼、唐獅、蘇泊爾、傳化、國美電器、五星電器、中國平安、滿記甜品、中國移動、相宜本草、三櫻包裝、范羅士、上海地鐵、華東電網、招商銀行、聯華華商、無錫新投、西安城墻、歐西愛司、可口可樂、路威酩軒、上海石油天然氣、申銀萬國、國聯證券、安居客、港華燃氣、冰雪皇后、高德電子、泰普森、上海大眾、東風汽車、上海電視臺、萬斯紡織、中國人壽、厚森醫(yī)藥、浙江大學、上海交通大學、復旦大學、南京大學……
【客戶反饋】
上帝給了我們兩只耳朵一張嘴就是希望我們平日里多聽少說，但遺憾的是我們無論在工作還是生活中都表現出說的比聽的多: 布置任務給下屬時、團隊討論時、孩子犯錯時……行動教練的3R傾聽技術猶如給迷途中摸索的人一個指南針，讓我們深刻體會到每時每刻都在運用的“溝通”為什么沒有“高效”，沒有達到預期的目的？放下自己的判斷，打開對方的心扉，更能幫助我們聽到對方心底的情緒和需求在反復練習的幾個月中我發(fā)現不僅在工作中更在兒童教育中都取得較好的成效，使我們建立了更好的信任與共同成長的關系！
——鮑春波 蘇泊爾大學常務副校長
在《行動教練》課程中“有力提問”給我留下了極深的印象。見到太多的人下命令、給建議，下屬往往像撥一撥、動一動的算盤珠。然而發(fā)問讓員工充分動腦，他們不僅想到了更多、更好的點子，還獲得了成就感，因此更樂意投入到后續(xù)的行動中�！缎袆咏叹殹房偨Y出三類非常強有力的問題，讓學員在課堂上即能現學現用。
——張建軍 璐安集團培訓處處長
通過《行動教練》項目在快魚兩年來的實踐和推行，我們驚奇地發(fā)現，參與學習的小魚兒們和整個團隊發(fā)生了奇妙的變化。我們遵從SMART目標原則，以結果為導向，增強了責任意識，關注行動和可控因素；我們彼此信任，相互認同，共同探索拓展更多的可能性；我們還把教練技術運用在團隊討論中，大家更有能力創(chuàng)新，并取得了驕人的成績！運用教練技術，受益匪淺！
——周智媛 快魚服飾華南分區(qū)運營副總
學習《行動教練》之后，運用得最多、給我的工作和生活帶來極大改變的就是有效反饋。我是一個喜歡贊美的人，然而老說 “很好”、“真棒” 之類的語言連自己都覺得是在恭維。BIA讓我針對行為去贊美，從而捕捉到了他人的閃光之處。BID讓我做到既不指責他人、又不一味做老好人，真正達到“對事不對人”的境界。
——莊紅蕾 無錫人力資源科學研究會理事
企業(yè)管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。教練技術是最好的解決企業(yè)管理中溝通問題的方案。G（聚焦目標）、R（了解現況）、O（探索方案）、W（強化意愿）流程再結合深度傾聽、有力提問、有效反饋的教練技術，定能無限激發(fā)下屬的行動力及創(chuàng)造力。教練型管理者能夠打造出優(yōu)秀團隊，為企業(yè)創(chuàng)造最寶貴的財富。
——張軍 高德電子江蘇公司生產部經理
說易行難，管理者心中常有許多宏大的設想或目標，但要真正去實施卻發(fā)現困難重重，無法落地，最后甚至不了了之。行動教練的G（聚焦目標）傳授了一種聚集正向、符合SMART原則的目標的方法，它可以幫助人們把宏大而虛渺的理想目標逐步分解為一個或若干個可以落地實施的績效目標，這對管理者來說是至關重要的一步。行動教練是一套學了即可用、用了即有效的好方法。
——傅姣 公安部交通管理科學研究所培訓中心主任
GROW流程，這個1992年由John Whitmore率先總結出的流程相信對每一個教練及每一個追求領導力提升的管理者來說都不陌生，甚至可以說是如雷貫耳，可是如何運用、什么場合運用卻不是每個人都掌握的。行動教練讓我們結合工作中的實際案例，按照GROW流程的每個步驟反復演練。我印象最深刻的是聚焦目標環(huán)節(jié)，目標清楚了行動方案自然也就不難了。行動教練課程使得我們真正實現了從知道到做到的飛躍。隨著課后不斷的實際運用，不僅提升了輔導下屬的能力，更可喜的變化來自于下屬更愿意主動思考、承擔責任。員工滿意度提升了，部門績效也自然就提升了。
—— 陳嘉蕓 江蘇五星電器有限公司人力資源中心總經理助理
作為《行動教練》課程的推廣者，我欣喜地看到眾多組織通過實踐行動教練獲得了績效的提升和人才隊伍的成長。深度傾聽幫助管理者與下屬建立信任，有力提問激發(fā)、運用了整個團隊的智慧，有效反饋使得員工采取正確的行為，GROW流程確保教練對話始終圍繞目標進行從而取得成果……我為能夠傳播如此簡單、有效、實戰(zhàn)的教練管理技術而深感自豪！
—— 朱莎 益策上海管理咨詢有限公司總經理

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