《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷——客戶價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷管理》課程大綱
市場(chǎng)一變?cè)谧儯瑺I(yíng)銷策略不斷升級(jí)，營(yíng)銷的未來在哪里？
為什么精心制定的營(yíng)銷計(jì)劃無法得到很好的執(zhí)行？
為什么同樣的管理模式在不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)不同市場(chǎng)、不同時(shí)期所取得的效果截然不同？

課程大綱
一、營(yíng)銷的發(fā)展與挑戰(zhàn)
Ø經(jīng)典營(yíng)銷理論發(fā)展回顧
Ø4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）
Ø4C（顧客、成本、便利、溝通）
Ø4R（關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)）
討論：促進(jìn)營(yíng)銷策略發(fā)展的原因是什么？

二、顧客為導(dǎo)向的價(jià)值營(yíng)銷
Ø上帝在那（哪）里？
Ø從企業(yè)走向顧客
Ø從技術(shù)走向心靈
Ø從有形走向無形
Ø社會(huì)多元化的發(fā)展與人性需求
分享：如何贏取顧客的持續(xù)滿意

三、以差異化為核心的營(yíng)銷
Ø公司可利用的主要差異化屬性分析
Ø選擇差異化定位
Ø差異化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
Ø提供差異產(chǎn)品和差異化服務(wù)
Ø建立與眾不同的團(tuán)隊(duì)
Ø設(shè)計(jì)差異化的銷售渠道
討論：你所在公司的差異化

四、競(jìng)爭(zhēng)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變
Ø動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)力
Ø競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境動(dòng)態(tài)化的標(biāo)志
Ø靜態(tài)企業(yè)營(yíng)銷模式
Ø動(dòng)態(tài)企業(yè)營(yíng)銷模式

五、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和特點(diǎn)
Ø營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是動(dòng)態(tài)的
Ø競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是難以保持的
Ø差異化是相對(duì)的
討論：你所在行業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

六、以團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為核心的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷
Ø市場(chǎng)上最后的差異
Ø動(dòng)態(tài)營(yíng)銷的關(guān)鍵“互動(dòng)”代替“行動(dòng)”
Ø團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的速度決定成敗
Ø激勵(lì)－學(xué)習(xí)－創(chuàng)新－行動(dòng)
Ø用魅力品牌的強(qiáng)式動(dòng)力引導(dǎo)顧客的“腦”
Ø用情緒終端的極致情境吸引顧客的“心”
Ø用體驗(yàn)服務(wù)的超常感受勾引顧客的“身”

七、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷管理——管理和理解注意力
Ø戰(zhàn)略和注意力——要點(diǎn)原則
Ø領(lǐng)導(dǎo)與注意力——順流原則
Ø眼球和網(wǎng)絡(luò)商店——蜜糖原則
Ø注意力決定你的速度
討論：如何改進(jìn)你的營(yíng)銷策略

八、學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)、交流與培訓(xùn)效果評(píng)估

《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷——客戶價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷管理》課程目的
準(zhǔn)確把握處于瞬息萬變中的差異化注意力營(yíng)銷與管理。

《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷——客戶價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷管理》適合對(duì)象
人力資源經(jīng)理，各銷售人員

《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷——客戶價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷——客戶價(jià)值導(dǎo)向的營(yíng)銷管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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