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班組運營管理能力——班組建設與管理
添加時間:2010-05-18      修改時間: 2010-05-18      課程編號:100121127
《班組運營管理能力——班組建設與管理》課程大綱
(一) 加速班組建設,刻不容緩
1. 企業(yè)決策、企業(yè)文化為什么不能落地?
2. 為什么說一般企業(yè)看高層,卓越企業(yè)看基層?
3. 為什么說班組長是企業(yè)的第一管理者?
4. 企業(yè)的安全、質(zhì)量、成本真正由誰來管理?
(二) 班組定義與班組建設的意義
1. 班組是企業(yè)的細胞,班組管理是企業(yè)生命有機體的根本管理
2. 是企業(yè)最基本管理單元,是企業(yè)一切工作的落腳點
3. 是企業(yè)文化建設的陣地,企業(yè)文化從這里落地
(三) 班組的組織機構設置
1. 為什么班組長總感覺壓力大?
2. “一道籬笆三個樁”,班組的“樁”在那里?
3. 班組管理的“六大員”與“班委會”的建立
(四) 班組日常基礎工作體系建設
1. 班前會:一日之計在于晨
2. 班后會:一日三省吾身
3. 交接班:與人方便,自己方便
4. 主題班會:和平解決沖突,激發(fā)全員參與
5. 信息管理:無罪申訴與問題追溯的手段
6. 貫徹執(zhí)行各項制度、標準,并有明確的檢查考核辦法,實現(xiàn)管理工作制度化、標準化
7. 各種定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計、分析,加強班組經(jīng)濟核算
8. 按實際需要設立專業(yè)管理臺帳、記錄、圖表、圖紙、資料等
(五) 班組管理與團隊建設
1. 班組是員工的績效團隊
2. 如何使游離分子轉變成團隊隊員
3. 建立“多對多”的溝通機制
4. 如何解決組員對立?
5. 持續(xù)激活,塑造持續(xù)高效的班組團隊
6. 班組團隊靈魂—打造與其他班組的競爭
7. 班組新的靈魂--特色班組建立
(六) 用文化力量管理班組
1. 為什么有制度而不執(zhí)行?管理從制度“化”開始
2. 班組愿景、使命、宗旨、價值觀
3. 班組精神
4. 用班組公約管理員工精神和行為。
5. 班組員工共賞理念管理
6. 班組員工行為規(guī)范
7. 班組手冊
8. 班組文化建立的高效手段——“故事”
9. “時時提醒”機制與班組管理園地建設
(七) 特色班組建設
1. 學習型班組建設
 正確實施“工作學習化,學習工作化”
 問題即課題的學習機制
 “每日一題,每周一練”
 新時代下的“師徒模式”
 “多技能化”與員工成長
 班組課代表機制建設與方法
 班組培訓員機制建設與方法
 班組學習目標的管理與激勵建設與方法
2. 全員民主管理班組建設
 將人人都管事,事事有人管的班組管理模式貫徹到底
 將事事授權,人人有責落實到位
 加強班組民主管理增強職工的主人翁責任感,調(diào)動班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性
 班組民主管理的基本組織形式是班組民主會
3. 班組改善管理與應對變革
 為什么不能發(fā)現(xiàn)自身的問題
 面對問題的“三不放過”
 引導全員參與的改善機制
 世界上唯一不變的,就是變化

《班組運營管理能力——班組建設與管理》課程目的
1. 掌握如何搭建員工樂業(yè)平臺—班組建設的方法
2. 打造并提升班組長的管理能力

《班組運營管理能力——班組建設與管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《班組運營管理能力——班組建設與管理》內(nèi)訓服務流程
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培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

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內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王聰老師簡介
王聰
王聰
2007年度國際管理學會(IMI)管理創(chuàng)新大獎獲得者
2007年度國際管理學會(IMI)培訓教案獎獲得者
清華大學客座教授
國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家
中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師
中國競爭力研究中心特聘專家
中基層領導力、科室建設、現(xiàn)場管理、精細化管理等領域知名實戰(zhàn)培訓專家

主要經(jīng)歷:
 經(jīng)歷美國米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯,歷任多個中、高層管理崗位,在領導力修煉,團隊建設,員工激勵等方面有充分的實戰(zhàn)體驗,并有深入的探究。
 外派日本研修一年,系統(tǒng)接受下屬培養(yǎng),工作教導等管理技術的培訓。
 加入咨詢業(yè)近8年時間,為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓服務。
 在石油、電力、汽車、電子等行業(yè)有多年的服務經(jīng)驗,先后與北京奔馳、一汽集團、甘肅電網(wǎng)、中國石化、中國石油、摩托羅拉、天津豐田等眾多優(yōu)秀企業(yè)合作,并獲得顧客的高度認可。
 面對中國企業(yè)、中國人,通過自身的實踐,逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。

擅長領域:
中基層領導力建設、中基層管理者角色認知與心智修煉;企業(yè)三基建設(基層管理者勝任力提升、基層組織建設、基礎管理體系建設);
現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理、物流管理在《中外管理》、《中國汽車》等雜志上發(fā)表過,《波動》、《他山之石》、《認識精益》等文章,對中國企業(yè)的管理進行了創(chuàng)造性的論述。

研究行業(yè): 能源行業(yè)(石油、電力)、生產(chǎn)制造行業(yè)、汽車
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