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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 市場營銷 >> 廣告媒介超級銷售口才訓練營
廣告媒介超級銷售口才訓練營
添加時間:2010-10-19      修改時間: 2010-10-19      課程編號:100125570
《廣告媒介超級銷售口才訓練營》課程大綱
一.擺正說話時的心態(tài);
自信是最有力的說服者,積極的心態(tài)蘊含無限潛能
讓客戶從言談中看出你的責任心
誠信使溝通更有效,心急吃不了熱豆腐
對待拒絕也要有好的心態(tài),談話可尊重客戶而非恭維客戶
恐懼讓你語無倫次
二.瞬間獲得客戶信賴
用開場白抓住客戶,開場白的幾種方式
問候客戶的動作要得當,與客戶保持同步心態(tài)
贊美客戶有方法,做個好的聆聽者
打破彼此間的心墻,善于與客戶心靈溝通
尋找共同點是前進的突破口
三.讓客戶愛上你的產(chǎn)品
聲情并茂的介紹產(chǎn)品
產(chǎn)品介紹要有步驟
如何使你的產(chǎn)品更有效
切忌不要過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點
正確識別競爭對手的產(chǎn)品
讓客戶參與到其中
四.合理向客戶提問
銷售提問要有順序,向客戶提問的5種方式
提高客戶對產(chǎn)品需求的緊迫感,反問客戶有技巧
幽默談吐的語言技巧,運用幽默注意的問題
有幽默化解危機,用自嘲的方式表達幽默
用幽默緩解客戶情緒,用狡猾的提問吸引客戶
五,實現(xiàn)成交講究方法;
主動解決客戶的猶豫不決
引導客戶說出猶豫的原因
幫助客戶排出猶豫心理
給點壓力和誘惑,找到幫手與你一起談判
利用身邊的人,利用曾經(jīng)合作的知名公司
拿出事實與數(shù)據(jù)證明,用激將法促進成交
提醒客戶可能喪失利益
暗示客戶可能的威脅或者產(chǎn)生的隱患
幫助客戶做出決定,使用肯定成交法,
探究客戶不成交的原因,假設成交的好處
識別客戶成交的信號與客戶雙贏的成交方可成功。
讓客戶明白購買產(chǎn)品為其帶來的利益
雙方長期合作好處,介紹產(chǎn)品一定要從客戶需求出發(fā),
不給客戶找借口的機會。讓客戶自己說出自己的需求
為客戶創(chuàng)造需求,從客戶言行舉止中尋找突破口
把客戶的不是轉變?yōu)槭堑模?
六,巧妙處理客戶異議;
弄清客戶異議的真正原因,客戶擔心產(chǎn)品質(zhì)量
價格不合理,對公司不信任
服務無保障,消極心理,他人從中作梗
想辦法讓客戶主動巧妙提問
成交機會難得,引導客戶提出問題
注意對客戶的傾聽,利用假設營造成交情景
不能堅決否定對方,真誠能化解拒絕
慎重處理過激的異議,先處理心情后處理事情,
客戶異議有真有假正確對待,不要直接反駁客戶的意見,
重視客戶陪同者的意見,了解陪同者的想法
給予陪同者足夠的重視和尊重,征詢陪同者的意見,拒絕時不要傷和氣。
把拒絕看作一種常態(tài),換位思考客戶拒絕的原因
從拒絕中尋找機會,
七,有效應對討價還價;
讓客戶明白一分錢一分貨,搞清楚客戶身份后在報價,在最佳時機報價;
不要在開始時就報價過低,分析客戶后再報價
適當?shù)淖尶蛻舫鰞r和享受優(yōu)惠,以退為進談判法,
如何打破價格談判僵局
始終尊重客戶,制造輕松的談判的氛圍,
具體問題具體解決,暫時停止談判,
八,如何因?qū)﹄y纏客戶;
巧妙應對總是猶豫不決的客戶,利用反對意見向前邁進,
讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何面對固執(zhí)型客戶,
如何面對話癆型客戶,如何面對沉默寡言型的客戶;
如何面對冷漠型客戶,如何面對事事皆懂的客戶,
如何面對性急的客戶,如何面對愛爭論的客戶,。。。。。。

《廣告媒介超級銷售口才訓練營》課程目的
現(xiàn)在最需要培訓的有兩大行業(yè),保險和廣告業(yè)特別是我們的廣告媒介銷售人員。因為中國的廣告媒介市場如雨后春筍,拔地而起,大有泛濫成災的勢頭,中國的廣告媒介銷售人員也因此在全國成千上萬,不計其數(shù),淘汰率也挺高。就是因為缺乏相應的培訓。在廣告媒介銷售中,什么最重要,肯定是銷售技巧,在銷售技巧中,我們更關注的是你的口才,因為人有一張嘴,除了吃飯就是說話,但我們堅信人說話的時間絕對比吃飯的時間多

《廣告媒介超級銷售口才訓練營》適合對象
廣告公司,傳媒機構,媒體主,廣告銷售人員,銷售經(jīng)理,媒介經(jīng)理,銷售總監(jiān),業(yè)務人員,部門主任,廣告中心主任,銷售總監(jiān),營銷總監(jiān),副總,總經(jīng)理,副總編輯等其他相關銷售及銷售管理人員;

《廣告媒介超級銷售口才訓練營》所屬分類
市場營銷

《廣告媒介超級銷售口才訓練營》所屬專題
口才就是影響力-公眾演講、口才與人格魅力培訓

《廣告媒介超級銷售口才訓練營》關鍵詞
口才訓練、銷售管理、廣告?zhèn)髅健?
《廣告媒介超級銷售口才訓練營》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師彭小東老師簡介
彭小東
彭小東
亞洲領導力訓練首選教練,
華人首席核心競爭力培訓導師,
中國廣告媒介行銷培訓第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓導師,
主要背景:
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導師,
華人首席核心競爭力培訓導師,
亞洲領導力訓練首選教練
執(zhí)行力,人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓師
行銷力國際教育集團董事長
競爭力國際控股集團聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強前十強講師;
排名全球培訓師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學校長(籌),
中國傳媒營銷學院院長(籌)
弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者
弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者
可視化銷售,節(jié)約型銷售領導者

行銷力網(wǎng),Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力,媒無界,Competitive競爭力三大注冊商標合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍,
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》,《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉載,
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓四川電信,福建電信傳媒等培訓
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓,貴州移動,廣東茂名移動等培訓:
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓,北京人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓
2011年廣東佛山傳媒集團,江蘇鎮(zhèn)江文廣集團,河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓。
2012年天津電視臺.江西電視臺,香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團等高級咨詢顧問與培訓……
2013年呼和浩特日報,香港衛(wèi)視精品臺,天津衛(wèi)視,江西電視臺,成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓……
 
清華大學繼續(xù)教育學院,北京大學高管研修班;武漢大學深圳管理研究院;上海交通大學MBA班,浙江大學繼續(xù)教育學院,中共四川省委黨校等特邀客座教授;中國總裁培訓網(wǎng),時代光華.前沿講座,影響力,成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司,濟南人民廣播電臺,江西電視臺,香港衛(wèi)視;飛立傳播集團等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問;哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;

培訓經(jīng)驗:
  十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗;豐富的企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗;擅長企業(yè)管理、媒體運營、廣告策劃、銷售培訓等;曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年銷售任務的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.(四川電視臺)節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團副總裁等工作經(jīng)歷。擔任大型集團公司董事長CEO等職位.均取得不錯的業(yè)績;曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓服務知名企業(yè)超過100家。

特色主講課程
<<贏在媒體應對實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓營>>
<<廣告媒體銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓練營>>
<<中國式廣告銷售實戰(zhàn)技巧特訓練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團隊之執(zhí)行力訓練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團隊訓練營>>
<<贏在傳媒團隊競爭力模式訓練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領導力訓練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ柧殸I>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓練營>>

培訓風格:
1. 彭小東老師講課風趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結合大量親身實戰(zhàn)成功經(jīng)歷;彭老師堅信每一個學員都是最優(yōu)秀的,彭小東老師更信奉:“只有不好的老師。沒有不好的學生!”
2.彭小東老師為激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人,培訓通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,彭小東老師倡導在:“在學習中生活,在生活中學習!學習就是享受生活!”互動體驗,課堂氣氛活躍;
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教,反對內(nèi)心空虛式的課堂讓學員大喊大叫的學習以及游戲拖延時間的課程,而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考,讓學員在感動中,感悟人生、感悟團隊,感恩父母感恩領導;感恩上司感恩下屬,感恩同事及身邊每一個人;最大限度地提升團隊的凝聚力和激發(fā)學員個人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能;

服務過的部分客戶:
北大MBA班,北大高管研修班.清華大學繼續(xù)教育學院.中國電信傳媒,中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司,黑龍江分公司,中國聯(lián)通重慶公司,中國傳媒大學,哈爾濱商業(yè)大學,經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司,上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng),青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦尽J意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店,死海景區(qū)管理股份有限公司,飛立傳播集團,四川宏達股份有限公司等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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