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TWI（基層人員督導(dǎo)技術(shù)）

添加時間：2011-01-05 修改時間： 2011-01-05 課程編號:100128368

《TWI（基層人員督導(dǎo)技術(shù)）》課程大綱

第一單元 TWI-JI工作教導(dǎo)

1. 何謂督導(dǎo)人員
2. 督導(dǎo)人員必備的五個條件
3. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
4. 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）
5. 工作教導(dǎo)四階段法
6. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項
7. 工作分解表的制作方法（案例分析）
8. 學(xué)員演練工作分解表的制作（案例分析）
9. 冗長的工作教導(dǎo)
10. 感覺的教導(dǎo)
11. 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
12. 督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
13. TWI—JI評價表
14. 工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果？
15. 案例1
16. 案例2
第二單元 TWI-JR工作關(guān)系
1. 督導(dǎo)人員存在的意義
2. 督導(dǎo)人員的角色與功能
3. 工作分派時應(yīng)考慮的原則
4. 教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
5. 督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析
6. 描述你心中所期待的上司及部屬
7. 研修問題解決四階段法的目的
8. 問題的四種發(fā)生型類
9. 增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
10. 問題處理的方法
11. 案例1:馬課長的處理方法
12. 掌握部屬想法和情緒的面談方法
13. 人際問題解決表
14. 案例2:
15. 案例3:

第三單元 TWI-JM工作改善

、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實施階段
2、實際演練與自問檢討的重要性
3、強(qiáng)調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
4、強(qiáng)調(diào)實施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運用
5、由教導(dǎo)者的工作改善方法示范中領(lǐng)悟工作改善精神。
6、說明改善方法四階段，使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，運用于工作中。
7、運用所學(xué)，實際進(jìn)行工作改善，并讓學(xué)員共同討論，以了解從工作細(xì) 目中，構(gòu)想新辦法。
8、學(xué)員實習(xí)，討論并強(qiáng)調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」部分。
9、案例1

第四單元 TWI-JS工作安全

1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
2、損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討
3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用
4、災(zāi)害原因類型與防止實例研討
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討
6、安全與五條件
7、事故防止的必要性
8、事故要素
9、物的說明
10、災(zāi)害的原因事例分析
11、公司內(nèi)安全狀態(tài)實例分析
12、公司內(nèi)安全實例演練
13、物的問題事例
14、異常安全時的措施
15、災(zāi)害發(fā)生時的措施
16、物與人的原因組合
17、對策發(fā)表
18、事故防止的事例

《TWI（基層人員督導(dǎo)技術(shù)）》所屬分類

生產(chǎn)管理

《TWI（基層人員督導(dǎo)技術(shù)）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師羅剛老師簡介

羅剛

中國著名的實戰(zhàn)派品牌管理咨詢專家、品牌顧問
工商管理碩士（MBA）、博士研究生、高級人力資源管理師
項目管理（PMP）師，近十年咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗
集研究和實戰(zhàn)于一身的專業(yè)咨詢師、培訓(xùn)師
中國最具實戰(zhàn)、理論培訓(xùn)導(dǎo)師、品牌策劃師
中國咨詢培訓(xùn)聯(lián)合會、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會
深圳市管理咨詢協(xié)會、廣東企業(yè)家協(xié)會特聘講師
數(shù)百家外資、國資、私企國際知名企業(yè)特聘講師
流程管理優(yōu)化咨詢、目標(biāo)管理與績效管理咨詢、培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢、人力資源管理咨詢、集團(tuán)管控體系咨詢、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化咨詢、現(xiàn)場5S管理咨詢。

近二十年的職業(yè)生涯，歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練，加之近年的自主創(chuàng)業(yè)，使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題，以及職場人士的普遍心態(tài)，因此其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對現(xiàn)實問題的教派，特別注重將理論、問題、方法結(jié)合中國文化、國民習(xí)性進(jìn)行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學(xué)員歡迎！

持續(xù)的實踐修煉深刻的剖析現(xiàn)實
系統(tǒng)的提煉加工精致的課堂呈現(xiàn)
入耳入腦入心、思想性、趣味性、實戰(zhàn)性

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