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員工職業(yè)化素質(zhì)訓練
添加時間:2011-02-25      修改時間: 2011-02-25      課程編號:100130197
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓練》課程大綱
第一單元:企業(yè)績效管理設計與實戰(zhàn)訓練
1.關(guān)于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點
☆績效考核在人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系
2.企業(yè)導入目標管理之目的與問題
☆什么是目標管理?
☆企業(yè)導入目標管理之目的
☆目標管理與公司整體制度之關(guān)連
☆分析:推動目標管理的困難點在那里?
3.目標管理與績效考核
☆以崗位價值為基礎的精細化管理
☆基于崗位進行的目標與績效管理
☆既互為保障、相互交叉,又各成體系
4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設定目標
☆Step2訂定衡量基準
☆Step3計劃行動方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善
5.步驟一:設定目標
☆目標設定的思考出發(fā)點
☆設定目標的途徑
☆設定目標的SMART原則
☆目標設定的數(shù)量原則
☆目標的分解:自上而下、時間、空間
☆目標設定和分解的12個步驟
☆目標設定后的改變原則
☆目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧
☆目標管理中的常見問題及解決方法
6.步驟二:訂定衡量基準
☆目標設定的簡單公式
☆什么是KPI(主要績效指針)
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策
7.步驟三:計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策
8.步驟四:績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
9.步驟五:績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
10.步驟六:績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃(IDP)
☆績效改善的策略
☆塑造績效導向的組織文化
11.績效考核結(jié)果的其他應用
☆在招聘中的應用
☆在培訓中的應用
☆在薪酬中的應用
實務問題研討
第二單元:工作崗位分析實務
1.工作崗位分析在績效管理與薪酬管理中的作用
☆為什么要做工作崗位分析
☆工作崗位分析與績效管理
☆工作崗位分析與薪酬管理
☆工作崗位分析與其他人力資源管理工作反而關(guān)系
2.崗位分析的方法
☆組織與部門職責與崗位職責的關(guān)系
☆常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責分解法;
3.崗位分析的步驟與流程
☆組織結(jié)構(gòu)設計與流程設計;
☆部門職責設計;
☆崗位職責設計;
☆崗位任職資格設計;
☆常見的崗位設計的誤區(qū)與錯誤;
4.崗位說明書的運用
☆崗位說明書在薪酬設計中的運用;
☆崗位說明書在培訓中的運用;
☆崗位說明書在招聘中的運用;
☆崗位說明書在績效管理中的運用;
第三單元:企業(yè)績效管理設計與實戰(zhàn)訓練
1.薪酬管理中與設計核心問題
☆認識薪酬
☆薪酬的幾個不得不談的重要作用
☆薪酬的三個公平及對企業(yè)競爭力的影響
☆薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對核心矛盾;
☆薪酬管理中的幾個核心問題;
2.薪酬設計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性
☆員工滿意度調(diào)查與員工薪酬設計
☆內(nèi)部公平性的常用工具——職位評估;
☆職位評估中常見的問題
☆職位評估案例
3.薪酬設計需要解決的矛盾——外部公平性
☆什么是外部公平性;
☆決定外部公平性的薪酬調(diào)查實務研究;
☆如何確定薪酬水平?
4.薪酬與能力的關(guān)系
☆薪酬如何影響員工能力;
☆如何評估員工能力;
☆能力薪酬的設計;
5.幾種核心工資結(jié)構(gòu)與設計理念
☆崗位工資制
☆薪點工資制
☆技能工資制
☆績效工資制
6.薪酬設計的平衡問題
☆業(yè)務部門與業(yè)務部門的平衡;
☆業(yè)務部門與職能部門的平衡;
☆能力差的人與能力強的人之間的平衡;
7.如何解決好薪酬設計與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系
☆企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點
☆如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵員工,獲得發(fā)展
8.薪酬設計需要考慮的其他問題
☆薪酬與企業(yè)文化
☆薪酬與工作模式
9.薪酬設計的過程與步驟
☆薪酬設計的幾種方法
☆薪酬的調(diào)整難題

《員工職業(yè)化素質(zhì)訓練》課程目的
1、理解領悟目標管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧;
2、在實際工作中,有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系和績效考核體系;
3、掌握與目標管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧;
4、積極有效地建設一個優(yōu)秀的以崗位、目標、績效三位為一體的績效管理機制。
5、掌握崗位分析與崗位說明書的編制與作用
6、洞悉企業(yè)薪酬的重要功能
7、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬設計中存在的問題
8、掌握幾種不同薪酬形式的設計與運用
9、掌握現(xiàn)代企業(yè)薪酬設計的方法與流程

《員工職業(yè)化素質(zhì)訓練》適合對象
企業(yè)全體員工

《員工職業(yè)化素質(zhì)訓練》所屬分類
人力資源
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓練》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

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內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師方南老師簡介
方南
方南
高績效管理/領導模式研究專家
經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家
中國管理研究院管理績效研究所所長
2010年度全國十大人氣講師
亞洲(澳門)公開大學MBA特約講師
北大EMBA班特約講師
清華大學研修班特約講師
世界商務策劃師聯(lián)合會注冊商務策劃師
注冊國際高級職業(yè)培訓師
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
方南老師簡介:
近20年企業(yè)實踐;10余年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理);多年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗,方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗,既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認可,并被素有“培訓行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
在多年的咨詢、培訓過程中,方南老師一貫堅持以“實效”為導向,堅持“實驗田”原則,在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復使用,并獲得成效的。同時,方南老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神,使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經(jīng)驗。

培訓特色:
講解+游戲+案例討論的互動培訓模式,使學員對培訓內(nèi)容印象深刻;
以學員為中心,使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學為用”,將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
  通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經(jīng)驗。

主講課程及擅長領域:
1 商業(yè)模式
2 領導藝術(shù)
3 績效管理
4 高績效團隊建設
主講課題:
1、《經(jīng)理人管理績效倍增技術(shù)》
2、《高效時間管理》
3、《企業(yè)高層經(jīng)理人管理技能提升訓練》
4、《突破經(jīng)理人執(zhí)行力的10大障礙》
5、《贏在中層—打造卓越的中階主管》
6、《情境領導力》
7、《卓越經(jīng)理人的11項修煉》
8、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
9、《打造企業(yè)高績效團隊》
10、《高效溝通 暢通無阻》
11、《跨部門溝通與協(xié)作》
12、《斷層-經(jīng)營管理效能提升技術(shù)》
13、《目標管理與績效考核》
部分受益企業(yè):
房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè):
中國水電地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、中南地產(chǎn)(中南建設)青島公司、中南地產(chǎn)(中南建設)廣饒公司、中開建設、通廣建工、中建八局、青島建設集團海外事業(yè)部、青島建設集團房地產(chǎn)事業(yè)部、思源地產(chǎn)、榮置地、澤瑞安保工程公司、燕東集團(燕東建設)、科威國際不動產(chǎn)……
金融業(yè):
中國銀行(山東省行)、建設銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、工商銀行(北京九龍山支行)、工商銀行(北京豐臺支行)、工商銀行(北京崇文支行)、工商銀行(北京順義支行)、工商銀行(北京長安支行)、工商銀行(北京分行個金部)、北京農(nóng)商行、番禺農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、招商銀行(重慶分行)、招商銀行(天津分行)、秦皇島商業(yè)銀行、工商銀行(廣西分行)、中國銀行(廣東梅州支行)、深發(fā)展銀行、郵政銀行(浙江省行)、中國銀行(廣西分行)、中國銀行(中山支行)、中國銀行(西藏分行)、中國銀行(上海)、中國銀行(江蘇分行)、中國銀行(廣州開發(fā)區(qū)支行)、交通銀行(北京分行)、農(nóng)業(yè)銀行(深圳支行)、農(nóng)業(yè)銀行(北京崇文門支行)、農(nóng)業(yè)銀行(天津分行)、廣發(fā)銀行(總行)、廣發(fā)銀行(沈陽分行)、廣發(fā)銀行(北京分行)、廣發(fā)銀行(鄭州分行)、首創(chuàng)擔保、創(chuàng)富擔保投資、中信金通投資、普信資產(chǎn)管理公司、新橋投資管理集團、承德農(nóng)商行、福元運通投資公司、農(nóng)村信用聯(lián)社(大慶)、農(nóng)業(yè)銀行(安徽分行)、交通銀行(江蘇省行)…………
通信、服務業(yè):
中國移動(山東省公司)、中國移動(青海省公司)、中國移動(安徽省公司)、中國移動(德陽公司)、中國移動(黑龍江省公司)、中國移動(無錫公司)、中國移動(內(nèi)蒙公司)、中國移動(廣州云浮公司)、中國移動(雅安移動)、中國移動(六安公司)、中國移動(南充公司)、中國移動(聊城公司)、中國移動(嘉興公司)、中國移動(浙江省公司)、中國移動(西藏公司)、中國移動(銅陵公司)、中國移動(天津公司)、中國移動(湘潭公司)、中國移動(新鄉(xiāng)公司)、中國移動(許昌公司)、中國移動(陜西省公司)、中國移動(廣元公司)、中國鐵通(吉林省公司)、中國聯(lián)通(江西省公司)、中國聯(lián)通(湖北公司)、中國移動(成都公司)、中國聯(lián)通(武漢公司)、中國移動(安陽公司)、中國移動(伊寧公司)、中國移動(文山公司)、武漢鐵通公司……
山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、合眾人壽、嘟嘟傳媒……
電力企業(yè):
大唐國際托克托發(fā)電廠、中核集團三門核電、國華集團徐州發(fā)電廠、國華集團寧波電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局、珠海供電局、汕尾供電局、汕頭供電局、江門供電局、廣東電網(wǎng)、南網(wǎng)集團財務公司、南網(wǎng)集團鼎和保險、南網(wǎng)集團新能源公司、蒙東供電局、紫云供電局、江門供電局、國網(wǎng)集團明珠公司、大唐雞西發(fā)電廠、大唐龍江公司、大唐巖灘水電、大唐東營籌備處、大唐集團耒陽電廠、中電投盤南電廠、華電以禮河水電、華電畢節(jié)電廠、華電集團福建公司、大唐河北公司、成都電業(yè)局、河北供電局、河南登封供電局、河南開封供電局、揚州供電局、湖北十堰供電局……
生產(chǎn)制造業(yè):
中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工、江淮汽車、合肥常青機械、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)(英資)、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和(香港)有限公司、魯能機械、新疆溢達紡織、馳宏鋅鍺集團、地博礦業(yè)、稻花香酒業(yè)、華澤集團、中國兵器慶華集團……
政府、高校、事業(yè)單位:
莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術(shù)交流中心、廣西南寧企業(yè)服務中心、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會、清華大學長三角研究院、北大EMBA班、中人網(wǎng)、前程無憂、澳門公開大學、中國管理研究院、北大光華、云南交警高支隊……
其他:
山東航空、祥鵬航空、南方航空、云南郵政、中外運、中鐵能源、西江集團航桂實業(yè)、曲美家居、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒、國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛集團山東機構(gòu)、麗可醫(yī)療器械、天鳴家電……
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