《金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練》課程大綱
【課程背景】
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,班組長(zhǎng)的理念 和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng),在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的直接指揮者和 組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
【授課時(shí)間】2天
【課程提綱】
第一部分:班組長(zhǎng)的地位和使命
班組管理的概念
班組長(zhǎng)的地位
班組長(zhǎng)的使命
班組長(zhǎng)的重要作用
班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
第二部分:角色認(rèn)知能力
班組長(zhǎng)管理水平現(xiàn)狀
角色認(rèn)知的三個(gè)層面
班組長(zhǎng)的成就動(dòng)機(jī)
班組長(zhǎng)的技能要求
案例分析:我錯(cuò)在哪?#
第三部分:生產(chǎn)管理能力
制定計(jì)劃的五步曲
如何處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
確立目標(biāo)的2大方法
案例分析:我們的目標(biāo)怎么啦?#
如何擬定計(jì)劃
決策質(zhì)量分析
制定計(jì)劃的三項(xiàng)選擇
計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線規(guī)律
崗位之間接口處理
執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
案例分析:為什么費(fèi)力不討好#
第四部分:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
決定能力
請(qǐng)示問(wèn)題的決定技巧
非規(guī)范化問(wèn)題的決斷
用人3法則
如何協(xié)調(diào)
如何了解員工的個(gè)性差異
如何了解團(tuán)隊(duì)的群體心里
三大機(jī)制掌控群體心里
溝通從欣賞開(kāi)始
有效溝通的PAC理論
案例分析:為什么得不到理解?#
第五部分:掌控權(quán)利能力
班組管理疊加法則
班組長(zhǎng)的權(quán)利類型
領(lǐng)導(dǎo)者影響力的三個(gè)層次
領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒?qǐng)D
領(lǐng)導(dǎo)成熟度與之對(duì)應(yīng)的工作方式
班組長(zhǎng)的四種管理方式
管理方格圖
第六部分:反抗挫折能力
挫折感的起因
歷練抗挫折能力
遇挫折后的六種反射
改變性格挑戰(zhàn)挫折
不同類型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)
不斷提升情商
案例分析:我該怎么辦?#
《金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練》課程目的
開(kāi)發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合管理素質(zhì),解決班組長(zhǎng)工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)班組長(zhǎng)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長(zhǎng)困擾問(wèn)題(案例),同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長(zhǎng)成功的工作經(jīng)驗(yàn)(案例),豐富的案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講座的特色。借此項(xiàng)目,同廣大制造型企業(yè)班組長(zhǎng)共同分享。
《金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練》適合對(duì)象
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管
《金牌班組長(zhǎng)5項(xiàng)全能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理