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品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱
添加時(shí)間:2012-12-13      修改時(shí)間: 2012-12-13      課程編號(hào):100152981
《品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱》課程大綱
第一部分:質(zhì)量意識(shí)
降落傘的真實(shí)故事
有歷史事件看品質(zhì)寓言
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題面面觀
1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么?
從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要
如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠?
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終進(jìn)步一大步
不好的品質(zhì)理念
樹(shù)立正確的品質(zhì)理念
第一次就把事情做對(duì)
質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則
零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎?
案例:企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題圖片與錄象展示
企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測(cè)試
第二部分:過(guò)程質(zhì)量控制
質(zhì)量管理的波動(dòng)理論
QCC過(guò)程質(zhì)量控制環(huán)
質(zhì)量控制環(huán)的原理與設(shè)定
QCC控制環(huán)的三個(gè)條件
質(zhì)量控制環(huán)的功能與種類(lèi)
質(zhì)量控制環(huán)的作用與流程
如何確定缺陷收集表
如何開(kāi)展內(nèi)環(huán)控制?
如何進(jìn)行外環(huán)控制?
來(lái)料質(zhì)量控制分析
如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格率提升?
質(zhì)量控制與質(zhì)量成本
案例:某外企現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制環(huán)流程展示分析
案例:某外企現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制環(huán)圖表展示與分析
內(nèi)容
第三部分:PDCA質(zhì)量分析解決技術(shù)
1. 掌握問(wèn)題的要領(lǐng)
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
增值與非增值
2. PDCA解決問(wèn)題的八個(gè)步驟
PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
為什么要選擇PDCA方法
3. 問(wèn)題的責(zé)任意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神
4. 質(zhì)量分析的七種工具
分層法案例分析
調(diào)查表案例分析
排列法案例分析
因果圖案例分析
直方圖案例分析
控制圖案例分析
相關(guān)圖案例分析
5. 某外企生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量PDCA改善全景案例展示
第四部分:QC小組
QC小組的組成
QC小組的組建程序
QC小組活動(dòng)
QC小組的改善原則
QC小組的工作程序
QC小組的選題
什么是問(wèn)題
五五法則
頭腦風(fēng)暴法
QC小組活動(dòng)的推進(jìn)
QC小組活動(dòng)成果匯報(bào)
QC成果的評(píng)審與激勵(lì)
某外企QC小組成果發(fā)布與案例展示分析

《品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱》適合對(duì)象
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人員、生產(chǎn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)工程師、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)人員

《品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《品質(zhì)管理提升培訓(xùn)大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬輝老師簡(jiǎn)介
馬輝
馬輝
馬輝(Mike):原長(zhǎng)春一汽工業(yè)工程專(zhuān)家,高級(jí)工程師,高級(jí)講師,中國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)理事成員。實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家,香港科技大學(xué)MBA、PMP班特邀教授,暨南大學(xué)精益生產(chǎn)管理常年客座教授,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/企業(yè)管理培訓(xùn)中心客座教授,上海大眾車(chē)輛技術(shù)有限公司精益生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)顧問(wèn)。
長(zhǎng)期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進(jìn)生產(chǎn)方式與技術(shù),曾任大型中外合資企業(yè)精益生產(chǎn)體系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工業(yè)工程經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),在工業(yè)工程和現(xiàn)場(chǎng)改善領(lǐng)域有著獨(dú)特造詣。
擁有11年日資世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)近10年推行精益生產(chǎn)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),對(duì)各類(lèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題有深入的研究。
現(xiàn)在多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作,其主持操作的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作,而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供。強(qiáng)調(diào)實(shí)際的是簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作,全面連貫剖解精益生產(chǎn)12大模塊,從各模塊的項(xiàng)目、中項(xiàng)目、支援項(xiàng)目的層層細(xì)剖,各個(gè)核心要點(diǎn)到著眼點(diǎn)的明確。精確闡述,全面剔除在精益理解的誤區(qū)。受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
培訓(xùn)涉及的科目包括:
精益生產(chǎn)管理實(shí)踐(LP)
工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)(IE)
全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)
一線(xiàn)生產(chǎn)主管管理技能
標(biāo)準(zhǔn)化操作(SOP)
改進(jìn)工作(CIP)
目視化管理
現(xiàn)場(chǎng)5S/6S與現(xiàn)場(chǎng)改善
MTP-中層管理
工業(yè)工程與MOD法
過(guò)程質(zhì)量控制與小組改善
小組工作(TEAM)
QC小組與QCC質(zhì)量圈
全面質(zhì)量管理(TQM)
差錯(cuò)預(yù)防與質(zhì)量改善
目標(biāo)管理
項(xiàng)目管理
如何做一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)
咨詢(xún)培訓(xùn)的企業(yè)超過(guò)100余家,其中包括:
中國(guó)航天、寶鋼集團(tuán)、一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、宇通客車(chē)、東南汽車(chē)、萬(wàn)家樂(lè)集團(tuán)、成飛集團(tuán)、浙江移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、四川長(zhǎng)虹、夏新股份、美的集團(tuán)、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無(wú)錫唐納森、東方通信、虹信集團(tuán)、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費(fèi)諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機(jī)車(chē)、北京博維航空設(shè)施、斯必克制冷、睿固精密件、庫(kù)爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)、渤海能克、遼寧電力、盤(pán)山發(fā)電、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團(tuán)、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、?苹ぁ⑶锼寥朔b、云南阿舍冶煉等。
按行業(yè)特點(diǎn)劃分:
汽車(chē)及零部件類(lèi):一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、宇通客車(chē)、東南汽車(chē)、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、無(wú)錫唐納森、升德升電子、福臻模具、羅比照明等
電器行業(yè)及SMT相關(guān)電子類(lèi):四川長(zhǎng)虹、夏新股份、美的集團(tuán)、榮事達(dá)洗衣機(jī)、東方通信、虹信集團(tuán)、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費(fèi)諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、西蒙電器、ABB、埃梯梯等
食品及快速消費(fèi)品類(lèi):蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團(tuán)、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐
醫(yī)藥化工類(lèi):天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、?苹さ
印刷類(lèi):庫(kù)爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)
大型國(guó)有企業(yè)或控股集團(tuán):中國(guó)航天、寶鋼集團(tuán)、成飛集團(tuán)、浙江移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、株州電力機(jī)車(chē)、北京博維航空設(shè)施、渤海能克、遼寧電力、盤(pán)山發(fā)電等
其它制造業(yè):斯必克制冷、睿固精密件、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等
經(jīng)典案例:
在某公司應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù),采用模特排時(shí)法(MOD)優(yōu)化裝配線(xiàn),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率20%
在某公司推行全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM),設(shè)備故障停臺(tái)降低25%。
在某集團(tuán)公司咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)6S項(xiàng)目,使一個(gè)幾十年的老企業(yè)煥發(fā)了生機(jī),生產(chǎn)面積節(jié)省、環(huán)境發(fā)生變化,目視管理與定置管理得到了全面應(yīng)用,受到用戶(hù)的好評(píng)。
在某集團(tuán)公司,做為精益生產(chǎn)(LP)體系項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)組織各個(gè)子項(xiàng)目,歷經(jīng)三年全面實(shí)施了精益生產(chǎn)體系,為全行業(yè)矚目。
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