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教練技巧
添加時間:2015-01-22      修改時間: 2015-01-22      課程編號:100174391
《教練技巧》課程大綱
培訓(xùn)對象:
面向所有需要向團隊傳授知識和技能的領(lǐng)軍人士

課程目標(biāo):
掌握實用的四步式教練訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團隊帶頭人,專業(yè)負責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團隊傳授技能。
注:其中藍色標(biāo)注項目是學(xué)員在課堂上實際操作演練內(nèi)容。
課程時間:
1天 (9 am ~ 5 pm)

課程大綱:
上午:
教練的工作特點與定位
n 從案例看教練的目標(biāo):John 為什么要提升Lucy? Lucy需要如何做才符合公司的要求?
§ 教練的素質(zhì)提升,教練如何帶給學(xué)員正能量:
n 吃葡萄的哲學(xué)
n 半杯水的哲學(xué)
n 善于欣賞對方
n 善用壓力機制
§ 掌握成人學(xué)員的特點
n 有自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗
n 有自己的學(xué)習(xí)方式
n 有自己的目標(biāo)期望
n 為自己的需要而學(xué)
n 能自主學(xué)習(xí)
l 四步式教練技巧的關(guān)鍵要點:
1. 前期的準(zhǔn)備工作:了解你的學(xué)員 - 以人為本的DISC個性分析技巧
n 主導(dǎo)型的特點
n 互動型的特點
n 穩(wěn)健型的特點
n 分析型的特點
n 學(xué)員分享討論:你如何應(yīng)對這些特點制定你的最佳教練方式?
下午:
2. 設(shè)立目標(biāo)的啟發(fā)與表達技巧:
§ SMART 表達方式
§ 3W 表達方式
§ 5 why 啟發(fā)方式
§ 老師學(xué)員隨堂互動與練習(xí)
3. 掌握進程的持續(xù)反饋與激勵技巧:
§ 正負正反饋技巧
§ STAR 反饋技巧
§ 教練的激勵技能
§ 激勵技能的心理學(xué)依據(jù):馬斯洛的需求層次理論的運用
§ 積極條件反射機制的建立
· 老師學(xué)員互動:兩個項目經(jīng)理的激勵方式
§ 如何做到雪中送炭而不是錦上添花
4. 跟進與小結(jié)的PDCA方式,做到上君盡人之智
l 學(xué)員討論與分享:針對員工的四大類狀態(tài),我們應(yīng)該如何運用四步式教練技巧:
1. 低技能低意愿
2. 低技能高意愿
3. 高技能低意愿
4. 高技能高意愿
§ 小結(jié)與問答

結(jié)束


《教練技巧》課程目的
掌握實用的四步式教練訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團隊帶頭人,專業(yè)負責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團隊傳授技能。


《教練技巧》所屬分類
特色課程
《教練技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王群老師簡介
王群
王群
中國77級電機電子工程學(xué)士,英國Leicester 大學(xué)MBA。英國劍橋大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師。美國Achieve Global 認(rèn)證培訓(xùn)師。蘇州培訓(xùn)協(xié)會特聘高級講師。中國點將商學(xué)院技術(shù)總裁。

王先生1982至1989年在中國北京從事于電力系統(tǒng)及電訊系統(tǒng)的科研工作。1989年加入德國西門子公司,轉(zhuǎn)入培訓(xùn)行業(yè),旅居德國,在德國西門子慕尼黑培訓(xùn)總部經(jīng)過18個月的系統(tǒng)化培訓(xùn)及心理學(xué)培訓(xùn)(TTT)后從事培訓(xùn)工作。3年后于1992年被公司派往新加坡,籌建西門子亞太區(qū)支援中心及培訓(xùn)中心。2000年加入丹麥Digiquant公司,任亞太區(qū)高級經(jīng)理,負責(zé)籌建總公司在新加坡的亞太總部及北京,吉隆坡等地的商務(wù)代表處并組建和管理各國團隊。2004年加入美國Molex公司,任職其亞太區(qū)全職高級雙語培訓(xùn)師。在20多年的海外工作中積累了豐富的跨國及跨區(qū)域的企業(yè)管理經(jīng)驗。其培訓(xùn)區(qū)域涵蓋新、馬、泰、中、港、臺各國的跨國公司及本地公司,學(xué)員層次從一線經(jīng)理、中層經(jīng)理到公司高級管理層。目前是新加坡STD公司的總經(jīng)理,中國點將商學(xué)院技術(shù)總裁,也是亞太區(qū)高級雙語咨詢與培訓(xùn)師,負責(zé)亞太區(qū)主要是新加坡與中國大陸的管理培訓(xùn)與咨詢工作。
王先生在二十多年的跨國商務(wù)運作中,對國際一流的企業(yè)運作水準(zhǔn)積累了豐富的經(jīng)驗,對歐亞以及新中等地的商務(wù)風(fēng)格和文化有深入的了解和體會。這使得他在培訓(xùn)課程中,能夠利用親身經(jīng)歷的實際例子,深入淺出地向?qū)W員解釋文化及語言的差異。使學(xué)員獲得國際一流的實戰(zhàn)技能。其講授的管理課程的強項有極具個人特色及實用技巧的通用管理類課程及領(lǐng)導(dǎo)力、TTT、高級服務(wù)技能、教練技巧等專項技能課程(詳細課程大綱請索取課程目錄,并可以隨客戶的需要定制修改):
 時間管理 (不同于一般的時間管理,此課程注重職場素質(zhì),心態(tài)和思維方式,培養(yǎng)學(xué)員如何在當(dāng)今激烈競爭的環(huán)境下,建立國際水準(zhǔn)的自身素質(zhì)和競爭力)
 溝通技巧(重點在講透現(xiàn)代企業(yè)中的溝通規(guī)則,讓學(xué)員明確掌握3維溝通的實用技巧)
 演講技巧(簡潔明快,極為實用,使學(xué)員清楚如何提升自己的表達力、說服力和影響力)
以上三門課程是講師本人“職場前三課”的品牌課程,特色鮮明,極為實用,效果極好。
 競爭型領(lǐng)導(dǎo)力(結(jié)合多年在國外500強企業(yè)的工作經(jīng)驗,提出明確的競爭型領(lǐng)導(dǎo)力概念)
 談判技巧(注重實用,規(guī)則清楚,舉例翔實生動如新加坡 – 馬來西亞的談判,等等)
 客戶服務(wù)技巧(國際最新的STAR服務(wù)技巧)
 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT(根據(jù)講師自己18個月的西門子培訓(xùn)經(jīng)歷開發(fā)而出)
 教練技巧(根據(jù)講師自己在亞太地區(qū)的親身培訓(xùn)經(jīng)歷開發(fā))
 團隊激勵與管理(根據(jù)講師自己在亞太地區(qū)的親身管理經(jīng)驗開發(fā))
 從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升(根據(jù)講師自己的成功轉(zhuǎn)型經(jīng)歷開發(fā))
 一線經(jīng)理的管理技巧系列(培訓(xùn)一線經(jīng)理盡快掌握帶領(lǐng)團隊的管理技能)
 除此以外,王先生還以其在亞太各國進行培訓(xùn)與咨詢的豐富經(jīng)驗,為公司與企業(yè)提供如何構(gòu)建國際水準(zhǔn)的培訓(xùn)架構(gòu)及培訓(xùn)體系的咨詢。
王先生先后為新加坡和中國的的各大中小企業(yè)開辦過各種公司內(nèi)訓(xùn)及公開課,講座和短訓(xùn)班。主要培訓(xùn)過的客戶有:
新加坡國際企業(yè)發(fā)展局, 新加坡經(jīng)濟發(fā)展局, 新加坡媒體管理局,
德勤會計師事務(wù)所, 德意志銀行, 渣打銀行,
美國銀行, 律師事務(wù)所, 新加坡勝科環(huán)保企業(yè)
科技企業(yè), 路透社, 大眾汽車(北京),奔馳汽車,阿克蘇諾貝爾(東莞),百事可樂 (廣州),安德里茲(佛山),歐尚,中新公用集團(蘇州),菲尼薩(上海),德樂(上海),島津企業(yè),采埃孚長春公司,F(xiàn)astco 上海公司,中芯國際(上海)有限公司,上海亞東國際貨運,太倉國際(蘇州),聯(lián)合汽車電子有限公司(重慶),中國人壽上海市分公司,上海銳畢利機電科技有限公司,普洛斯投資管理(中國)有限公司,等等。同時還常規(guī)性的舉辦公開課,如《從技術(shù)到管理》等課題。

此外,王先生也是新加坡數(shù)家管理學(xué)院的兼職高級講師,如:美國Achieve Global公司,法國德莫斯公司,歐瑞管理咨詢公司,新加坡中華總商會,新加坡亞澳管理學(xué)院,新加坡明康商學(xué)院等。
王先生不僅可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,而且可以用英語熟練地進行授課以及與學(xué)員交流,此外,王先生的德語也很流利。他儒雅、風(fēng)趣和幽默的授課風(fēng)格,化繁為簡的實用分享,認(rèn)真負責(zé)的教學(xué)態(tài)度,為客戶量身定做各類課程的超強能力以及國內(nèi)外廣博的知識、見聞和經(jīng)驗得到了學(xué)員們的一致好評。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
王群老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·以人為本的激勵技巧
·企業(yè)跨文化溝通技巧
·企業(yè)高效溝通實用技能
·時間與效率,素質(zhì)與心態(tài)
·跨部門高效溝通技巧
·從技術(shù)專才到管理精英
·表達與呈現(xiàn)技巧
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