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1.理解:中層的角色,對于領(lǐng)導(dǎo),不止是服從,更多也是參謀和服務(wù)。2.運用:溝通智慧,把握溝通的機(jī)會,提高溝通效率;3.掌握:不同領(lǐng)導(dǎo)性格類型,掌握不同類型的溝通要領(lǐng);4.提高:有效溝通的水平,促使實...
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