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透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動(dòng)有效...
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升本公司整體服務(wù)質(zhì)量的原理、方法、思路;★ 掌握...
2025-08-20 | ¥4000 | 西安 | 田勝波先生 |
2025-10-23 | ¥4000 | 上海 | 田勝波先生 |
2025-12-05 | ¥4000 | 上海 | 田勝波先生 |
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處...
2025-09-11 | ¥3000 | 上海 | 余老師 |
2025-11-13 | ¥3000 | 上海 | 余老師 |
◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技藝◎ 感悟通過領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的內(nèi)在邏輯與工...
2025-09-12 | ¥5800 | 深圳 | 謝老師 |
1. 應(yīng)用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具,幫助管理者明確自己的角色,清晰自己的管理價(jià)值,以便進(jìn)行有效的角色管理,推動(dòng)管理工作的開展;2. 應(yīng)用確定目標(biāo)的工具、關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解的...
2025-09-25 | ¥4800 | 廣州 | 林老師 |
1. 解決以上20個(gè)項(xiàng)目管理中常見問題,得到這些問題的答案,以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等!2. 全面細(xì)致完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法。3. 掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體...
2025-09-25 | ¥5200 | 上海 | 馮華 |
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