培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 明確班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)；2、 了解班組管理流程與要點(diǎn)；3、 掌握班組長(zhǎng)常用管理技巧，包括目標(biāo)計(jì)劃、時(shí)間管理、溝通、激勵(lì)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能。

培訓(xùn)目標(biāo)：

·認(rèn)知管理者的角色與任務(wù)，理解管理者的作用與職責(zé)； ·改變認(rèn)識(shí)，調(diào)整觀念，掌握管理方法與技能，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

培訓(xùn)目標(biāo)：

2 強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力；2 掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法，追求平衡幸福的人生。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

ü 理解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色ü 理解8590后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟ü 理解8590后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，掌握...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、樹立主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)；2、掌握在服務(wù)中銷售的關(guān)鍵要素與流程；3、掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵技巧，成為顧問式服務(wù)營(yíng)銷專家。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 深刻理解網(wǎng)點(diǎn)主任角色；2、 提升網(wǎng)點(diǎn)主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力；3、 提升網(wǎng)點(diǎn)主任綜合營(yíng)銷能力。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 深刻理解從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)；2、 理解及適應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)和角色；3、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)接觸式營(yíng)銷的流程、步驟與技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 深刻理解客戶滿意的重要性；2、 掌握銀行個(gè)人客戶消費(fèi)心理與行為分析的11個(gè)維度與針對(duì)性營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 充分了解銀行對(duì)私業(yè)務(wù)營(yíng)銷的意義，明確自身的角色定位；2、 把握對(duì)私客戶需求與心理概況；3、 掌握不同對(duì)私產(chǎn)品的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)；4、 掌握對(duì)私客戶拓展與維護(hù)六步修煉技法，提升營(yíng)銷績(jī)效。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 充分了解銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的意義，明確自身的角色定位；2、 了解對(duì)公客戶組織結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵人策略；3、 把握對(duì)公客戶需求概況；4、 掌握不同對(duì)公產(chǎn)品的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)；5、 掌握對(duì)公客戶拓展與維護(hù)六步修煉技...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 深刻體會(huì)和理解大堂經(jīng)理的角色定位與職責(zé)；2、 掌握大堂經(jīng)理的工作流程；3、 修煉大堂經(jīng)理的服務(wù)禮儀，提升銀行公眾形象；4、 掌握大堂經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷技巧，提升主動(dòng)營(yíng)銷績(jī)效；5、 掌握網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴應(yīng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 使你系統(tǒng)全面了解國(guó)企改革的宏觀形勢(shì)背景，為你把握企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇提供正確的政策依據(jù)。2、 使你了解我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的重要政策根據(jù)以及國(guó)有企業(yè)改革基本思路，從而全面了解國(guó)有企業(yè)改革面...

培訓(xùn)目標(biāo)：

一、 了解基層主管的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；二、 培養(yǎng)基層主管應(yīng)有的正確態(tài)度；三、 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；四、 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

• 了解全面質(zhì)量管理• 掌握評(píng)價(jià)自身長(zhǎng)處和不足的要領(lǐng)• 學(xué)會(huì)如何運(yùn)作和管理QCC品管圈（PDCA）• 掌握QC小組活動(dòng)程序、管理和推進(jìn)的方法；• 掌握QC小組的技法

培訓(xùn)目標(biāo)：

• 了解全面質(zhì)量管理• 掌握評(píng)價(jià)自身長(zhǎng)處和不足的要領(lǐng)• 學(xué)會(huì)如何運(yùn)作和管理QCC品管圈（PDCA）• 掌握QC小組活動(dòng)程序、管理和推進(jìn)的方法；掌握QC小組的技法

培訓(xùn)目標(biāo)：

• 從客戶的角度出發(fā),認(rèn)識(shí)價(jià)值和發(fā)現(xiàn)制造過程中的浪費(fèi),并消除浪費(fèi)• 了解TPM對(duì)企業(yè)的重要• OEE的計(jì)算和如何改善OEE• 理解5S與TPM的關(guān)系.• 如何建立和維護(hù)設(shè)備的歷史記錄,評(píng)價(jià)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解呼叫中心如何有效地開展QC小組活動(dòng)，掌握QC小組推行的詳細(xì)步驟；2、熟悉呼叫中心如何選題，如：從客服代表基本功、受理錄音不合格、降低工單差錯(cuò)、越級(jí)來電的受理時(shí)長(zhǎng)、降低客服代表越級(jí)投訴等方面...

培訓(xùn)目標(biāo)：

· 理解PPAP過程和PPAP提交的差別；· 掌握需要和不需要提交的原則；· 明確每個(gè)提交項(xiàng)目的接受準(zhǔn)則；· 了解主要顧客PPAP的特殊要求；· 通過案例和練習(xí)，獲得第一手的PPAP范例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；· 具備組織試...