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ü 掌握績效管理的主要理念;ü 了解制定戰(zhàn)略的三種方法;ü 了解如何從戰(zhàn)略到公司級KPI的產(chǎn)生ü 掌握指標(biāo)分解的五種方法ü 學(xué)會制定績效考核方案ü 掌握績效面談的技巧
Ÿ 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境Ÿ 了解自身的作用和價(jià)值Ÿ 建立與企業(yè)生死與共的價(jià)值觀Ÿ 全面掌握服務(wù)過程中的禮儀Ÿ 提升并發(fā)展服務(wù)專業(yè)素質(zhì)
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Ÿ 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境Ÿ 了解自身的作用和價(jià)值Ÿ 建立與企業(yè)生死與共的價(jià)值觀Ÿ 全面掌握服務(wù)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)Ÿ 提升并發(fā)展服務(wù)專業(yè)素質(zhì)
Ÿ 塑造良好的公務(wù)員形象Ÿ 體驗(yàn)人際交往中的常用肢體語言Ÿ 正確運(yùn)用政務(wù)禮儀知識,推動(dòng)事業(yè)成功Ÿ 快樂工作、從容生活、優(yōu)雅人生
1.以心靈體會傳統(tǒng)文化的禮儀與和諧之美2.感悟當(dāng)下與未來的積極改變3.全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種禮儀規(guī)范4.塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象5.快樂工作、從容生活、優(yōu)雅人生
都說女人是水做的,可是現(xiàn)在社會的今天,越來越多的女性參與社會分工并擔(dān)當(dāng)了更多更重要的角色。但是,女人永遠(yuǎn)離不開性別賦予的真正使命。只有真正了解女性,傾聽自己內(nèi)心的聲音,才會發(fā)現(xiàn)幸福,成就幸福...
Ÿ 了解情商,以及高情商的表現(xiàn)Ÿ 正確認(rèn)識壓力與情緒,正確應(yīng)對Ÿ 了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力Ÿ 學(xué)會平衡壓力與釋放情緒的方法Ÿ 快樂工作,圓滿人生
Ÿ 了解情商,以及高情商的表現(xiàn)Ÿ 正確認(rèn)識壓力與情緒,正確應(yīng)對Ÿ 了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力Ÿ 學(xué)會平衡壓力與釋放情緒的方法Ÿ 快樂工作,圓滿人生
Ÿ 了解電力行業(yè)的發(fā)展趨勢Ÿ 了解自身的作用和價(jià)值Ÿ 建立與企業(yè)生死與共的價(jià)值觀Ÿ 全面掌握服務(wù)過程中的禮儀Ÿ 提升并發(fā)展服務(wù)專業(yè)素質(zhì)
Ÿ 了解人的一般心理現(xiàn)象及其規(guī)律Ÿ 掌握客戶心理中需要及動(dòng)機(jī)的形成和發(fā)展的一般規(guī)律Ÿ 如何辨別客戶人際風(fēng)格的類型Ÿ 如何針對客戶不同的人際風(fēng)格進(jìn)行有效的溝通Ÿ 掌握客戶心理和行...
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