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1、明確培訓促進業(yè)績增長的關鍵點,把握本司培訓管理的關鍵; 2、掌握年度培訓計劃制定的技巧,能夠結合企業(yè)現(xiàn)狀策劃促進績效增長的年度培訓方案; 3、掌握年度培訓計劃運作執(zhí)行的技巧,有效保障和提升培...
通過培訓來幫助學員: 了解內部客戶服務意識的重要價值; 掌握內部客戶溝通技巧與策略; 掌握內部人際沖突的處理和談判策略; 了解內部客戶有效服務的8大黃金法則...
理解企業(yè)身處的市場環(huán)境,以及變革的重要性和必要性; 重新認識自我和企業(yè),提升職業(yè)化意識并找到自身工作的內驅力; 調整職業(yè)態(tài)度,從觀念上改變對工作固有的思維、態(tài)度和行...
幫助學員 理解職業(yè)生涯發(fā)展的相關基礎理論和概念,提高個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理意義的認知程度; 了解個人人格特質、天賦能力等于職業(yè)興趣(貢獻區(qū)域)的關系,以及對未來職業(yè)發(fā)展的影...
通過培訓幫助學員了解和掌握: 學習型組織的定義與特性; 如何創(chuàng)建組織適宜的學習環(huán)境; 如何激發(fā)員工個體的學習激情和熱情; 如何建立組織學習與創(chuàng)新的正循環(huán)機...
幫助學員 了解有效招聘在戰(zhàn)略人力資源管理中的重要性; 更正以往對招聘的認知誤區(qū)和不恰當?shù)拿嬖囆袨椋? 明確在招聘中部門經(jīng)理和人力資源負責人各自需要負起的職責; ɧ...
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