培訓目標：

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經營管理實踐中；★ 掌握構建適合本公司環(huán)境的客戶服務管理體系，設計和優(yōu)化本公司的服務流程、服務標準，提升本公司整體服務質量的原理、方法、思路；★ 掌握...

培訓目標：

根據客戶提供及經典案例，介紹幾何尺寸與公差的相關標準的具體內容和要求，以及在設計，生產中的實際應用，并提供現(xiàn)場的輔導，包括設計、制造、檢測及綜合分析等。

培訓目標：

本課程以企業(yè)實戰(zhàn)案例為背景，結合被國際公認的采購管理理論，從企業(yè)供應鏈管理的高度，運用管理工具與方法，探索與尋求企業(yè)控制與削減采購成本的途徑、機會；通過課程情景化互動，讓學員基本掌握與供應商...

培訓目標：

Ø 了解供應商成本結構Ø 了解市場競爭關系以及供應商是如何報價的Ø 大致了解競標的原理和類型Ø 了解如何從價格分析到成本分析以及2種成本分析工具Ø 了解談判的要點：目標，成交范...

培訓目標：

通過強化培訓，綜合案例分析、小組討論等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠：1、了解什么是MSA；2、掌握測量系統(tǒng)分析的基礎知識；3、熟練掌握MSA的基本方法;4、了解企業(yè)實際運作中常見的MSA問題及...

培訓目標：

掌握降低采購成本的五大方法。學會如何編制采購成本的預算方法。學會如何分析供應商們的報價。提升采購談判效率的要素有哪些？如何正確把握庫存與采購的關系？如何實施民間招標運作？

培訓目標：

掌握組織設計與流程的基本思想和基本概念，了解組織變革的過程和發(fā)展趨勢，掌握組織和流程設計的基本方法。

培訓目標：

對組織：員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象...

培訓目標：

Ø 熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的標準要求Ø 理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018審核及注冊過程Ø 了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2...

培訓目標：

Ø 理解質量功能展開在產品/服務設計開發(fā)及產品實現(xiàn)流程中的重要性Ø 了解質量功能展開的基本原理，學會開展QFD質量功能展開的方法Ø 具備QFD實戰(zhàn)能力,并能適合于實際情況開展相關質量功能展開...

培訓目標：

1.掌握客戶服務話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關于服務設計的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務痛點4.化解高頻的客戶服務難點場景5.獲得打造差異化服務的策略6.掌握互聯(lián)網時代下客戶投訴的心理...

培訓目標：

通過兩天過程審核培訓使學員掌握過程審核的原理、流程和每個過程的審核要點和方法。

培訓目標：

 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領導的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領導的深刻內涵、理念、思維 全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構 訓練提升中高層管...

培訓目標：

q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結構、技能結構q多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能

培訓目標：

● 理解精益生產方式的核心體系● 掌握精益生產方式的原理原則● 理解企業(yè)利潤是依賴生產制造● 激發(fā)全員參與改善的機制建立● 學會系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)解決問題的思維● 學會排除浪費及現(xiàn)場改善標準● 掌握公司整體價...

培訓目標：

提高對職場溝通的理解，形成積極高效的溝通理念；總結職場溝通障礙，理清未來工作溝通改善的思路；理解溝通心態(tài)的意義，打造積極的溝通心態(tài)；掌握溝通投機、潛意識溝通、沖突管理等心理技術，打造高效職場...

培訓目標：

1. 收獲一套完整的演講表達理論及方法論2. 可以構建個人的自學習系統(tǒng)，讓學到的知識在實際工作生活中不斷的應用反饋3. 提升個人演講表達能力，獲得職場助力。

培訓目標：

培訓目標：

Ø 提升：企業(yè)對智能工廠的理解Ø 幫助：企業(yè)建立切實可行的智能工廠的戰(zhàn)略規(guī)劃Ø 全面：理解智能工廠的規(guī)劃和構建策略Ø 掌握：一套行之有效的智能工廠的構建與落地實施的方法與工具

培訓目標：

掌握六西格瑪突破性策略的基礎知識，并學會六西格瑪各種工具的使用，幫助黑帶進行項目實施。