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銷售團(tuán)隊(duì)的培育與激勵 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-01-22      修改時(shí)間: 2010-01-22      課程編號:100217902
《銷售團(tuán)隊(duì)的培育與激勵》課程詳情
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在市場競爭日益激勵的大環(huán)境下,企業(yè)一直苦于無法迅速打開開源局面,突破營銷困局。歸根到底,銷售團(tuán)隊(duì)的管理是關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)常面臨:銷售團(tuán)隊(duì)流失率高居不下、銷售人員專業(yè)技巧缺乏、銷售人員士氣低落、整體心智素質(zhì)低下、老客戶流失過快、新市場開拓不到位、銷售額不理想……種種問題困擾著銷售團(tuán)隊(duì)的管理者,如何培養(yǎng)具有專業(yè)銷售知識與技巧的銷售人員,如何激勵銷售人員低落的情緒;讓銷售團(tuán)隊(duì)重獲激情,讓銷售團(tuán)隊(duì)在惡劣的市場上無往不勝,為企業(yè)謀取更大的利潤。
本課程通過大量生動案例,結(jié)合講師在世界50強(qiáng)企業(yè)的多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行闡述和分析,深入分析銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與激勵問題并提出解決之道,幫助企業(yè)營銷管理者打造一支勢如破竹的強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤。
【課程大綱】

第一部分 招兵買馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂在哪里?
1. 人員招聘
2. 人才的發(fā)掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?
第二部分 人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
1. 新近人員的培訓(xùn)
2. 公司的棟梁--超級銷售員,有他就搞定還是公司可能死定?
3. 人才的養(yǎng)成--么提拔下屬才能使大家都服氣?
4. 百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?
第三部分 怎么做才能培育出一支“專業(yè)”的銷售團(tuán)隊(duì)?
1. 銷售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域
2. 口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?
3. 關(guān)鍵銷售技巧
4. “如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”工具
5. 管理的五大要素
6. 銷售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?
7. 顧客滿意度對銷售人員的幫助
8. 計(jì)劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
9. 過程與結(jié)果,哪一個比較重要?
10. 短期與長期的目標(biāo)
11. 公司為什么沒有人才?
12. 銷售團(tuán)隊(duì)的文化
第四部分 如何有效的激勵銷售人員的士氣?
1. 領(lǐng)導(dǎo)者與銷售團(tuán)隊(duì)文化的形成
2. 決策與執(zhí)行
3. 領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任-極端重要的激勵
4. 激勵方式有幾種?銷售人員最喜歡的激勵方式是什么?
5. 銷售薪資制度的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意哪些地方?
6. 末位淘汰制,好不好?
7. 銷售人員的激勵應(yīng)該是提成還是目標(biāo)獎金?
8. 銷售主管的極力政策
9. 銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長
10. 親和力的激勵
11. 關(guān)心下屬的激勵
12. 激勵銷售團(tuán)隊(duì)的原則

《銷售團(tuán)隊(duì)的培育與激勵》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、銷售主管、客服部經(jīng)理等銷售團(tuán)隊(duì)管理者

《銷售團(tuán)隊(duì)的培育與激勵》所屬分類
市場營銷

《銷售團(tuán)隊(duì)的培育與激勵》授課培訓(xùn)師簡介
楊臺軒
楊臺軒
原美國強(qiáng)生中國區(qū)銷售總監(jiān)
畢業(yè)于臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系,英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士。楊老師注重實(shí)戰(zhàn),留學(xué)歸國后從英商臺灣德記洋行業(yè)務(wù)員做起,逐漸升任至產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部門主管;后加入全球第二大乳制品公司——法國Sodima乳業(yè)公司,從銷售做起,做到行銷經(jīng)理;世界50強(qiáng)美國強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國區(qū)銷售總監(jiān)。另外,楊老師兼任清華大學(xué)EMBA總裁班、上海交通大學(xué)國際EMBA班特邀教授。楊臺軒老師擁有豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對營銷團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作中存在的問題有深入透徹的研究,是著名的銷售實(shí)戰(zhàn)專家之一。
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