《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升——向華為學(xué)習(xí)招聘管理》課程詳情
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前 言:
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))!和評(píng)價(jià)方法!沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失!運(yùn)用不規(guī)范的招聘管理,企業(yè)招聘工作忙而無功!
種種這些無疑都將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的人才競爭中處于劣勢!那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利?如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才?怎樣幫忙企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時(shí)間開發(fā)與實(shí)踐,從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助企業(yè)建立完善的基于勝任素質(zhì)的招聘體系為基礎(chǔ),通過獵頭式招聘的組織實(shí)施技巧,以及規(guī)范的面試流程及面試官的管理,幫助企業(yè)快速招到合適的人才!課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具模板,使學(xué)員學(xué)了就能用,用了就有效!大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果!
第一章 企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何更好的支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b) 人才規(guī)劃的核心要素
c) 招聘策略的主要內(nèi)容
2、 新時(shí)期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
HR的常見困惑有哪些
HR的轉(zhuǎn)型壓力與未來HR的定位
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析
招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析
4、 招聘經(jīng)理的責(zé)任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、 跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7、 如何讓招聘管理更加規(guī)范?如何讓招聘經(jīng)驗(yàn)傳承下來
8、 案例分析:關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
9、 行動(dòng)學(xué)習(xí)式研討:影響招聘質(zhì)量的原因分析
第二章 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建及運(yùn)作
一、 勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 勝任素質(zhì)模型概述
3. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
4. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、 崗位評(píng)價(jià)要素的確定與評(píng)價(jià)方法的選擇
崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
三、 如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的招聘面試流程
招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
案例分享:某知名通信企業(yè)招聘流程分享
四、 基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)
面試評(píng)價(jià)的計(jì)分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
五、 企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
六、 校園招聘的組織實(shí)施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關(guān)系
3、如何高效處理大量簡歷
4、高效面試流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施
案例分享:某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗(yàn)分享
第三章 獵頭式招聘實(shí)施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、獵頭式招聘的特點(diǎn)
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評(píng)估
需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點(diǎn)渠道布局和管理
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享:如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
4、 說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進(jìn)與管理
案例分享:如何通過薪酬吸引目標(biāo)候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升
一、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
3. 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
4. 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
二、 關(guān)鍵行為面試法的使用
1. 關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
4. 現(xiàn)場演練:關(guān)鍵行為面試技巧
三、 集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用
1. 集體討論面試法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
2. 集體討論面試法的布局及角色要求
3. 集體討論面試法關(guān)鍵活動(dòng)解析
4. 集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
5. 集體討論面試法的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
現(xiàn)場練習(xí):如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案
四、 有效提問技巧
1. 什么樣的問題是無效的
2. 常見的提問類型與利弊
3. 行為描述式提問技巧
4. 怎樣設(shè)計(jì)行描述式問題
五、 深入追問技巧
1. 如何通過追問確保信息的有效性
2. 追問的時(shí)機(jī)及方法
3. 如何分析信息的真實(shí)性
4. 靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
練習(xí):面試追問
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升——向華為學(xué)習(xí)招聘管理》課程目的
清楚認(rèn)知招聘工作的職責(zé)定位,掌握招聘管理問題的解決之道;
培養(yǎng)整體招聘體系構(gòu)建的能力,打造適合企業(yè)的科學(xué)招聘體系;
掌握業(yè)內(nèi)人才甄選的常用方法,能夠靈活運(yùn)用甄選方法組織企業(yè)人才選拔活動(dòng);
學(xué)會(huì)用獵頭的思維來招聘適合企業(yè)的人才,并掌握獵頭式招聘的相關(guān)要領(lǐng)及方法;
掌握常規(guī)的面試方法和面試技巧。
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升——向華為學(xué)習(xí)招聘管理》所屬分類
人力資源
《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升——向華為學(xué)習(xí)招聘管理》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢資深顧問;深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書長;中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事;中國首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目,積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)與風(fēng)格:擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn),授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用,因而深受學(xué)員歡迎。
主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、先豪集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。
品牌課程:《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的力資源管理》、《管理者高效溝通技巧》等。