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招聘與面試技巧
添加時間:2016-06-12      修改時間: 2016-06-12      課程編號:100183127
《招聘與面試技巧》課程大綱

課程背景:
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失,哪么如何提升招聘質量,如何科學的評價人才的能力和素質,成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。

課程特色:
主講老師具備十五年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,成功地為服務企業(yè)招聘、面試過大量高層及中層管理人員,課程案例真實可鑒;通過課堂現(xiàn)場練習,實現(xiàn)獵頭式招聘實施技巧傳授,讓學員學會精準招人識人。

課程時間:1天,6小時/天
課程形式:現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流; 案例分析、角色演練等。

課程大綱:
第一講:招聘計劃與工作分析
一、招聘計劃
1、人力資源供需狀況的調查與分析
2、招聘需求的核實與確認
3、招聘計劃及其執(zhí)行方案的編制
二、工作分析
1、工作崗位分析
2、工作崗位分析的方法綜述
3、工作說明書的編制與調整
4、工作崗位分析和工作說明書的誤區(qū)
三、招聘準備
1、招聘的過程設計
2、招聘渠道的確定
a) 網(wǎng)絡招聘
b) 人才市場招聘、勞務市場招聘、校園招聘
c) 獵頭、報紙廣告、內部推薦
d) 新興渠道
3、招聘方法的選擇
4、招聘資源的調動
5、招聘預算的擬定
6、量化面試標準的提煉
7、申請資料的審核與篩選
互動討論,講師點評:招聘準備有必要嗎?

第二講:甄選與面試
一、面試概述
1、什么是面試?
2、面試的優(yōu)略分析
3、正確運用面試的要點
二、結構化面試技術的運用
1、什么是結構化面試
2、為什么結構化面試是目前最有效的面試方法
3、招聘原則在結構化面試中的具體體現(xiàn)理由
4、結構化面試流程步驟的設計
5、結構化面試提問問題的設計
6、結構化面試的誤區(qū)
三、結構化面試技術的實施技巧
1、STAR法則的運用訣竅
a) 如何分辨什么是無效的信息
b) 如何通過提問得到有效信息
c) 如何確定信息的真實性
d) 如何保證對應征者做全面的了解
2、結構化面試技術實施中的五個常見問題
3、結構化面試技術實施中的十大技巧
4、結構化面試考官的五大失誤
實戰(zhàn)演練,講師點評:STAR法則運用練習

第三講:評價中心技術
一、無領導小組討論法
1、無領導小組討論法的原理
2、無領導小組討論法的類型
3、無領導小組討論法的優(yōu)略分析
4、無領導小組討論法的實施步驟
5、無領導小組討論法的題目設計
6、無領導小組討論法的注意事項
實戰(zhàn)演練,講師點評:
1、無領導小組討論:到底該選誰?
2、無領導小組討論:什么是最重要的?
二、沙盤模擬測評法
1、沙盤模擬測評法的起源
2、沙盤模擬測評法的原理
3、沙盤模擬測評法的特點
4、沙盤模擬測評法的程序和步驟
5、沙盤模擬測評法的誤區(qū)
三、心理測評技術
1、心理測評的原理
2、心理測評的分類
3、常用心理測評的方法
4、投射技術的運用
5、心理測評的注意事項
互動討論,講師點評:心理測評技術好用嗎?
四、其他評價中心技術
1、公文處理法
2、案例分析
3、管理游戲
4、演講

第四講:招聘面試中的誤區(qū)
一、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的歧視現(xiàn)象
1、有效防止性別歧視
2、有效防止年齡歧視
3、有效防止種族歧視
4、有效防止信仰歧視
5、有效防止其他歧視
案例分享,講師點評:性別歧視案例集萃
二、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的虐待現(xiàn)象
1、有效防止身體虐待
2、有效防止精神虐待
3、有效防止心理虐待
4、有效防止其他虐待
案例分享,講師點評:職場虐待有禁不止的案例
三、堅決杜絕招聘面試中的違法違規(guī)行為
1、禁止使用童工
2、慎重錄用未成年工
3、禁止侵害女工權益
4、嚴格遵守勞動合同法
案例分享,講師點評:濫用童工,喪盡天良!
實戰(zhàn)演練,講師點評:
課程結束:

《招聘與面試技巧》課程目的
幫助企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能,運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具,對識人難點做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人識人的技能。


《招聘與面試技巧》適合對象
高層及中層企業(yè)管理者、儲備干部;需要提升能力的相關職場人士等

《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《招聘與面試技巧》內訓服務流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師左京老師簡介
左京
左京
左京老師 戰(zhàn)略人力資源管理專家
清華大學EMBA
高級人力資源管理師
14年大型化工能源、商務貿易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
12年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
曾任:北京神霧環(huán)境能源科技集團 人力資源總監(jiān)
曾任:北京誠意光達商貿有限公司 副總經(jīng)理
北京大學、中國農業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。
曾主導多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設咨詢、培訓輔導工作,成功為民生銀行、大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內訓經(jīng)歷,學員的滿意度高達到95%以上,累計培訓學員人數(shù)超過10萬。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
14年化工能源、商務貿易等人力資源管理中高管工作經(jīng)歷:
北京神霧環(huán)境能源科技集團(擁有9家全資和控股子公司,其中一家為上市公司,資產86億元)人力資源總監(jiān),全面負責人力資源工作,累計面試人數(shù)超過5000人,為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系,特別針對高科技研發(fā)設計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制,使公司的研發(fā)設計工作產生了極大的變化,逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
北京誠意光達商貿副總經(jīng)理,為適應市場的巨大變化,抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉型的契機,及時調整經(jīng)營策略,并組織內部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導,逐步實施工作重點的轉移和變革,為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件,將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿公司打造成具有近億元年營業(yè)額,市場份額提升30%,經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè),得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。
12年的人力資源管理咨詢與培訓經(jīng)驗:
北京大學高級講師,主講高級工商管理研修班課程,累計培訓民營企業(yè)管理干部3000余人;
人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認證培訓講師,多家知名人力資源管理師培訓機構指定講師,主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認證四級到一級的教程;認證考試通過率高達85%。
通過大量的走訪調研,特別針對民營企業(yè)設計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導向的人力資源管理》系列培訓課程,服務過的企業(yè)超過500余家,培訓足跡遍布近30個省市。

授課特色:
以實戰(zhàn)培訓為導引,以實地輔導改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導);
特別注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力,既注重理論知識的傳授講解,又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證,更引領學員分析與總結工具背后的思維習慣;
課程既嚴謹認真,一絲不茍,又風趣幽默,通俗易懂。被廣大學員譽為“史上最通俗易懂的講師”,學員評測的課程滿意度高達99.8%。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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