《員工招聘與面試技巧高級研修班》課程詳情
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第一章 卓越管理者的選人之道
(要 點:從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)
量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。)
1. 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b) 人才規(guī)劃的核心要素
c) 招聘策略的主要內(nèi)容及要點
2. 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
a) 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
b) 企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析
c) 招聘渠道管理與運作上的問題及分析
3. 卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
4. 行動學習研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析
a) 行動學習的研討規(guī)則導(dǎo)入
b) 現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章 認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng) —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
(要 點:從人才選聘的標準,導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用;從招聘中各種人才評價方法
的使用,導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解與認知,系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。)
一、 勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標準是什么
2. 勝任素質(zhì)模型概述
3. 職位分析與管理
4. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
5. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、 崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、 企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素
招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標
招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習:現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、 基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計與使用
面試評價表設(shè)計的主要關(guān)注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評價表設(shè)計
五、 企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三章 獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術(shù)”
(要 點:傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求,鎖定和管理企
業(yè)需要的目標人選!獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功。
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享:如何進行有效背景調(diào)查
4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享:如何通過薪酬談判吸引目標候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
(要 點:科學的面試方法的使用,加上高超的面試技巧,是管理者識別人才的重要武器。)
一、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標準
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
3. 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計
4. 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
二、 關(guān)鍵行為面試法的使用
1. 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習:關(guān)鍵行為面試技巧
三、 集體討論面試法設(shè)計與使用
1. 集體討論面試法的特點及實施流程
2. 集體討論面試法的布局及角色要求
3. 集體討論面試法關(guān)鍵活動解析
4. 集體討論面試法的標準動作及其步驟
5. 集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求
現(xiàn)場練習:如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、 面試中五類問題及運用
1. 引入式問題
2. 行為式問題
3. 智力式問題
4. 動機式問題
5. 壓力式問題
現(xiàn)場演練:面試的問題設(shè)計與提問
五、 深入追問技巧
1. 如何通過追問確保信息的有效性
2. 追問的時機及方法
3. 如何分析信息的真實性
4. 靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場練習與點評:面試追問
六、 面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
1. 面試前準備中要注意的問題
2. 面試中常見的問題及要求
3. 面試官需要避免的幾類誤區(qū)
《員工招聘與面試技巧高級研修班》培訓(xùn)受眾
各部門主管及以上管理人員。
《員工招聘與面試技巧高級研修班》課程目的
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質(zhì))!和評價方法!
沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失!
那么,如何提高員工招聘的質(zhì)量?如何科學評價人才的能力和素質(zhì)?…… 很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量,殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程,如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識,對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握,對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略,是很難勝任面試官的資格!
您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎?您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔公司的招聘任務(wù)嗎?又是怎么履行員工招聘的職責?……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐,從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀,通過獵頭式招聘的實施技巧,以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用,幫助企業(yè)快速招到適合的人才!課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板,并使用了行動學習的方法,使學員在解決問題中學習與提升,對于方法與技巧學了就能用,用了就有效!大大提高了課程學習和培訓(xùn)的效果!
《員工招聘與面試技巧高級研修班》所屬分類
人力資源
《員工招聘與面試技巧高級研修班》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢資深顧問;中國首批行動學習認證催化師;應(yīng)用心理學前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目作經(jīng)驗。