《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》課程詳情
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【上午】
一、判斷談判前的情勢
1、談判的光譜分析
(1)談判的三個(gè)階段:純討價(jià)還價(jià)、解決問題、落實(shí)細(xì)節(jié)。
三個(gè)階段剛好構(gòu)成一個(gè)光譜。
(2)如何把眼前的談判,從光譜左邊拉到右邊?
(3)如何故意升高沖突,為談判加溫?
2、選擇談,還是不談?
(1)孫子兵法如何幫助我們決定攻守之道?
(2)談與不談,有六組變量可以幫助我們做謀略設(shè)計(jì)。這六組變量是什么?
(3)進(jìn)到矩陣之后,如何根據(jù)外部變化,調(diào)整我方策略?
二、創(chuàng)造談判發(fā)生的條件
1、用增加議題造勢
2、用結(jié)盟造勢
(1)結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)有幾種類型?
(2)如何結(jié)盟,才不會(huì)被結(jié)盟的對(duì)象反過來勒索?
(3)「白雪公主與小矮人」,結(jié)盟時(shí)如何增加自己籌碼?
3、用引爆沖突造勢
(1)如何升高情勢,逼對(duì)方坐下來談?
(2)如何用既成事實(shí)戰(zhàn)術(shù)改變談判態(tài)勢?
(3)如何切斷溝通管道?
三、燜對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)
1、談判時(shí)該怎么燜對(duì)方?
(1)態(tài)度溫和、立場堅(jiān)定
(2)實(shí)際案例解析
2、黑白臉戰(zhàn)術(shù)的教育效果
(1)人怎么學(xué)習(xí)?學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)?失敗經(jīng)驗(yàn)?對(duì)方教我們的經(jīng)驗(yàn)?
(2)下黑上白的戰(zhàn)術(shù)如何設(shè)計(jì)?
(3)「他兇、我兇」,「他軟、我軟」,響應(yīng)或報(bào)復(fù)之間,要不要有「時(shí)間差」?
【下午】
四、談判桌上的說服
1、談判發(fā)生的第三個(gè)條件,是要吸引對(duì)方上桌。如何吸引對(duì)方?
(1)如何以圖像化的信息,吸引對(duì)方上桌?
(2)如何給他一個(gè)小利?
(3)天主教過去的「七罪宗」,跟說服有什么關(guān)系?
2、談判桌上的說服
(1)說服對(duì)方的基本技巧
(2)人為什么會(huì)被說服?一個(gè)心理學(xué)的分析。
(3)愛屋及烏的「平衡理論」又是什么?
五、談判的結(jié)構(gòu)分析
1、如何理順談判的肌理?
(1)要讓談判事半功倍,就必須像「庖丁解!挂粯,認(rèn)清楚談判桌上這個(gè)議題,也就是這只「牛」的肌理。
(2)談判的五大結(jié)構(gòu)就是肌理。五大是哪五大?
2、五大結(jié)構(gòu)如何相互影響?
(1)五大結(jié)構(gòu)如何環(huán)環(huán)相扣?
(2)案例解析。
六、談判的戰(zhàn)術(shù)圖
1、談判戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖
(1)談判戰(zhàn)術(shù)萬變不離其宗,戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖,就是這個(gè)「宗」。魚骨圖該怎么解析?
(2)談判的戰(zhàn)術(shù)可以分成三大招。這三大招是什么?
2、戰(zhàn)術(shù)圖的實(shí)際操作
(1)戰(zhàn)術(shù)圖如何和先前學(xué)過的談判技巧與談判兵法相結(jié)合?
(2)實(shí)際案例解析
《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》培訓(xùn)受眾
本課程適合需要提升談判能力的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等
《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》課程目的
陳述審度談判情勢六變量
描述制造談判條件的戰(zhàn)術(shù)
分析談判結(jié)構(gòu)的五大肌理
描述談判戰(zhàn)術(shù)的魚骨圖
《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》所屬分類
市場營銷
《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》所屬專題
商務(wù)談判策略、
國際商務(wù)談判、
《商務(wù)談判全攻略—談判謀略》授課培訓(xùn)師簡介
劉必榮
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從1988年開始,在各大企業(yè)主持談判研討會(huì),并為;鶗(huì)、臺(tái)灣地區(qū)政經(jīng)部門定期講授談判技巧課程,受眾數(shù)以萬計(jì)。頗受兩岸企業(yè)界人士的推崇,經(jīng)常往來于新加坡、馬來西亞等國家傳道授藝,著有10余本談判專著。出版《談判》雜志,助力于推動(dòng)研究談判技巧的發(fā)展。
專業(yè)背景
臺(tái)灣政治大學(xué)外交系學(xué)士、美國約翰•霍普金斯大學(xué)國際政治碩士、美國弗吉尼亞大學(xué)國際關(guān)系博士。研究談判理論近30年,從事談判培訓(xùn)13年之久,長期致力于談判觀念與談判藝術(shù)的推廣。
授課特點(diǎn)
他思路清晰,說理犀利,詼諧幽默,擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,娓娓道來,同時(shí)又能很好地融合西方談判理論的精髓,使他的課程內(nèi)容更加適合東方人的社會(huì),讓人充分領(lǐng)略談判藝術(shù)。
主要課程
商務(wù)談判、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略……