《商務(wù)談判心理學(xué)》課程大綱
【課程簡介】
社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個目標(biāo)的達(dá)成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方法，都有其正確性，但也都有其無法全面的缺失，畢竟有人為因素的存在，就有變數(shù)，有變數(shù)的推論，自然不會得到必然的結(jié)論，但這種說法絕不是否定談判理論的存在與必要。談判的目的是得到最可行的結(jié)果而不是真理，它不是統(tǒng)計也不是數(shù)學(xué)，沒有公式亦沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但它有一個架構(gòu)及系統(tǒng)，可以歸納、整合，有其科學(xué)的一面，亦有其藝術(shù)性的一面，必須通過研習(xí)及經(jīng)驗才能心領(lǐng)神會！
「談判」是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學(xué)會豁達(dá)、勇于追求、安于險阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進(jìn)退有據(jù)，有為有守的藝術(shù)科學(xué)。
談判技巧是一種工具，一種技能，它能適用于日常管理，以及項目運(yùn)作，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。
談判既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。
通過本課程您將能學(xué)到： 商務(wù)談判的基本概念和特征，了解其原則和方法，對談判內(nèi)容有所認(rèn)知，知道如何做好談判準(zhǔn)備工作，對商務(wù)談判策略與方法、談判技巧與僵局的處理能夠比較深刻地把握，最終學(xué)以致用，以達(dá)到在商務(wù)活動實踐中靈活運(yùn)用的目的！
【課程目標(biāo)】提升各級領(lǐng)導(dǎo)干部商務(wù)談判素質(zhì)，提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力
【課程對象】總裁、CEO、企事業(yè)單位各級管理干部
【授課方式】教授演講，情景分析，問題討論、工具應(yīng)用案例分析
【課程大綱】
第一篇:開宗明義
《商務(wù)談判心理學(xué)》的基本問題探討
• 一．什么是“談判”?
• 二.由分蘋果變成分橘子
• 三.談判是一個過程
• 四.談判區(qū)的標(biāo)示
• 五.談判中的“局、 勢、 術(shù)”
• 六.銷售與談判的異同
第二篇:縱橫捭闔
《談判心理學(xué)》理論基礎(chǔ)
• 一.談判理論枚舉
• 二.談判的目的
• 三.談判的結(jié)構(gòu)分析
• 四.談判的標(biāo)的
• 五.談判的基本策略
• 六.談判的流程
1 談判的準(zhǔn)備技巧
2談判的開局技巧
3 探尋技巧
4 提案技巧
5 報盤技巧
6 議價技巧
7 締結(jié)技巧
第三篇:縱橫捭闔
《談判文化心理學(xué)》精要
• 一個“中心”
• 兩個“基本點(diǎn)”
• “三個理念”
• “四種精神”
• “五行”
• “六藝”
• “七精進(jìn) ”
• “縱橫八術(shù)”
《商務(wù)談判心理學(xué)》課程目的
提升各級領(lǐng)導(dǎo)干部商務(wù)談判素質(zhì)，提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力
《商務(wù)談判心理學(xué)》所屬分類
市場營銷
《商務(wù)談判心理學(xué)》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
國際商務(wù)談判、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
《商務(wù)談判心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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