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首頁 >> 公開課 >> 戰(zhàn)略管理 >> 成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察
 成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-03-26      修改時(shí)間: 2012-03-26      課程編號(hào):100243604
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《Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理》
萬科式團(tuán)隊(duì)管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)
——全程結(jié)合實(shí)際案例講解,深度解析萬科集團(tuán)敬業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之道

【會(huì)議時(shí)間】5月12-13日(共2天)
【會(huì)議地點(diǎn)】中國(guó)•成都
【課程背景】
三流團(tuán)隊(duì)靠人來管人,二流團(tuán)隊(duì)用制度管人,一流團(tuán)隊(duì)以文化自治
團(tuán)隊(duì)管理到底該管什么?怎么管?
為什么萬科的專業(yè)人士可以快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者?
為什么不完美的萬科個(gè)人,可以凝聚成趨近完美的萬科式敬業(yè)團(tuán)隊(duì)?
為什么萬科斥資百萬引進(jìn) “Q12團(tuán)隊(duì)管理評(píng)測(cè)系統(tǒng)”?
為什么萬科將Q12列為管理者的必修課?
為什么每一個(gè)萬科經(jīng)理人都把Q12當(dāng)作衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要KPI?
本課程專門針對(duì)沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,通過對(duì)管理理念、方法、技巧等方面的培訓(xùn),提升管理者與下屬管理互動(dòng)的能力,沿著正確的路徑一步一步操作,進(jìn)而培養(yǎng)更多的敬業(yè)員工,最終實(shí)現(xiàn)公司執(zhí)行力的提升、人員能力的提升、組織績(jī)效的提升!
【課程特色】
專業(yè)保證:原萬科領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)主講嘉賓
權(quán)威工具:本課程是由蓋洛普Q12工具、資質(zhì)模型在萬科的實(shí)踐為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)而成。
注重實(shí)戰(zhàn):大量案例及現(xiàn)場(chǎng)模擬競(jìng)賽,學(xué)習(xí)后即可在工作中靈活模仿套用。
【課程收益】
1、完成從房地產(chǎn)專業(yè)人士到管理者的角色轉(zhuǎn)換
2、學(xué)習(xí)掌握提升員工敬業(yè)度的管理工具Q12。
3、學(xué)習(xí)掌握4*5管理關(guān)鍵行為模型。
【參會(huì)邀請(qǐng)】
1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從專業(yè)人士轉(zhuǎn)型而成的團(tuán)隊(duì)管理者;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部及分公司人力資源管理者;
【課程大綱】
單元一:管理者關(guān)鍵行為——萬科式團(tuán)隊(duì)管理
1. 萬科成功路徑分析:實(shí)踐Q12,經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)硬數(shù)據(jù)
2. 專業(yè)人士走向管理的角色轉(zhuǎn)換
 管理的目的
 管理者的身份定位
 從專業(yè)人士到管理者的主觀障礙及客觀障礙
 管理者的職責(zé)
 萬科通用領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)模型
3. 管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系:加入為公司,離開為上司。
4. 一線經(jīng)理的作用:發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì),把“螺絲釘”變成“發(fā)動(dòng)機(jī)”
5. 萬科Q12實(shí)踐的三個(gè)關(guān)鍵
 關(guān)鍵一:以人為本的企業(yè)文化
1) Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
2) 員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長(zhǎng)
3) 員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
 關(guān)鍵二:愿景導(dǎo)航的團(tuán)隊(duì)文化
1) 哪六個(gè)問題更重要?
2) 謹(jǐn)防“高山病”和“和氣病“
3) 管好團(tuán)隊(duì)先基礎(chǔ)開始
 關(guān)鍵三:基于資質(zhì)模型的管理文化
1) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的目的:提高團(tuán)隊(duì)人崗匹配度
2) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵:用人所長(zhǎng)
6. 萬科式優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)鍵管理行為
 4*5管理關(guān)鍵行為模型
 學(xué)員管理行為風(fēng)格自測(cè)
單元二:賽前熱身——風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)賽說明
1. 教材如何使用
2. 競(jìng)賽規(guī)則
情景判斷(選擇題)+講師點(diǎn)評(píng)+記分*1
電影賞析(選擇題)+講師點(diǎn)評(píng)+記分*3
案例分析(問答題)+講師點(diǎn)評(píng)+記分*5
實(shí)戰(zhàn)演練(情景模擬)+講師點(diǎn)評(píng)+記分*10
3. 計(jì)分原則——風(fēng)險(xiǎn)計(jì)分、獎(jiǎng)懲遞增
4. 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——是否符合萬科式優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)鍵管理行為
5. 管理劇本及人物簡(jiǎn)介
單元三:風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)賽實(shí)戰(zhàn)——學(xué)員挑戰(zhàn)秀
低風(fēng)險(xiǎn)必修題——
管理要素一:選擇人
第1題:如何在面試中選拔才干?(STAR技術(shù))
第2題:如何在任免時(shí)因才適用?(案例:選才干還是選經(jīng)驗(yàn))
管理要素二:要求人
第3題:如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果?(案例:為什么活動(dòng)組織失敗了?從任務(wù)轉(zhuǎn)換成目標(biāo))
第4題:如何面對(duì)員工的特殊要求?(案例:?jiǎn)T工要求配筆記本電腦)
管理要素三:激勵(lì)人
第5題:如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)?(案例:錯(cuò)位?)
第6題:如何表揚(yáng)優(yōu)秀的員工?(案例:這些是不是表揚(yáng)?)
第7題:如何批評(píng)員工改正自己的過失?(案例:負(fù)反饋)
管理要素四:培養(yǎng)人
第8題:如何在團(tuán)隊(duì)中相互取長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)而因才適用?(案例:崗位設(shè)置)
第9題:如何讓升職無望的員工看到新發(fā)展(案例:這樣的員工怎么激勵(lì)?)
第10題:如何在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與反饋中鼓勵(lì)員工持續(xù)發(fā)展?(案例:績(jī)效反饋)
高風(fēng)險(xiǎn)選修題——情景模擬挑戰(zhàn)
管理原則:就事論事、同理傾聽、促進(jìn)參與、表達(dá)分享、給與支持
第11題:如何挽留明星員工? (案例:骨干人員提出離職)
第12題:如何應(yīng)對(duì)問題員工的抱怨?(案例:競(jìng)聘失敗)
第13題:如何勸退不合格員工?(案例:泄密事件)
無風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)題
第14題:如何召開團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃改善會(huì)?(制定IMPACT計(jì)劃)
第15題:如何制定團(tuán)隊(duì)愿景,并用愿景激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?(萬科POM工具)
單元四:系統(tǒng)總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 綜合點(diǎn)評(píng)
3. 頒獎(jiǎng)典禮
4. 課后作業(yè):自我測(cè)評(píng)+改進(jìn)計(jì)劃

《成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察》培訓(xùn)受眾
1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從專業(yè)人士轉(zhuǎn)型而成的團(tuán)隊(duì)管理者;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部及分公司人力資源管理者;

《成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察》課程目的
1、完成從房地產(chǎn)專業(yè)人士到管理者的角色轉(zhuǎn)換
2、學(xué)習(xí)掌握提升員工敬業(yè)度的管理工具Q12。
3、學(xué)習(xí)掌握4*5管理關(guān)鍵行為模型。

《成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察》關(guān)鍵詞
情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、面試招聘、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織行為、組織架構(gòu)、企業(yè)流程體系、財(cái)稅管理、培訓(xùn)體系、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、人力資源、集團(tuán)管控、企業(yè)戰(zhàn)略、房產(chǎn)建筑、

《成都5月12—14日(三天) Q12總動(dòng)員:從房地產(chǎn)專業(yè)人士走向管理—團(tuán)隊(duì)式管理競(jìng)賽訓(xùn)練營(yíng)+天府新區(qū)考察》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
戴老師
【專家介紹】原萬科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心資深培訓(xùn)師,曾是萬科集團(tuán)推行Q12員工敬業(yè)度項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人之一,并且是蓋洛普培養(yǎng)的萬科第一批講授Q12管理的講師。戴鵬老師曾先后在TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬科集團(tuán)、卓越經(jīng)理人從事管理工作,歷任大區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理、集團(tuán)資深培訓(xùn)師、高級(jí)顧問、事業(yè)部總經(jīng)理等職。戴鵬老師曾榮獲萬科集團(tuán)十大明星講師、十大授業(yè)講師。并榮獲《培訓(xùn)》雜志評(píng)選的2009年度中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師。戴鵬老師還是“管理•心理研究室”首席心理咨詢師、NLP(身心語言程式學(xué))執(zhí)行師。
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