《“打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓(xùn)練營》課程詳情
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課程特色:
1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考;充分互動激蕩學(xué)員大腦,困惑碰撞和經(jīng)驗共享。
2、快樂學(xué)習(xí),形式輕松活潑,理性反思自我。
3、內(nèi)容實用,通俗易懂,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
課程形式:講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學(xué)習(xí)競賽
課程時間:2天12小時
課程提綱:
序曲、熱身
1、 相見歡 2、 團隊組建 3、課程目標
模塊一、管理認知:資源VS目標
三個鸚鵡的啟示
管理內(nèi)涵
生產(chǎn)管理基本原則
PDCA循環(huán)
案例:三個班長的表現(xiàn)點評
模塊二、角色定位:明確做什么,為什么
一線班組長存在的價值
一線班組長四心:進取心、放心、齊心、關(guān)心
管理的兩難現(xiàn)象:嚴格管理VS親情管理
案例:班長李健犯了哪些錯誤?
模塊三、職業(yè)心態(tài):觀念的改變是偉大的
態(tài)度與能力的演變
個體生存:陽光思維、承擔(dān)責(zé)任
影響團隊:系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩
人生發(fā)展:自我超越、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)
視頻:上海灘“第一的哥”臧勤的奧秘
學(xué)員分享:感恩經(jīng)歷
模塊四、溝通協(xié)調(diào):溝通也是生產(chǎn)力
討論:美女老太圖
游戲:賓果圖(讓我認識你)
高效溝通五項基本功
體態(tài):你的身體會說話
同理心:溝通的品格
傾聽:像對方一樣思考
有效詢問:讓對方跟著你的思路走
準確的說:說的清楚,聽的明白
公司實戰(zhàn)案例分析:和諧職場有方法
如何讓上司接受自己的建議?
如何讓下屬心甘情愿的接受任務(wù)?
如何有藝術(shù)的批評下屬?
如何贏得跨部門的合作?
如何處理工作中的沖突
有效溝通寶典
◇用別人喜歡的方式對待他 ◇先處理心情,再處理事情
◇多媒介運用,建立同理心 ◇要雙向溝通,并反饋確認
視頻:《看字畫》(電視連續(xù)劇《霧里看花》片段)
模塊五、激勵技術(shù):提升團隊士氣
活動:問候三步曲
案例:黃曉明的假該批準嗎?
激勵的定義
馬斯洛層次需求論、雙因素理論
激勵建立信任與關(guān)懷
讓員工驕傲的工作著
讓員工感受到你的人情味
有目標和夢想的團隊才是有希望的團隊
讓員工自動自發(fā)
做領(lǐng)導(dǎo)不可以“心太軟”
激勵的三大方法
獎勵獎勵 威脅激勵 精神激勵
精神激勵的“天龍八部”
目標激勵 示范激勵 尊重激勵 參與激勵
榮譽激勵 關(guān)心激勵 競爭激勵 成就激勵
視頻:許三多的“轉(zhuǎn)會”儀式
激勵的策略
及時性 適度性 針對性
案例:如何調(diào)動王二全的工作積極性?
案例:老王的困惑,三個不太“聽話”的新生代(85后)員工
結(jié)束
案例討論:小和尚撞鐘的困境
課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)秀學(xué)員及小組評選 職業(yè)生涯明言
《“打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓(xùn)練營》課程目的
1、 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)班組長的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能要求,完成從“操作能手”、“技術(shù)尖兵”到“管理能手”的角色轉(zhuǎn)變。
2、掌握自我效能管理技能,管理好各項工作,成為高效能的管理者。
3、掌握有效溝通、激勵技術(shù)、教練技能、團隊建設(shè)技術(shù),班組長更具領(lǐng)導(dǎo)力,班組更具戰(zhàn)斗力。
《“打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓(xùn)練營》所屬分類
生產(chǎn)管理
《“打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓(xùn)練營》所屬專題
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、
《“打造金牌班組長”——班組長勝任力達標訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
祝老師
行動學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問
中國人民大學(xué)MBA工商管理碩士
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認證講師
上海市總工會金牌培訓(xùn)師 浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、四川大學(xué)客座講師
中國企業(yè)家聯(lián)合會注冊管理咨詢顧問、培訓(xùn)師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,浙大、蘇大、川大特聘管理講師,歷任成長型民企、大型央企和歐美企業(yè)中高級管理者,8年職場管理+7年的培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗,祝老師一直專注研究及講授管理課程,他的課程深入淺出,能從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)象中談古論今、引經(jīng)據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)管理的實際情況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。
祝老師授課風(fēng)格獨特,有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,被業(yè)界譽為“實戰(zhàn)+理論”派的講師;其課程在生動幽默的案例教學(xué)與游戲互動中巧妙進行,提倡讓所有參與者“先會快樂,再會學(xué)習(xí)”的理念廣泛的被企業(yè)和學(xué)員所接受,并受到多家媒體、電視臺、報社的專欄所關(guān)注。
【授課特色】
1、以學(xué)員為中心,注重學(xué)員的參與,倡導(dǎo)啟發(fā)式學(xué)習(xí)。
2、問題導(dǎo)向,實戰(zhàn)、實用、實效,關(guān)注行為改變與績效提升;課程實施中,理念、觀點、工具、案例、測試、練習(xí)相結(jié)合。
3、培訓(xùn)中聽得懂、培訓(xùn)后記得住,這樣才能學(xué)得會;擅長把枯燥復(fù)雜的理論和工具演繹得生動簡單
【核心課程】
面向中層經(jīng)理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”(4天)
針對一線主管——“打造金牌班組長”(5天)
內(nèi)部講師訓(xùn)練——“培訓(xùn)培訓(xùn)師”(4天)
【服務(wù)客戶(部分)】
中國移動、中國電信、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國平安、江蘇銀行、廣東中煙、廣東中山眾聯(lián)房地產(chǎn)、廣東粵電、湖北電力、內(nèi)蒙古電力、金城集團、寶鋼集團、長安福特、江蘇熔盛重工、江蘇揚子江船廠、中國長江航運集團、金陵船廠、浙江西子富沃德、浙江中天集團、山東鳳翔、山東六和集團、安徽三安光電、常隆客車、無錫萬迪集團、柳工道路機械、杭州蕭山國際機場、廣東湛江卷煙廠、江蘇揚子大橋、寧滬高速、人民日報南京印務(wù)中心、南京寶慶銀樓(連鎖)、宏圖三胞、無錫高新物流、無錫新聞廣播頻率、南京晨光集團、南京普天通信股份、南京北方信息產(chǎn)業(yè)集團、金陵石化、江陰怡達化工、大唐南京發(fā)電廠、南京熱電廠、華能南京金陵發(fā)電有限公司、中電光伏、江蘇寶豐新能源、尚德太陽能、強茂電子(臺資)、國巨電子(臺資)、豐田工業(yè)電裝空調(diào)(日資)、無錫帝業(yè)技凱(日資)、泰庫尼斯科(日資)琦偉紡織(蘇州)、福匯紡織(江陰)、龍行紡織(無錫)、美迪洋皮件(常熟)、奧麗雅鞋業(yè)、宜興華亞化纖、理文造紙(港資,上市公司,江蘇常熟)、光洋汽配(日資,無錫)、和承汽配(江蘇太倉,韓資)、裕克施樂(江蘇太倉,德資)、威孚高科(股票代碼:000581)、華蘭股份(股票代碼:002007)、澄星股份(股票代碼:600078)、常發(fā)制冷(常州,股票代碼:002413)、無錫正大畜禽、江西九江市廬山區(qū)紅十字醫(yī)院、無錫嘉仕恒信醫(yī)院、無錫建國醫(yī)院、溫州協(xié)和醫(yī)院、山東青島市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、南京江寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、南通市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、江陰市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、南京市總工會、無錫市總工會、江陰市總工會、南通市委組織部、中國質(zhì)量認證中心、昆山市質(zhì)監(jiān)局等企事業(yè)單位。