《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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第一單元 角色認(rèn)知與管理職責(zé)
· 是前線指揮官，還是比士兵更會打仗的“超級士兵”？
– 我是誰？中層經(jīng)理正確的角色定位？
– 公司領(lǐng)導(dǎo)和員工面前，主管的角色扮演；
· 是夾芯板，更是潤滑劑和中堅(jiān)力量；
– 夾芯板式的管理者在企業(yè)中的作用和地位；
– 常見的角色錯(cuò)位和面臨的問題；
– 我們到底是怎樣的管理者？
· 管理層次與管理技能；
– 專業(yè)技能、概括技能、人際技能；
· 優(yōu)秀中層的三個(gè)超越
– 如何超越你的優(yōu)秀；
– 如何超越你的部門；
– 如何超越你的位置；
· 由小見大，如何從普通到卓越；
– 由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣；
第二單元 玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
· 案例故事：三個(gè)案例故事說明了什么？
– 不會溝通我們會“死”的很慘
· 當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，反思自我還是歸罪他人？
– 了解自己存在的溝通問題；
– 影響溝通的個(gè)人障礙分析；
· 有效溝通的基本技能訓(xùn)練；
– 實(shí)戰(zhàn)演練：我們都畫成了什么樣？
– 成功講話的要訣；
– 有效傾聽的七大障礙和傾聽技巧；
– 提問的策略和技巧；
– 有效面談的障礙和策略；
– 非語言溝通內(nèi)容和策略；
· 溝通風(fēng)格與曲線溝通實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
– 現(xiàn)場測試：了解自己和他人的溝通風(fēng)格；
– 『見“人”說人話，見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)；
“醉翁之意不在酒，奧妙全在酒香外”：曲線溝通的妙用；
· 管理溝通的方向和技巧；
– 頭腦風(fēng)暴：這樣的上司我該怎么辦？
– 與上司溝通的技巧和策略；
– 管理溝通的策略分析法及應(yīng)用：洋蔥模型；
– 下屬溝通的要訣和技巧；
– 跨部門溝通和外部溝通的要訣。
· “方”與“圓”的溝通藝術(shù)
– 如何讓管理更順暢，如何讓溝通更有效。
第三單元 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力提升
· 現(xiàn)場測試：團(tuán)隊(duì)狀況自我檢測；
– 團(tuán)隊(duì)問題呈現(xiàn)和分析；
· 團(tuán)隊(duì)要素與作用；
– 真團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì)的鑒別；
– 團(tuán)隊(duì)的5P要素；
· 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及特點(diǎn)；
– 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及特點(diǎn)；
– 團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的應(yīng)對策略；
· 如何制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
現(xiàn)場模擬：請寫出你部門的目標(biāo)來。
– 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則；
– 設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)KPI；
– 如何把目標(biāo)變成可執(zhí)行的計(jì)劃；
· 頭腦風(fēng)暴：老總是傻了，還是瘋了？
– 什么是個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
– 孫子兵法“勢”在管理中的應(yīng)用；
– 怎樣提高你的“執(zhí)行商”和“思辨性思維能力”；
– 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的命令技巧和PDCA應(yīng)用；
– 執(zhí)行力提升的“四個(gè)第一”
第四單元 彈性統(tǒng)領(lǐng)與授權(quán)技巧
· 乖孩子還是壞孩子,我們了解誰?團(tuán)隊(duì)角色診斷；
– 如何有效識別9大團(tuán)隊(duì)角色；
– 各類團(tuán)隊(duì)角色的典型特征和優(yōu)缺點(diǎn)；
– 他們在團(tuán)隊(duì)中的作用如何；
· 了解下屬，才能彈性統(tǒng)領(lǐng)；
– 巧用“諸葛觀人七法”有效識別下屬；
· 識別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度；
· 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為；
· 四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法；
– 命令式（S1）：命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)；
– 教練式（S2）：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)；
– 支持式（S3）：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)；
– 授權(quán)式（S4）：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)；
· 如何綜合運(yùn)用四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法；
– 不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)方式的差異；
– 不同團(tuán)隊(duì)角色的差異化領(lǐng)導(dǎo)技巧；
· 有效授權(quán)與提升下屬自我領(lǐng)導(dǎo)；
– 授權(quán)的好處；
– 授權(quán)的三大障礙；
– 權(quán)力下放的四個(gè)層次；
· 授權(quán)不力的主要因素；
– 不愿授權(quán)的主要原因；
– 影響授權(quán)的12個(gè)因素；
· 可授權(quán)與不可授權(quán)的工作
– 實(shí)戰(zhàn)演練：如何分析一項(xiàng)工作是否可以授權(quán)？
– 哪些工作可以授權(quán)，哪些不可以授權(quán)；
第五單元 有效激勵與下屬培育
· 激勵不是單純的給錢；
– 三種有效的激勵方式；
– 工具提供：《工作動機(jī)調(diào)查表》
– 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹；
· 了解下屬的需求，才可針對性激勵；
– 需求排序在團(tuán)隊(duì)激勵中的有效應(yīng)用；
· 差異化激勵的原則；
– 四種不同類型員工的激勵方法和特點(diǎn)；
· 受到下屬擁戴，方能創(chuàng)造業(yè)績；
– 上司與下屬成長的關(guān)系；
– 部屬培育和教導(dǎo)的三大核心內(nèi)容；
– 讓下屬與你一條心的輔導(dǎo)幫助要訣；
– 如何讓團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；
· 指導(dǎo)員工計(jì)劃的五個(gè)步驟
– 分析 + 決定 + 擬定 + 執(zhí)行 + 評估
· 培育下屬的教練技術(shù)；
– GROW模型與應(yīng)用
第六單元 團(tuán)隊(duì)信任與領(lǐng)導(dǎo)力提升
· 現(xiàn)場測試：你是否贏得尊重和信任？
· 如何營造一個(gè)互信合作的團(tuán)隊(duì)氣氛；
– 你是團(tuán)隊(duì)氣氛和情緒的破壞者嗎？
– 如何信任他人和贏得信任？
– 如何打造特有的團(tuán)隊(duì)精神？
· 頭腦風(fēng)暴：你最欣賞誰？
– 個(gè)人決策與團(tuán)隊(duì)決策特點(diǎn)；
– 團(tuán)隊(duì)決策的影響因素與四種決策類型；
· 怎樣做一個(gè)有影響力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；
– 提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑：A-O-R 模型；
– 領(lǐng)導(dǎo)力法則：“影響力法則”和“爆炸性倍增法則”應(yīng)用
· 邁向高績效團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
– 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征（PERFROM）；
– 如何塑造人格魅力和感召力；
– “修己正己，修己安人”，讓更多的人追隨于你。
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)部門經(jīng)理、主管，企業(yè)副總經(jīng)理。
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程目的
清晰中層經(jīng)理的角色和職責(zé)
全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
如何在管理工作中應(yīng)用溝通策略與各個(gè)層級進(jìn)行有效溝通
了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段特點(diǎn)和應(yīng)對策略
怎樣確定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
如何彈性統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及有效授權(quán)的技巧
有效激勵與下屬培育的技巧
如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任及提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
楊寶林
實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師 、高級咨詢顧問、企業(yè)管理資深專家美國 ICQAC高級國際職業(yè)培訓(xùn)師、2007年度金牌培訓(xùn)師 2008年度中國十大最具魅力培訓(xùn)師。
專業(yè)領(lǐng)域
有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔(dān)任高級主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔(dān)任某法資國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。
行業(yè)涉及制造、廣告、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、文化出版、貿(mào)易、培訓(xùn)咨詢等。
深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的管理問題。
對企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力、培訓(xùn)師培訓(xùn)等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會與見解。
曾先后為美國輝瑞集團(tuán)、愛默生、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）、本特勒長瑞汽車系統(tǒng)、資生堂（中國）投資、日本大金空調(diào)、日本高田集團(tuán)、日本村田集團(tuán)、三菱電機(jī)機(jī)電、現(xiàn)代重工(中國)投資、聯(lián)想控股上海神舟數(shù)碼、上海電氣集團(tuán)、華能國際和三一重工、港華燃?xì)獾壬习偌抑型馄髽I(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，并獲得良好的反響和效果。
課程特色
理論系統(tǒng)化: 理論知識由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評估；
學(xué)習(xí)體驗(yàn)化: 幽默、獨(dú)特授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
講師專業(yè)化: 內(nèi)外資知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) + 資深見解 + 精湛演繹技巧；
價(jià)值最大化: 成功培訓(xùn)輔導(dǎo)近百家知名企業(yè) + 吸收先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操性技能相結(jié)合，使課程內(nèi)容具有實(shí)用價(jià)值；
人性關(guān)懷化：楊老師對每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認(rèn)可，每次培訓(xùn)都是一次心靈的碰撞和交融，必將提升現(xiàn)場的每個(gè)人。
主講課程
《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 《打造高效執(zhí)行力》
《360度管理溝通》 《新任主管管理技能提升》
《部屬培育與教導(dǎo)》 《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)——TTT》
服務(wù)企業(yè)
機(jī)構(gòu)客戶
上海交通大學(xué)、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、亞太管理學(xué)院、國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國銀行、山東省信用聯(lián)社、貴州省信用聯(lián)社、重慶農(nóng)商行、山東淄川信用聯(lián)社、新疆農(nóng)業(yè)銀行、蘇州工業(yè)園區(qū)管委會……
外資企業(yè)
美國艾默生、美國輝瑞集團(tuán)、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）有限公司、格蘭富水泵（上海）有限公司、德國本特勒長瑞汽車系統(tǒng)有限公司、雪佛龍菲利普斯化工（中國）有限公司、愛森（中國）絮凝劑有限公司、資生堂（中國）投資有限公司、日本高田（上海）汽車安全裝置有限公司、大金空調(diào)（上海） 有限公司、日本村田集團(tuán)（上海）貿(mào)易有限公司、三菱電機(jī)機(jī)電（上海）有限公司現(xiàn)代重工（中國）投資有限公司、現(xiàn)代重工（中國）電氣有限公司、錦湖（中國）輪胎銷售有限公司、英業(yè)達(dá)集團(tuán)上海英村科技（好易通）、長興化學(xué)工業(yè)（中國）有限公司……
內(nèi)資企業(yè)
上海電氣電站集團(tuán)有限公司、華能國際集團(tuán)、上海市電力公司檢修公司、港華燃?xì)馔顿Y有限公司、嘉多寶集團(tuán)（王老吉）、三一重工集團(tuán)、聯(lián)想控股上海神州數(shù)碼有限公司、中國工程物理研究院、上海西美工具進(jìn)出口有限公司、上海物源國際物流有限公司、譽(yù)華集團(tuán)控股有限公司、上海大眾廣告有限公司、上海坤威廣告?zhèn)髅接邢薰尽⑸虾Ｐ略苽髅綇V告有限公司、上海同立傳播有限公司、清雪市場研究公司、朗碩（上海）勞務(wù)有限公司……
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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