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中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)
添加時間:2016-05-17      修改時間: 2016-05-17      課程編號:100182437
《中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)》課程大綱
課程背景:
中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量,起著承上啟下的作用,其日常管理包含兩個對象,一個是事,一個是人,而所有的事都是人做出來的,所以,關鍵在于管理好人。
作為管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好員工,重在建設好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、時間管理、個人素質與能力管理,特別是個人領導魅力和員工執(zhí)行推動力;管理好員工,主要管理好團隊、員工個人與全方位溝通、目標與計劃,以及員工績效管理。
管理者無論是管理自己還是管理員工,都必須遵循信仰、制度、機制、契約,都必須尊重人性、面子,都必須具有胸懷、格局與視界。
本課程,將從中層干部的素養(yǎng)與能力、中層干部的領導力與執(zhí)行力、高績效王牌團隊建設、跨部門溝通與協(xié)作、目標與計劃管理、績效管理與員工激勵、授權與監(jiān)控等九個方面,進行中層干部的綜合管理素養(yǎng)與技能提升講授與訓練。


課程收益:
1.正確的理解領導干部的角色定位、素質建設、綜合能力提升。
2.區(qū)分領導與管理的差別,掌握領導力之源泉核心競爭力的提升技巧。
3.了解下屬缺乏執(zhí)行力的原因,掌握推動與激勵員工的實戰(zhàn)工作技巧。
4.掌握團隊建設、團隊管理、團隊上下溝通及部門協(xié)作的實戰(zhàn)工作技巧。
5.還能收獲:
1)七個提升個人素質的方法;
2)八個領導競爭力提升的方法;
3)七個提升執(zhí)行力的方法;
4)八個團隊建設與管理的方法;
5)六個時間管理的工具;
6)十二套團隊管理工具;
7)五套組織與文化管理工具;
8)一套綜合管理實戰(zhàn)落地運用工具包。
6.本課程授課版之PPTs及相關授課PPTs工具與視頻。


課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高級管理者、中層管理人員,追求進步的業(yè)務骨干精英
課程風格:
1.講演結合、風趣幽默。
2.案例豐富、全程互動。
3.現(xiàn)場演練、當場較真。
4.小組PK、全程評分。


課程大綱:
第一講:角色認知與素質
一、管理者的正確定位
案例:《從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位》
1.管理者的三層定位
1)中層執(zhí)行推動力
2)基層執(zhí)行力
2.管理者的四項職能
3.管理者的五項權利
4.管理者的六層梯進
二、管理者的綜合素質特征
1.新管理干部的素質特征
2.新管理干部的素質評分
三、管理者的綜合能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大樞紐能力
4.四大黃金能力
5.九大鉆石能力


第二講:團隊建設與管理
一、高績效團隊的本質特征
1.團隊的力量
故事:《古老團隊的傳說》
2.五指連心
3.明星團隊的管理特色
4.團隊四力真經定位
5.工作有品質
6.愛崗真誠敬業(yè)
7.富有正能量
比較:最受歡迎VS最不受歡迎的人?
二、王牌團隊構建的基本技術
案例:《某證券銷售部團隊怎么就不行呢?》
1.團隊的八一特征
2.打造團隊的三個技巧
工具:人盡其才MBTI
工具:個人特質PDP
工具:隊員風格DISC
三、王牌團隊管理的基本技巧
案例:《老好人ELEIN為什么總被投訴至總經理》
1.團隊中必要角色一個都不能少
2.團隊成員評估與排隊
3.木桶理論
4.X理論與Y理論


第三講:目標下達與管理
一、目標管理的價值
案例:《哈佛1953年調查結果》
案例:《英國游泳女將查德威克的失敗》
二、目標管理的原則
1.SMART原則
2.若干案例鑒賞
三、目標管理的意義
四、目標管理的威力
五、協(xié)助下屬制定目標的六個步驟
六、員工執(zhí)行目標的四點要求
七、目標執(zhí)行重點檢查內容
八、目標管理的工具
1.目標進度卡
2.目標管理卡
3.目標修正卡


第四講:計劃管理與追蹤
一、計劃管理的意義
案例:《做保險年賺100萬可能實現(xiàn)嗎?》
二、公司年度規(guī)劃的基本流程
三、計劃的程序與時間順序
四、計劃管理的步驟
五、計劃管理的工具
1.目標分解33445法
2.魚骨圖法
3.問題樹法
4.WBS法
5.甘特圖法
6.月/周計劃表
六、計劃九步走
思考:計劃實現(xiàn)最大的問題是什么?


第五講:授權管理與監(jiān)控
一、授權的意義
二、授權的原則
三、授權的步驟
思考:系統(tǒng)如何建立授權體系?
四、授權的監(jiān)控
1.事件核對單
2.個人核對單
3.工作核對單


第六講:績效管理與激勵
一、績效管理
1.績效管理的價值
2.引進績效考核防止企業(yè)癡呆
核心工具:八個掛鉤訓練
3.系列案例分析與應用
二、員工激勵
1.為什么要激勵
2.雙因素理論
3.激勵的四原則
1)公平原則
2)剛性原則
3)及時原則
4)清晰原則
三、一般激勵技巧
1.創(chuàng)造良好的工作氛圍
2.認可與贊美
3.金錢激勵
4.晉升激勵
5.根據(jù)人格類型進行激勵
6.骨干員工的激勵
7.批評的技巧
四、留人留心的激勵
1.企業(yè)留人重在留心
2.非經濟性的留人策略
提示:解剖阿里、海底撈的文化實踐
五、人性面子激勵
1.靜態(tài)激勵:PK激勵
2.動態(tài)激勵:面子激勵


第七講:溝通與沖突管理
一、溝通的作用
1.溝通的重要意義
2.溝通的基本原則
二、溝通的基本技巧
案例:《一句話讓人笑、一句話讓人跳》
1.溝通順暢的前提
2.受歡迎的法寶
3.人際關系和諧的根本
4.個人魅力的訣竅
三、工作溝通的基本類別
1.向下溝通——用心
案例:《電腦部的小王為什么要要挾辭職?》
工具:工作指令技巧
2.向上溝通——有膽
工具:向領導匯報準備
3.平行溝通——肺腑
工具:沖突處理技巧
四、溝通策略的分析運用
1.P模式溝通
2.A模式溝通
3.C模式溝通
五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工


第八講:員工執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力的要素
案例:《東北藥廠賣給日本企業(yè)后的變化》
案例:《華為公司管理變革落地的實踐》
案例:《老總命令你拿酒,拿還是不拿》
1.什么是執(zhí)行力?
2.什么組織最有執(zhí)行力?
3.執(zhí)行力對結果負責
4.態(tài)度好不等于結果
5.團隊執(zhí)行力在于整體表現(xiàn)
6.執(zhí)行力的結果定義
7.團隊執(zhí)行力的本質特征
二、為什么沒有執(zhí)行力?
1.組織的問題
2.員工心態(tài)的問題
附:員工的主要心態(tài)問題及解決方案
三、如何提升執(zhí)行力
1.做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官,防低頭拉車,為業(yè)績而戰(zhàn)
2.做好部門的指揮官,防大俠文化,讓下屬完成目標
3.做好業(yè)務的檢查官,防只重結果不重過程,用70%時間做檢查
4.做好管理的創(chuàng)新者,克服被動工作的心態(tài)
5.做好團隊的教練官,防放羊思想,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬
6.做好部門的協(xié)作者,克服本位主義,
7.做好制度的執(zhí)法官,防老好人,維護公平與正義
8.做好文化的傳承官,防只抓業(yè)務不做文化,強化執(zhí)行


第九講:卓越領導力提升
一、領導與管理
1.清醒中的困惑
2.領導與管理的區(qū)別
思考:你是在管理下屬還是領導下屬?
3.領導VS管理工作側重點
4.領導者與管理者的區(qū)別
思考:你是領導者還是管理者?
二、領導力
1.領導力的定義
2.關于領導力的錯誤觀念
3.大家對領導的期盼
4.大家對領導力的理解
三、領導者的特質
1.領導者的五種特質
2.你的缺憾與修正
工具:PDP測試你的特質并解釋
四、領導者的風格
1.DISC風格測試
2.查看你的硬傷與糾偏
五、真北領導
1.全球125位頂尖領袖人物的建議
2.修煉個人的領導魅力的真北



《中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)》所屬分類
綜合管理

《中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)》所屬專題
MTP綜合管理技能提升MTP-中層管理培訓中層管理技能培訓、新任經理管理技能卓越基層干部管理技能提升、中層部門主管培訓專題工廠精細化管理、中高層經理管理技能與領導力研修、中層干部培訓、管理技能培訓課程
《中層干部綜合管理技能提升MTP(兩天版)》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王若文老師簡介
王若文
王若文
授課風格:案例與理論相結合,現(xiàn)場互動交流性強,讓學員在快樂中不斷學習、成長!
資質背景: 2003年深圳首屆“十大金領”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學,獲得理學士學位;
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級認證講師;
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經理

風格使命:
嬉笑怒罵皆學問,生活小道理,詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設計、策略設計、組織結構設計、部門職能設計、崗位價值評估與職務說明書設計、企業(yè)文化設計與培養(yǎng)、分權體系設計、組織管理綱領設計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設計、績效考評設計、激勵體系設計、福利體系設計、工作核對單體系設計、員工價值與樂趣體系設計、培訓體系設計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施,無論在工作方法上還是在結果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術與設備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔94年(北京)亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉播總代理,承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網china.com,協(xié)助在美國納斯達克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設計事業(yè)部組織結構體系;
(6)設計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉型;
(7)設計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設備生產的神州通集團公司;兩年咨詢與輔導,企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術為導向,轉型為以市場為導向、以利潤為核心的體系,并組織實施;
(9)設計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,兩年內成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個經濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司;
(11)中國項目網、京九網、廣西地產、清遠地產等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關系;
通過上述方式,來確定個人工作、生活質量的全面成長,為人類工商經濟的發(fā)展作出貢獻。
策略:
積累各種資源以備需要;
經常分析研究知名企業(yè)的結構、文化資源和運作案例;
跨文化觀點設計教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設計培訓課程;
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準:
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實的反饋;
忠于自我,真摯對人;
追求個人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實能,望聞問切。

價值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動付出,堅信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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