《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程詳情
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序曲、熱身
相見(jiàn)歡 2、 團(tuán)隊(duì)組建 3、課程目標(biāo)
模塊一、追本溯源:責(zé)任心緣何迷失
“后80/90后”之定義
一線主管如是說(shuō)新生代
新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境
新生代員工心理特征與行為表現(xiàn)
新生代員工的特質(zhì)剖析
職場(chǎng)六高
職場(chǎng)六低
工作需求
新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
新生代員工管理誤區(qū)
案例:富士康十三跳之剖析、草莓族、生產(chǎn)經(jīng)理老王的新煩惱
模塊二、優(yōu)術(shù)明道:改變從觀念開始
討論:新生代的眼中的好主管標(biāo)準(zhǔn)
“新生代眼中的好經(jīng)理/主管”自測(cè)
新生代如是說(shuō)一線主管
新生代員工管理的觀念秘訣
小改變、大變化
移山大法
QQ群
用影響圈工作
拆除防護(hù)網(wǎng),構(gòu)建心網(wǎng)
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造
模塊三、和諧有道:信任與關(guān)懷
心理契約
心理契約定義
心理互動(dòng)三層次:滿意、忠誠(chéng)、敬業(yè)
心理契約管理
愛(ài)的方程式
如何愛(ài)自己
接納他人、讓愛(ài)流動(dòng)
建立信任與關(guān)懷
管理手段的更新:規(guī)矩與方圓
管理手段更新之七大嘗試
傳遞真誠(chéng),表里如一
如何表?yè)P(yáng)、批評(píng)新生代員工?
雷鮑夫法則
同理才能同心
捍衛(wèi)員工表達(dá)通道
贏得合作的談話技巧
同理心溝通寶典
小調(diào)查:森林探險(xiǎn)五種動(dòng)物的取舍
模塊四、激勵(lì)有術(shù):點(diǎn)燃工作熱情
激勵(lì)的一個(gè)定義
激勵(lì)的兩大理論
馬斯洛層次需求理論
赫茲伯格雙因素理論
激勵(lì)的三大方法
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)法(胡蘿卜)
威脅激勵(lì)法(大 棒)
精神激勵(lì)法(非物質(zhì))
精神激勵(lì)之“天龍八部”
目標(biāo)激勵(lì) 示范激勵(lì) 尊重激勵(lì) 參與激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì) 關(guān)心激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 成就激勵(lì)
案例分析:“鋼七連”的新兵歡迎儀式對(duì)許三多,運(yùn)用了什么激勵(lì)方法
案例分析:
班長(zhǎng)黃曉明的激勵(lì)起到作用了嗎?
對(duì)于業(yè)績(jī)非常好且服務(wù)從管理的班員周杰倫,主管應(yīng)該采取什么樣的管理方式?
模塊五、輔導(dǎo)有方:情緒管理、快樂(lè)工作
游戲:小鴨保健操
教練:培養(yǎng)下屬、水漲船高
教練的核心價(jià)值觀和技術(shù)
情緒管理
了解EQ
ABC情緒理論
踢貓現(xiàn)場(chǎng)
情緒調(diào)整之方法:
6秒鐘國(guó)際、數(shù)顏色、情緒日記、轉(zhuǎn)移注意力、重構(gòu)
重構(gòu):
多角度看問(wèn)題、影響圈VS關(guān)注圈
快樂(lè)工作:《魚》
模塊六、教導(dǎo)有法:不會(huì)、會(huì)、熟練、習(xí)慣
教導(dǎo)的核心理念
教導(dǎo)的原則
訓(xùn)練四步曲:
準(zhǔn)備——功夫花在訓(xùn)練之前
呈現(xiàn)——講究標(biāo)準(zhǔn)而不是速度
試做——贊美,糾偏,耐心
追蹤——維持標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注結(jié)果
工作分解表的制訂與要點(diǎn)
練習(xí):結(jié)合本部門工作,制訂工作分解表
結(jié)束
案例討論: 小和尚撞鐘的困境
課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)秀學(xué)員及小組評(píng)選 職業(yè)生涯明言
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程目的
1、深入了解后8090后員工的成長(zhǎng)背景、心理行為特征。
2、改變思維觀念,塑造剛?cè)岵?jì)、切合8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。
3、掌握與新生代員工高效溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的技術(shù),主管、班組長(zhǎng)更具領(lǐng)導(dǎo)力,部門、班組更具戰(zhàn)斗力。
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬分類
綜合管理
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬專題
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
《“后80、90后”員工心態(tài)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
祝老師
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問(wèn)
中國(guó)人民大學(xué)MBA工商管理碩士
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理學(xué)士
江蘇省總工會(huì)特聘培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員
中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)師
河海大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)等高?妥v師
曾多年任職于華潤(rùn)集團(tuán)、上海豪隆投資集團(tuán)、春蘭集團(tuán),歷任生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專職顧問(wèn)。
祝老師授課風(fēng)格獨(dú)特,有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,被市場(chǎng)譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)+理論”派的講師;其課程在生動(dòng)幽默的案例教學(xué)與游戲互動(dòng)中巧妙進(jìn)行,提倡讓所有參與者“先會(huì)快樂(lè),再會(huì)學(xué)習(xí)”的理念廣泛的被企業(yè)和學(xué)員所接受,并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的專欄所關(guān)注。
在多年的工作經(jīng)歷中,祝老師積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)企業(yè)的需求“量體裁衣”。
【授課特色】
1、以學(xué)員為中心,注重學(xué)員的參與,倡導(dǎo)啟發(fā)式學(xué)習(xí)
2、理念、觀點(diǎn)、工具、案例、測(cè)試、練習(xí)相結(jié)合,關(guān)注問(wèn)題解決、行為改變與績(jī)效提升
3、培訓(xùn)中聽(tīng)得懂、培訓(xùn)后記得住,這樣才能學(xué)得會(huì) ---- 擅長(zhǎng)把枯燥復(fù)雜演繹得生動(dòng)簡(jiǎn)單。
【服務(wù)客戶(部分)】
琦偉紡織(蘇州)、福匯紡織(江陰)、龍行紡織(無(wú)錫)、美迪洋皮件(常熟)、奧麗雅鞋業(yè)、宜興華亞化纖、江陰科宏紡織 、江陰恒大紗業(yè)、長(zhǎng)隆化纖、理文造紙(常熟)、光洋汽配(無(wú)錫)、和承汽配(太倉(cāng))、?耸(lè)(太倉(cāng))、中國(guó)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)平安、江蘇銀行、美的小天鵝、金城集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、長(zhǎng)安福特、江蘇熔盛重工、江蘇揚(yáng)子江船廠、中國(guó)長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)、金陵船廠、常隆客車、無(wú)錫萬(wàn)迪集團(tuán)、柳工道路機(jī)械、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣東湛江卷煙廠、江蘇揚(yáng)子大橋、寧滬高速、人民日?qǐng)?bào)南京印務(wù)中心、南京寶慶銀樓(連鎖)、宏圖三胞、無(wú)錫高新物流、無(wú)錫新聞廣播頻率、南京晨光集團(tuán)、南京普天通信股份、南京北方信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、金陵石化、江陰怡達(dá)化工、大唐南京發(fā)電廠、南京熱電廠、華能南京金陵發(fā)電有限公司、中電光伏、威孚高科(股票代碼:000581)、華蘭股份(股票代碼:002007)、澄星股份(股票代碼:600078)、常發(fā)制冷(常州)、無(wú)錫帝業(yè)技凱(日資)、泰庫(kù)尼斯科(日資)無(wú)錫正大畜禽、江西九江市廬山區(qū)紅十字醫(yī)院、無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院、無(wú)錫建國(guó)醫(yī)院、溫州協(xié)和醫(yī)院、南京江寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、江陰市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、南京市總工會(huì)、無(wú)錫市總工會(huì)、江陰市總工會(huì)、南通市委組織部、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、昆山市質(zhì)監(jiān)局等企事業(yè)單位。
河海大學(xué)、四川大學(xué)蘇州研究院、南京師范大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、無(wú)錫科技學(xué)院、無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校。