《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
1、團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)工作的益處;
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的方法。
2、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求(內(nèi)在要求和外在要求)
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性:員工了解組織的遠(yuǎn)景、組織的使命,以及組織對自己的期望;
責(zé)任性:員工能獨(dú)立決斷和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;
進(jìn)取性:員工對達(dá)成高績效和向高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)挑戰(zhàn)的程度;
靈活性:不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性:與工作績效直接相關(guān)的認(rèn)可和獎勵程度;
凝聚性:為組織感到自豪,愿意額外付出為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的努力程度。
角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
親歷親為→管理好工作過程;
監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者;
自己專家→整合專家;
獨(dú)裁→達(dá)成共識;
提供答案→提出問題;
獨(dú)立貢獻(xiàn)者→激發(fā)高績效。
動機(jī)模型與團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展(問卷:動機(jī)模型;情境領(lǐng)導(dǎo)法)
3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
目標(biāo)的作用以及評定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
價(jià)方法→SMART原則;有效工具→平衡積分卡
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控)
4、團(tuán)隊(duì)的會議
明確會議的作用與議程,管理好會議的過程
如達(dá)成會議共識的技術(shù);發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的“頭腦風(fēng)暴法”。
5、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系
建立高信任度團(tuán)隊(duì)的方法和途徑;
了解沖突來源以及對組織的影響,了解自己處理沖突的風(fēng)格,控制情緒,提升解決問題的能力;
了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì),培養(yǎng)積極心態(tài);
樹立職業(yè)精神,學(xué)會不為報(bào)酬工作,明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑,也是工作的一種境界。
6、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成
團(tuán)隊(duì)成員的角色與資源利用(分析任務(wù)對資源的要求,確定團(tuán)隊(duì)成員的角色;評定團(tuán)隊(duì)成員的四種基本資源)
成功的團(tuán)隊(duì)決策
有效決策的理性程序
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者、人力資源部門人員
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
1、了解團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重要組織形式,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一種的價(jià)值系統(tǒng);
2、通過管理游戲模擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,加深對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識和有效運(yùn)作的體驗(yàn);
3、明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù),掌握高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法;
4、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換,掌握領(lǐng)導(dǎo)四種不同類型特征的下屬的方法和技能;
5、掌握評定目標(biāo)的原則和方法,通過團(tuán)隊(duì)成員共建團(tuán)隊(duì)目標(biāo),找到工作動力和奉獻(xiàn)精神,達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡介
楊俊峰
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學(xué),北京大學(xué)心理學(xué)碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學(xué)會(APT)正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師, APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實(shí)業(yè)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司等企業(yè),從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作,有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學(xué)員喜愛。
楊俊峰先生授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富,思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次享受。
楊俊峰先生培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團(tuán)、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、花樣年地產(chǎn)、優(yōu)地地產(chǎn)、深業(yè)物業(yè)、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、比亞迪實(shí)業(yè)、泰康人壽保險(xiǎn)等。
嚴(yán)明
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,有十年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)明女士曾先后于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓(xùn)及管理等工作,有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),近十年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等各類培訓(xùn)及咨詢。
嚴(yán)明女士以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考,設(shè)計(jì)并擔(dān)任《人力資源管理》、《專業(yè)技術(shù)展示技巧》、《團(tuán)隊(duì)思考》、《全面客戶服務(wù)》、《效率管理》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓(xùn),其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注培訓(xùn)中學(xué)員的參與,通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用,深受學(xué)員歡迎和好評。
嚴(yán)明女士培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達(dá)實(shí)智能、大唐光網(wǎng)絡(luò)、奇仁投資等。