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管理心理學 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-03-06      修改時間: 2013-03-06      課程編號:100256169
《管理心理學》課程詳情
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第一部分:揭開面紗睹真顏——心理學是什么
復雜的人,復雜的心
心理的三大勢力
知覺大解密
理解差異

第二部分:個性與特質(zhì)——認識你的員工
什么是個性
人格特質(zhì)的形成(從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為)
多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
大五人格與工作

第三部分:溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴
溝通的表象、實質(zhì)、核心
溝通的語言
溝通障礙
心理共鳴
語言引導
情感傳遞
溝通實踐
人際關系改善

第四部分:積極與樂觀
1、壓力與人格
2、積極認知
從消極到積極思維
自我預言的實現(xiàn)
3、養(yǎng)成樂觀的性格
什么是樂觀
樂觀三維度
樂觀與成功
樂觀與健康
4、建立職場自信
自信的來源
不要習得性無助
第五部分:情緒處理
認知改變
不要讓別人貼標簽
少一點對錯程度
放大自己的視角
風險放大的害處
他人評價重視程度
體內(nèi)生化
態(tài)度協(xié)調(diào)
建立正向心錨
10.爭取社會支持

第六部分:員工輔導技巧
什么是輔導
管理者對部下培養(yǎng)的認知
管理者要有育人之心
輔導過程中你的角色
各類型部屬培育的原則與目的確立
如何確認,該教什么
輔導的三塊基石
認識一般員工的能力發(fā)展階段
從學習者角度分析學習
輔導中的基本價值觀

第七部分:激勵心理——給他鮮花,給他夢
激勵的心理機制
自我預言的實現(xiàn)
激勵“人心”
懲罰需要技巧
賞識需要方法
第八部分:領導魅力——讓下級去追隨
人際印象破損
人際魅力缺乏
消極偏好機制
中心品質(zhì)效應
犯錯誤效應

《管理心理學》培訓受眾
各部門管理人員

《管理心理學》課程目的
1、緩解自己的壓力,管理自己的情緒2、了解人格特質(zhì)以及形成原因3、掌握溝通心理,與員工共鳴4、理解態(tài)度與行為,讓員工自覺改變5、加強說服的效果與影響力
6、運用心理中的輔導技術

《管理心理學》所屬分類
綜合管理

《管理心理學》授課培訓師簡介
胡鵬飛
管理心理學專家、職業(yè)培訓師

【專業(yè)資質(zhì)】
12年企業(yè)銷售、培訓、管理工作經(jīng)驗
4年企業(yè)管理、心理學培訓經(jīng)驗
中科院心理所心理測量師
領導特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
心理資本健康管理論壇演講嘉賓
比亞迪、富士康集團《幸福心理——職場人的幸福法則》主講導師

【擅長領域】
  積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、壓力與情緒調(diào)整、員工輔導與激勵、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。

【教育及專業(yè)受訓背景】
北京大學 心理學研究生(人力資源方向)
清華大學 心理學(臨床心理方向)研究生班進修
清華大學領導力管理培訓項目結業(yè)
MBTI人才測評師與職業(yè)規(guī)劃師資格認證培訓
PPT國際職業(yè)培訓師資格認證

【工作經(jīng)驗】
佳能(Canon) 銷售工程師、培訓與發(fā)展主管
香港人力資源認證中心 培訓經(jīng)理、市場總監(jiān)
深圳某安防科技有限公司 副總經(jīng)理
深圳市波頓管理咨詢 總經(jīng)理

【授課特色】
    培訓內(nèi)容結構嚴謹,條理分明,授課形式多樣,語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學員對課程的理解,便于在實際工作中的運用,達到培訓目的。同時,企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與心理學理論相結合,將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來,使學員思考方式發(fā)生改變,達到理想的培訓效果。
【服務過的企業(yè)】
    廣藥集團、白云山藥業(yè)、比亞迪股份、中糧集團、中國移動、廣東電信、中國聯(lián)通、深發(fā)展銀行、華圣達、廣發(fā)銀行信用卡中心、湖南中煙、美的集團、南方電網(wǎng)、格力集團、萬綠達集團、海大集團、長園集團、錦繡中華、海川達集團、富士康集團、萊寶高科、環(huán)球數(shù)碼研究院、陸地方舟、貴聯(lián)集團、理邦精密儀器股份、中原地產(chǎn)、通網(wǎng)通信、景陽數(shù)碼、中建二局、長盈精密、雷曼光電、沃爾核材股份、創(chuàng)維群欣、桑菲消費。

【主講課程】
 品牌課程系列:
《員工輔導與激勵技術》
《陽光心態(tài)——從消極到積極思維》
《高效管理溝通與人際改善》
《骨干員工職業(yè)化訓練》
《高級主管管理技能開發(fā)與提升》
《80,90后員工激勵與管理》

管理系列課程:
《自我管理:經(jīng)理人的角色認知與職業(yè)化修煉》
《員工管理:經(jīng)理人的領導力提升與部署管理》
《心態(tài)管理:壓力與情緒》
《執(zhí)行力修煉——管理干部的執(zhí)行力提升》
《高績效團隊建設》
《幸福心理——管理者自我提升》
《人格心理與員工培養(yǎng)》
《培訓體系建設與管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《管理心理學》報名服務流程
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