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部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-09-13      修改時間: 2013-10-09      課程編號:100259933
《部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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第一單元:角色認知
(一)、部門主管做為下級的角色認知
l 職務的起源2
l 做下屬的四項職業(yè)準則
l 下屬常見角色錯位:
(二)、部門主管做為同事的角色認知
l 角色定位分析
l 職責與角色
l 部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
l 管理理念的轉(zhuǎn)變2
(三)、部門主管作為上司的角色定位
l 現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
l 對下屬管理者工作全景分析
l 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色【案例互動演繹】
職能盤點-您是合格的管理者嗎?


第二單元:部門主管的五把金鑰匙

鑰匙一:效能管理
l 效率低下的十大殺手
l 計劃你的時間
l 提高效率的技巧
l 案例:新任主管牛大的一天
鑰匙二:與下屬進行溝通(通氣)
l 為什么溝而不通
l 溝通三原則
l 提出批評的五步法
l 案例:馬丁的故事
鑰匙三:培育和教導下屬(帶兵)
l 教練式主管具備特征技能
l 有效輔導六步驟
l 培育與教導部屬的方法
l 案例:鷹的飛行
鑰匙四:進行有效激勵(鼓勁)
l 什么是激勵
l 充分利用激勵因素
l 激勵的五要素
l 案例:業(yè)績說話
鑰匙五:如何委派工作(派活)
l 委派工作認知
l 走出委派工作的誤區(qū)
l 委派工作六步驟



《部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練》課程目的
l 了解職務提升和管理角色變化之新概念
l 如何有效地進行自我管理
l 了解如何運用溝通建立共識
l 熟練運用激勵、授權(quán)的有效技巧
l 學會如何通過別人達成業(yè)績目標

《部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練》所屬分類
綜合管理

《部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練》所屬專題
中層部門主管培訓、

《部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
毛老師
毛老師,四川大學碩士學位,企業(yè)職業(yè)化管理培訓師, PTT專業(yè)認證講師,國際培訓機構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓師,國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)簽約培訓師,同時兼任多家企業(yè)咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領導力提升、企業(yè)培訓體系機制建設及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng),企業(yè)績效管理改善及素質(zhì)模型應用等方面的研究。
工作經(jīng)歷及成績
毛老師曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓中心培訓講師、培訓經(jīng)理、國內(nèi)某知名物流集團任職培訓部長、人力資源部部長,某上市企業(yè)任職人力資源總監(jiān)等職務。在企業(yè)任職期間,為企業(yè)主持了各類培訓班,經(jīng)理提升班,主管晉升培訓班,企業(yè)管理輪訓班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓班等并擔任主講老師,培養(yǎng)了眾多的經(jīng)理、主管等管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎,積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓經(jīng)驗
課程特色
毛老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴謹,課程內(nèi)容豐富充實,案例貼近工作,講授深入淺出感染力強為特點。能根據(jù)學員類型和接受程度采用不同授課形式,靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法和手段。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評,互動性的教學讓學員不覺沉悶,同時當場吸收實用經(jīng)驗,對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。毛老師在訓練中鼓勵學員參與研討,引導學員間互相為師,突出訓練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學習體驗。
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課程名稱:  部門主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓練
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