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STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-01-03      修改時間: 2014-01-03      課程編號:100261276
《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》課程詳情
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【培訓(xùn)認證】  
培訓(xùn)認證費用:中級600元/人;高級800元/人(不參加認證考試的學員無須交納))     
參加認證考試的學員可獲得雙證書:國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書和中國企業(yè)培訓(xùn)管理研究學院頒發(fā)的培訓(xùn)師證書;     

備注: 1.凡參加認證的學員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)企業(yè)培訓(xùn)師證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員;


第一天內(nèi)容:
一、臺風基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩

◇突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
◇如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓(xùn)目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓(xùn)效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》

第二天內(nèi)容:
三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準度

◇培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
◇如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效?
◇演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達成!
◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
◇培訓(xùn)師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
◇培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負責!
◇學員不聽課怎么處理?
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!

五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》

第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合

◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
◇實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓(xùn)練標準教程
—08北京奧運會訓(xùn)練視頻
◇STT銷售訓(xùn)練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
◆ STT版權(quán)工具: 《行為分析法》

七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化

◇知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?
◇STT版權(quán)工具:《三線評判圖》

八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費
◇常見培訓(xùn)目標分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標?
◇與培訓(xùn)目標對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計?
◇培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◆ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進行版權(quán)化管理
◇STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》

九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練

◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計與選擇
◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》nt-famp�'���c��l�'; " >建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團隊情感紐帶
- 解決下屬情感問題,找到動機是說服力高低的關(guān)鍵
- 找到動機的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認識馬斯洛需求層次理論!
- 持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
Ø 關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
Ø 情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
Ø 工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力



《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》課程目的
參加過課程的學員與企業(yè)均表示:
1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性
2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密,能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題
3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去,按照STT標準研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效,深得參加學員和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評!!

【學員收益】 
◇輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學員和領(lǐng)導(dǎo)的支持;
◇將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
◇擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
◇不用再擔心培訓(xùn)過程,原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計;
◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

【企業(yè)收益】 
◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力;
◇在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫;
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系,有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才;
◇培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式,直指問題核心與提升工作績效;
◇有效縮短員工成長周期,快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益;
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化,打造長青樹企業(yè)。

【增值服務(wù)】

◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評:快速找到自己的培訓(xùn)短板,有的放矢進行訓(xùn)練提升;
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓(xùn)技能的工具,課后還可免費下載海量素材、文檔與課件;
◇加入STT培訓(xùn)師學友團,定期組織交流分享,見證與提升在企業(yè)中運用實效;
◇資料收錄入STT講師庫,獲得大量培訓(xùn)實操機會,享受長期持續(xù)的后續(xù)服務(wù);
◇獲得本課程終身免費復(fù)訓(xùn)機會,緊跟最前沿研究與實踐成果,深入學習STT每個新版本。

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》所屬分類
人力資源

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)》授課培訓(xùn)師簡介
胡鳳芩
  企業(yè)大學建設(shè)與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓(xùn)體系運作。
  曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職,F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
  胡老師從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作十多年,擅長人才梯度建設(shè),管理干部培養(yǎng),在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。,是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
  胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗,擅長運營流程設(shè)計、運營質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設(shè)計高層能力提升,中層干部培養(yǎng)階梯,成功案例眾多,特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作,獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認可,與多次重復(fù)合作。
  個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣!澳馨盐粘赡耆藢W習心理,對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調(diào)動學員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來,一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
  胡老師主打課程包括:STT培訓(xùn)師快速提升訓(xùn)練課程(TTT加強版)、溝通式管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉;快運快遞業(yè)專有課程:快遞質(zhì)量管理與標準化、客戶關(guān)系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風險管理(非財務(wù))、成本管理(非財務(wù))、服務(wù)意識與服務(wù)理念、網(wǎng)點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。
  胡老師服務(wù)過的行業(yè)包括家電(耐消耗品銷售管理)、物流(服務(wù)性、綜合性訓(xùn)練)、建筑、酒店、電子等。講演培訓(xùn)數(shù)百場,達20000人次以上。培訓(xùn)足跡遍布全國各大中城市。
  服務(wù)過的企業(yè):金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務(wù)、紫泰荊實業(yè)、上海世邦機器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達商用科技(無錫)有限公司、上海東江(集團)有限公司、上海立白實業(yè)有限公司、中國重型汽車集團有限公司、深圳長江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營顧問有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有限公司、廣州紅牛維他命飲料有限公司、北京冶科鋼材貿(mào)易有限公司(深圳分公司)、中國鋁業(yè)貴州高級技工學校、東莞南玻光伏科技有限公司、中國平安、上海相宜本草化妝品有限公司、長沙賽斯特商貿(mào)有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司、中國聯(lián)通、康佳集團等
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公開課需求        課程編號:100261276          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升(TTT實戰(zhàn)加強版)
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