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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-09      修改時間: 2014-04-09      課程編號:100262434
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》課程詳情
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第一章 培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練
1、怯場壓力的破解辦法:
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
2、十二種肢體語言運(yùn)用技法
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號召、否定、鼓舞、決斷
3、六種表情語言運(yùn)用技法:
高度關(guān)注、一般注意、
觀察反饋、平等交流、
表示尊重、顯示權(quán)威
4、五種語言運(yùn)用技法:
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強(qiáng)化——重音、高音
激動——加速、高音
感動——低音、減速
5、演講者的七大禁忌:
延時輕諾
與學(xué)員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
6、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型:
教士風(fēng)格
學(xué)院風(fēng)格
演義風(fēng)格
教練風(fēng)格
綜合演練:《手勢、出場、語言》


第二章 培訓(xùn)師課程開發(fā)訓(xùn)練

1、問題樹課程開發(fā)模型簡介
1.1問題樹的來由---為什么培訓(xùn)無用?
1.2思維的變革---以終為始
1.3問題樹課程開發(fā)模型的三大步驟
1.4問題樹課程開發(fā)模型的工具和方法
2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研
2.1做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷
培訓(xùn)需求的冰山理論
培訓(xùn)需求調(diào)研的四種途徑及利弊
尋找差距的七種方法
2.2培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱
現(xiàn)場訪談技巧
四大工具箱運(yùn)用演練
2.3課程大綱確定
調(diào)研資料匯總工具
關(guān)鍵詞提煉原則
問題樹---農(nóng)村包圍城市
3、課前調(diào)查問卷
3.1課前調(diào)查需求問卷設(shè)計攻略
課前調(diào)查問卷的作用
前調(diào)查問卷的組成和原則
課前調(diào)查問卷設(shè)計攻略
3.2課前問卷匯總、提煉
課前問卷匯總、提煉五部曲
匯總、提煉方法和工具
4、課程設(shè)計
4.1量身定做的秘訣
4.2案例提煉技巧
4.3授課方式選擇
4.5課程設(shè)計
課件包、推薦包
教案包、演練包
測試包


第三章 培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計訓(xùn)練

1、開場結(jié)尾六大問題:
偏離式開場、自殺式開場
自夸式開場、矛盾式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾
2、五種導(dǎo)入快速破冰:
懸念法、溫故法
事件法、演示法
引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
3、五種收結(jié)引發(fā)行動:
提煉法、呼應(yīng)法
延伸法、演練法
贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
4、四種組織主體段落的方法:
時空法、因果法
題解法、對比法
遞進(jìn)法
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)


第四章 培訓(xùn)師的課件(PPT)制作技巧

1、PPT制作的三個層次
1.1圖表說話型
1.2 圖文并茂型
1.3全文字型
2、版面風(fēng)格的設(shè)計
2.1一級頁面:主題頁面-要明確、要突顯
2.2二級頁面:架構(gòu)頁面-要清晰、要完整
2.3三級頁面:說明頁面-要簡單、要扼要
3、圖表數(shù)據(jù)的活用
3.1.復(fù)雜的事情簡單化
3.2流程圖是最佳說明
3.3連結(jié)圖講彼此關(guān)系
3.4一張圖表達(dá)一主題
3.5理解快速容易記憶
4、色彩與動畫表現(xiàn)
4.1 暖色系:感性、溫暖、活力
4.2冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重
4.3中性色:襯托、搭配、平和
4.4互補(bǔ)色:對比、突顯、差異
4.5相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致


第五章 培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場演示法:
操作設(shè)計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法:
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、游戲帶動法:
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項原則
演練:體驗式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》
4、七步教練法:
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
5、ATC督導(dǎo)法:
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
6、電影教學(xué)法:
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片
7、五他法:
講給她聽、做給你看
讓他是說、讓他是做
給他表揚(yáng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)s

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》培訓(xùn)受眾
內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,各職能部門經(jīng)理及其他管理者

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》課程目的
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平 民化,幫助學(xué)員理解)
2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》所屬分類
人力資源

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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》授課培訓(xùn)師簡介
劉有林
劉有林
10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售從業(yè)經(jīng)歷,致力于員工職業(yè)化、團(tuán)隊職業(yè)化方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作;
曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷中心培訓(xùn)總監(jiān)
香港金至尊實業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型體驗式培訓(xùn)專家
已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。
10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,1000場現(xiàn)場授課經(jīng)驗,受訓(xùn)學(xué)員10萬余人。
培訓(xùn)的風(fēng)格:
錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學(xué)員互動、有趣、有料、有道。
受益于劉老師的部分客戶:
金融類: 平安銀行、中國建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行;太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯(lián)保險、平安保險、泰康人壽保險;招商證券、中蘭德?lián)、光大證券、平安證券
服務(wù)行業(yè):沙河高爾夫、西湖春天(餐飲)、元味(餐飲)、廣州燃?xì)、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯(lián)運(yùn)通(物流)、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院)
制造業(yè):三星電子(韓資企業(yè))、賽格三星、愛銘數(shù)碼(韓資企業(yè))、神華集團(tuán)、賽意法、致達(dá)五金模具、旺勝五金(臺資)、申泰電子(美資企業(yè))、輝彩燈飾(臺資)、建達(dá)燈飾、安科訊實業(yè)、金培電子、豪恩集團(tuán)、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團(tuán)、江南制衣、喜高實業(yè)、奇立田(臺資)、長城電腦、聯(lián)眾不銹鋼(臺資)、家豪家具
日資企業(yè):愛普生、富士施樂、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子
汽車制造業(yè):福田汽車、五征集團(tuán)、廣州安迅保誠巴士、宇通客車
珠寶行業(yè):金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶
直銷行業(yè):安利(中國)、天年生物、完美
通訊行業(yè):中國電信、中國移動、中興通訊
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國廣東核電集團(tuán)
物業(yè)管理:國貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)
醫(yī)藥行業(yè):康恩貝、新華制藥、康達(dá)新藥業(yè)、位元堂藥業(yè)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:部分返聘6次以上客戶:
香港天平彈簧有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《打造高績效團(tuán)隊》22期
惠州市建達(dá)燈飾有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《打造高績效團(tuán)隊》18期
愛普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊執(zhí)行力》12期
南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期
中國電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期
山東五征集團(tuán)有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》12期
東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期
太平洋壽險深圳電銷中心講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期
東莞邦澤電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期
歐姆龍精密電子(東莞)有限公司講授《杰出管理者》8期
富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期
山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期
深圳沙河高爾夫球會有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期
杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期
深圳真美天使美容SPA會所講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期團(tuán)隊職業(yè)化類課程
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