《基于核心能力提升的培訓體系設計》課程詳情
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1. 設計培訓體系 培訓體系常見的5個難題
- 需求分析難
- 課程組織難
- 講師管理難
- 效果評估難
- 經(jīng)費批準難
如何構建有效的培訓體系?
- 名師/名嘴
- 優(yōu)秀課程
- 案例庫
- 標準培訓項目實施
培訓體系的4個核心要素
- 知識體系梳理與構建
- 課程體系
- 講師認證/等級評定
- 培訓項目運營
企業(yè)培訓的3個價值
- 傳遞公司核心能力
- 提升團隊工作效率和執(zhí)行能力
- 沒有培訓的員工是最大的成本
分清培訓能/不能解決問題
設計培訓體系的四個步驟
- 能力及課程規(guī)劃
- 課程開發(fā)與講師管理
- 策劃培訓項目
- 培訓項目執(zhí)行
實戰(zhàn)培訓:梳理《培訓業(yè)務價值鏈》
2. 規(guī)劃課程體系 課程體系是培訓體系的核心
職務體系是課程規(guī)劃的基礎
- 劃分職務類別
- 設計職務級別
課程規(guī)劃的4個步驟
- 行為標準分析
- 知識技能要求分析
- 勝任能力分析
- 課程規(guī)劃
課程規(guī)劃的2個維度
- 劃分課程類別/設計課程名稱
- 匹配課程與崗位等級
實戰(zhàn)培訓:編制《培訓課程規(guī)劃》
3. 制定年度培訓計劃 制訂培訓計劃的3個誤區(qū)
培訓需求分析的3個層次
- 公司需求
- 部門需求
- 員工個人需求
實用年度需求分析
- 問卷有效嗎?
- 訪談是核心
- 關注公司業(yè)務重點和問題點
5步驟實施需求分析
- 確認問題(問題發(fā)掘技術)
- 確認原因及解決方案
- 員工能力分析
- 分析并制定技能標準
- 確定課程主題和結構
設計培訓計劃
- 設計年度培訓策略
- 開發(fā)培訓計劃套表
- 對培訓內容進行計劃
- 設計培訓預算
實戰(zhàn)培訓—編寫年度培訓計劃套表及預算
4. 課程開發(fā)與講師管理 標準課程開發(fā)輸出成果
- 大綱
- 講義
- 案例庫/教學腳本
- 講師手冊
課程開發(fā)的4個階段
- 需求分析
- 大綱設計
- 講義及教學腳本開發(fā)
- 講師手冊開發(fā)
快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具
實例:某公司2013年《培訓工具箱》開發(fā)過程及成果
選拔內部講師
- 內部講師的9項勝任素質要求
- 從哪里找到內部講師資源
- 有效執(zhí)行內部講師選拔計劃
培養(yǎng)內部講師
- 內部講師的三個級別及其標準
- 內部講師培養(yǎng)機制建設(養(yǎng)成培訓和督課機制)
有效激勵和管理內部講師
- 如何評定內部講師級別
- 內部講師激勵
課程開發(fā)與培訓師養(yǎng)成培訓
實例:某公司2013年全國內部講師選拔及課程養(yǎng)成培訓
5. 策劃/實施培訓項目 與業(yè)務部門一同策劃培訓班/項目
- 根據(jù)部門需求設計課程題目及目標
- 根據(jù)受訓學員能力確定培訓內容和講師
- 設計培訓班策劃的6個文檔
培訓班實施前5項核心工作
- 與學員溝通培訓需求和學習準備
- 協(xié)助講師做教學前準備工作
- 準備培訓用資料和文檔
- 準備培訓場地及設備
- 后勤準備
組織實施培訓班的4個步驟
- 課前檢查
- 啟動培訓班
- 協(xié)助講師管理、推動培訓班(督課技巧)
- 結束培訓班
如何進行督課和課后總結
- 過程記錄技巧
- 編寫課后總結套表
6. 培訓效果評估和成果轉化 為什么要評估
- 培訓評估的4個關鍵問題
- 必須要進行評估的幾種情形
衡量培訓效果的4個層次
- 對課程的反應
- 學習效果
- 行為改變
- 培訓投入產出比
如何設計有效的培訓評估方案
- 設計針對課程反饋的《培訓效果調查表》
- 設計針對學員學習效果的考試試題
- 設計針對行為改變的“協(xié)同拜訪”和“回訪業(yè)務主管”方案
- 設計針對培訓投入產出比(ROI值)的評估方案
解讀培訓評估結果與持續(xù)改進
培訓成果轉化
《基于核心能力提升的培訓體系設計》培訓受眾
公司HR負責人/培訓經(jīng)理、主管
《基于核心能力提升的培訓體系設計》課程目的
學習培訓的核心工作要點,明確工作目標和重點
系統(tǒng)學習培訓規(guī)劃、需求調查、培訓項目管理等內容
深入學習培訓體系設計的各個要素構成及核心要點
掌握如何進行培訓需求調查、制訂有效培訓計劃
掌握如何組織內部講師團隊設計、開發(fā)培訓課程
掌握如何選拔、培養(yǎng)、管理內部專職及兼職講師
掌握如何進行有效的培訓班準備、過程控制
系統(tǒng)學習培訓評估的方法和工具,學會如何使用各類工具
學習各類培訓方式在教學中的應用,提升學員的參與程度
《基于核心能力提升的培訓體系設計》所屬分類
人力資源
《基于核心能力提升的培訓體系設計》所屬專題
培訓體系、
培訓體系規(guī)劃培訓、
《基于核心能力提升的培訓體系設計》授課培訓師簡介