《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程背景
成功的企業(yè),離不開員工的努力奮斗,員工的素質(zhì)和激情是企業(yè)前進(jìn)的源動力!本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo),并從表征挖掘出實(shí)質(zhì),采取針對性強(qiáng)且行之有效的激勵與授權(quán)的方式,使員工長久保持最佳的工作狀態(tài)!
第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
一、 團(tuán)隊(duì)的的概念和意義
1. 團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素
2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
3. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
4. 成功需要精誠合作
二、 團(tuán)隊(duì)的類型與業(yè)績關(guān)系
1. 團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系
2. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績曲線
3. 正式團(tuán)隊(duì)介紹
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)
4. 非正式團(tuán)隊(duì)介紹
專責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時團(tuán)隊(duì)
第二章、設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1. 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
建立共識
分析目標(biāo)
目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
2. 給團(tuán)隊(duì)提供支援
提供基本支持
與管理層建立聯(lián)系
3. 建立團(tuán)隊(duì)互信
促進(jìn)開發(fā)
鼓勵成員發(fā)表意見
互動項(xiàng)目:“風(fēng)中勁草”
4. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)
賦予責(zé)任
保持彈性
5. 創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
6.中途接管團(tuán)隊(duì)
四、團(tuán)隊(duì)角色分析
1. 領(lǐng)導(dǎo)者分析
2. 協(xié)調(diào)者分析
3. 執(zhí)行者分析
4. 創(chuàng)新者分析
5. 監(jiān)督者分析
6. 公關(guān)者分析
7. 批評者分析
案例:企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
互動項(xiàng)目:月球求生記
第三章、管理團(tuán)隊(duì)
五、識別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
1. 團(tuán)隊(duì)的成立期
2. 團(tuán)隊(duì)的動蕩期
3. 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4. 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5. 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
國內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹
六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2. 群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
4. 合作氣氛的營造
5. 團(tuán)隊(duì)士氣的提升
七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通
1. 人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2. 影響人際關(guān)系的因素
3. 建立有效的人際關(guān)系
4. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式
5. 有效溝通的表達(dá)、聆聽、反饋技巧
6. 有效溝通模型的運(yùn)用
互動項(xiàng)目:疆場決戰(zhàn)
八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突
1. 團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
2. 沖突的種類和程度
3. 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法
競爭
回避
遷就
妥協(xié)
合作
案例:A企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的巧妙處理
九、解決團(tuán)隊(duì)問題的方法
1. 分析當(dāng)前形勢與背景
2. 明確問題
3. 征集解決問題的方法
4. 選擇備選方案若干
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立最終行動方案
互動項(xiàng)目:制造“飛行器”
十、團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵
1. 授權(quán)的四種類型
2. 授權(quán)的原則
必須授權(quán)的工作
應(yīng)該授權(quán)的工作
可以授權(quán)的工作
不應(yīng)授權(quán)的工作
授權(quán)案例分析
3. 激勵理論
老板的紅燒肉
4. 激勵的時機(jī)和技巧
案例研討:激勵菜譜
十一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2. 分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
. 培訓(xùn)下屬的有效步驟
互動項(xiàng)目:拼T字板
第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十二、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的信念
互動項(xiàng)目:領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
十三、領(lǐng)力提升
4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
6. 成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
第五章、激勵的原則與策略
十四、激勵四原則
1. 公平原則
六種不公平現(xiàn)象
影響公平原則的非制度性因素
2. 剛性原則
激勵的剛性原則
剛性原則的要點(diǎn)
3. 時機(jī)原則
“熱爐法則”的運(yùn)用
4. 清晰原則
激勵不清晰的后果
激勵不清晰的表現(xiàn)
十五、激勵的五個策略
1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2. 批評與贊美
3. 金錢激勵
4. 晉升激勵
5. 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型員工的激勵
《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、儲備干部、員工骨干等
《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》課程目的
充分認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢;
了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位;
學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧,提升日常工作技能;
有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭議;
培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵的實(shí)戰(zhàn)技巧;
提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),更加用心的創(chuàng)造業(yè)績高峰。
學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧
如何做會議記錄及會后跟進(jìn)
掌握激勵員工和自我激勵的策略;
學(xué)習(xí)如何提升部門戰(zhàn)斗力和凝聚力,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》所屬分類
人力資源
《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、
《團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵》授課培訓(xùn)師簡介
張鐵軍
商管理碩士,PTT認(rèn)證講師,深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會理事,96年起曾擔(dān)任海洋集團(tuán)下屬駿高電器總經(jīng)理助理;小護(hù)士(麗斯達(dá)日化)、星光管理學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān);三和國際集團(tuán)企管部負(fù)責(zé)人;環(huán)宇集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。在職期間,多次主持并推動人力資源管理改善項(xiàng)目,并對運(yùn)營流程進(jìn)行系統(tǒng)梳理與優(yōu)化,積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和大量鮮活案例,具有相當(dāng)強(qiáng)的問題解決能力。04年成為職業(yè)培訓(xùn)講師、顧問師,并將此設(shè)定為個人終身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。獨(dú)創(chuàng)咨詢式、顧問式培訓(xùn),真正做到為企業(yè)量身定制,善于從企業(yè)實(shí)際問題及成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā),教學(xué)方式靈活、多樣。
近幾年又與國內(nèi)上千家知名企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面的深入交流,經(jīng)過潛心研究,研發(fā)出極具操作性的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢整體解決方案!張老師的課程語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng);案例豐富、深入淺出;能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,觀點(diǎn)新穎,論述精辟。已為全國近五百家知名企業(yè)提供過培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo),受到企業(yè)及參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。