《三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理》課程詳情
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課程背景
所謂三維四度是一名管理者在日常管理中作中所需要的管理技能的綜合提升,強(qiáng)調(diào)全面、關(guān)聯(lián)、提升、飛躍四個(gè)特點(diǎn),三維是從領(lǐng)導(dǎo)者的角度提出的---自我領(lǐng)導(dǎo)力 提升與藝術(shù)---人員領(lǐng)導(dǎo)(教練的影響行為)---團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(共贏團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 )
四度是從管理者的角度提出的---自我管理—人員管理—工作管理—團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)模塊
“三維領(lǐng)導(dǎo)力”在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
第一部分:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè) 的基礎(chǔ)—企業(yè)文化
1、中 精神與制度之間的關(guān)系
2、什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
3、案例訓(xùn)練:新諾亞方舟
4、企業(yè)文化的貫徹
5、企業(yè)文化的推行
6、文化口號(hào)的誤區(qū)
7、文化建設(shè)的三個(gè)階段與思路
第二部分:管理者如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
7、團(tuán)隊(duì)合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
8、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素
9、團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
10、游戲:團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
第三部分:團(tuán)隊(duì)中的分工合作
1、團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
2、團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4、案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
5、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
6、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力的打造
第四部分:團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問(wèn)題員工的管理
1、何謂問(wèn)題員工
2、問(wèn)題員工對(duì)于管理工作的危害
3、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問(wèn)題員工分析
4、小組討論:?jiǎn)栴}員工的管理
5、8種問(wèn)題員工的管理方法—學(xué)員分享
6、問(wèn)題員工管理的實(shí)用方法—講解
第五部分:目標(biāo)管理 法與績(jī)效面談
1、MBO的四大步驟—管理的過(guò)程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程
2、目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
3、下屬的工作目標(biāo)的三大來(lái)源
4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)
5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)
7、目標(biāo)完成之后的重要工作—績(jī)效面談
8、績(jī)效面談前上級(jí)與下屬的準(zhǔn)備
9、重點(diǎn)中的重點(diǎn)---績(jī)效面談十步法
第六部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 提升
1、錄像:執(zhí)行的價(jià)值
2、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力 的六大原因
3、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
4、工作有效進(jìn)行的三個(gè)環(huán)節(jié)
5、提升任務(wù)執(zhí)行的流程方法
6、為什么員工會(huì)口服心不服
7、如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說(shuō)一不二
8、要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
9、命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣
10、如何教化員工,讓員工感覺合理
第七部分:團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)
1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
第八部分:團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能--如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展管理藝術(shù)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問(wèn)題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
第九部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升---情境領(lǐng)導(dǎo)技能
1、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展脈絡(luò)
3、兩種不同的影響行為
4、布萊克管理方格理論
5、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項(xiàng)技能
6、確定任務(wù)—領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)
7、完任務(wù)兩大要素
8、診斷下屬:衡量員工發(fā)展的兩把尺子
9、案例分析:如何確認(rèn)目標(biāo)
10、員工發(fā)展的四個(gè)階段
11、不同階段員工的特點(diǎn)
12、不同員工的需求
13、案例訓(xùn)練:如何診斷
第十部分:領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技能
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、指揮行為特點(diǎn)、支持行為特點(diǎn)
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種不同風(fēng)格特點(diǎn)與差異
5、四種風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
6、員工倒循環(huán)時(shí)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化
7、錄像觀摩與討論:如何彈性管理
8、案例訓(xùn)練:小組打分決出優(yōu)勝小組
《三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)對(duì)象適合擔(dān)任企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理 者年限在3-5年以上的部門經(jīng)理,或所帶團(tuán)隊(duì)成員20人以上的職業(yè)經(jīng)理人 。
《三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
綜合管理
《三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
《三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張習(xí)寧
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)曾任施樂(lè)(中國(guó))大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售 主任,在聯(lián)想與施樂(lè)等著名企業(yè)有著長(zhǎng)達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。任施樂(lè)大區(qū)經(jīng)理時(shí),同時(shí)負(fù)責(zé)施樂(lè)湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的管理工作,對(duì)管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、激勵(lì)授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗(yàn)。曾為上百家著名外資、國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù) 管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn) ,有著300余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)背景畢業(yè)于清華大學(xué) ,曾赴德國(guó)柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練,成為德國(guó)萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。授課特點(diǎn)生動(dòng)幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場(chǎng)能力強(qiáng),極富感染力;授課內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動(dòng),鮮活幽默;以極強(qiáng)的語(yǔ)言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。主要課程 MTP-中層管理 提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊(duì) 的管理、成功銷售的六項(xiàng)修煉…… 服務(wù)客戶漢高樂(lè)泰、富士通、用友、萬(wàn)科、海爾、中國(guó)石化……
課程前言MTP(管理能力訓(xùn)練課程)是美國(guó)企業(yè)管理 研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到全面推廣,目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程。20世紀(jì)90年代末, MTP課程由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,為國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者的培訓(xùn)提供了參考。但在對(duì)國(guó)內(nèi)管理人員實(shí)施培訓(xùn)的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)原課程的內(nèi)容比較呆板,講課方式過(guò)于機(jī)械不活潑,案例和管理語(yǔ)言采用的都是日韓式的,與中國(guó)本土企業(yè)的特性相差甚遠(yuǎn)。
張習(xí)寧老師根據(jù)在施樂(lè)工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷與案例,根據(jù)原MTP課程的精神與精髓,參考中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)膫(gè)案,并擷取眾多大師的精華和最新的管理理論,發(fā)展成為現(xiàn)有的“三維領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目”的新版本。