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流程改進(jìn)與管理方法論

添加時(shí)間：2014-08-01 修改時(shí)間： 2014-08-01 課程編號(hào):100265701

《流程改進(jìn)與管理方法論》課程詳情

第一部分：流程、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的流程落地
一、流程定義
流程的價(jià)值式Value-Added定義
流程的轉(zhuǎn)型式Transformation定義
流程的T-SIPOC模型與泳道式流程圖
二、企業(yè)組織3-9-8績(jī)效體系體系
系統(tǒng)觀下的組織績(jī)效2層次
系統(tǒng)觀下的組織績(jī)效9變量
系統(tǒng)觀下的組織績(jī)效提升8步驟
三、企業(yè)的“超級(jí)系統(tǒng)圖”與戰(zhàn)略攸關(guān)流程鎖定
運(yùn)用“戰(zhàn)略13問(wèn)”工具實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地
運(yùn)用“戰(zhàn)略流程推演圖”定位戰(zhàn)略攸關(guān)流程
運(yùn)用“評(píng)價(jià)矩陣”確定戰(zhàn)略攸關(guān)流程目標(biāo)

第二部分：流程改進(jìn)BPI
四、戰(zhàn)略攸關(guān)流程IS態(tài)確認(rèn)
運(yùn)用T-SIPOC泳道圖，繪制戰(zhàn)略攸關(guān)流程“當(dāng)前態(tài)IS”圖
運(yùn)用斷點(diǎn)Disconnect分析工具整理“流程斷點(diǎn)清單”
確定戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來(lái)態(tài)Should”技術(shù)指標(biāo)
五、戰(zhàn)略攸關(guān)流程Should建模
運(yùn)用7D流程設(shè)計(jì)方法繪制線性戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來(lái)態(tài)Should”圖
繪制戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來(lái)態(tài)Should”泳道圖

第三部分：BPM流程管理
六、流程管理與流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
運(yùn)用“RRM角色-責(zé)任矩陣”工具制作戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程角色-責(zé)任矩陣
運(yùn)用“JM工作模型”制作戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程角色工作模型
七、流程管理與流程KPI設(shè)計(jì)
運(yùn)用“PP流程概要圖”工具推演戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程績(jī)效指標(biāo)
運(yùn)用評(píng)價(jià)矩陣工具確定戰(zhàn)略攸關(guān)should流程KPI
運(yùn)用流程儀表盤(pán)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)戰(zhàn)略攸關(guān)流程KPI監(jiān)控儀表盤(pán)
八、將企業(yè)管理成自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System
運(yùn)用“PRM流程關(guān)系圖”繪制全企業(yè)流程網(wǎng)絡(luò)圖
運(yùn)用“FRM功能關(guān)系圖”工具繪制全企業(yè)功能關(guān)系
運(yùn)用“HPS人力績(jī)效系統(tǒng)”工具將個(gè)人績(jī)效與流程績(jī)效接軌
運(yùn)用系統(tǒng)論、控制論方法實(shí)施全企業(yè)流程改進(jìn)與管理

《流程改進(jìn)與管理方法論》培訓(xùn)受眾

企業(yè)高管/CEO/COO;事業(yè)部經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理;流程部門(mén)負(fù)責(zé)人/流程專(zhuān)員;流程顧問(wèn)績(jī)效顧問(wèn)

《流程改進(jìn)與管理方法論》課程目的

明晰企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程；
現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程；
掌握建立企業(yè)基于流程的績(jī)效管理體系與方法；
掌握流程改進(jìn)的方法論與工具；
掌握流程績(jī)效KPI設(shè)計(jì)方法與流程績(jī)效管理方法；
掌握將企業(yè)管理成為“自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System”的方法。

《流程改進(jìn)與管理方法論》所屬分類(lèi)

戰(zhàn)略管理

《流程改進(jìn)與管理方法論》所屬專(zhuān)題

流程管理、

《流程改進(jìn)與管理方法論》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

王老師

國(guó)際級(jí)流程咨詢(xún)專(zhuān)家
清華大學(xué)制造業(yè)總裁班>特聘流程講師
中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA課程講師及論文導(dǎo)師
暨南大學(xué)EDP精品課程特聘講師

 首度系統(tǒng)完整地將國(guó)際最佳流程方法論Rummler-Brache Methodology引入中國(guó)，“398流程績(jī)效方法論”研發(fā)及實(shí)踐者，獲國(guó)際頂級(jí)流程專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。二十多年技術(shù)/市場(chǎng)/業(yè)務(wù)發(fā)展管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、ERP實(shí)施、企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)與管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，為眾多500強(qiáng)企業(yè)提供了基于績(jī)效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢(xún)與培訓(xùn)。

《流程改進(jìn)與管理方法論》報(bào)名服務(wù)流程

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