《非人力資源的人力資源管理》課程詳情
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第一講、人是什么
【本講的目的:認(rèn)識(shí)人對(duì)企業(yè)的“價(jià)值”和意義】
一、管理者對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)發(fā)展階段
二、“人事”、“人力資源”與人力資本的區(qū)別
三、人力資源管理的核心是“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”
案例:星巴克首要讓員工滿意
第二講、 直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
【本講的目的:通過案例研討,深刻理解和厘清作為直線經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理角色】
一、什么是經(jīng)理人的首要技能?
二、企業(yè)中人力資源管理的正確分工
1.總經(jīng)理職責(zé)
2.人力資源部職責(zé)
3.直線部門經(jīng)理職責(zé)
4.直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能
三、沒有管理,員工只能是普通員工
★故事:從漁夫到偉大門徒
第三講、人力資源管理技能之一 ——精準(zhǔn)面試與識(shí)人
【本講重點(diǎn)是講解有效面試和識(shí)別人的技巧】
一、匹配是精準(zhǔn)識(shí)人的前提
二、STAR面試技巧
★結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
★有效面試的過程技巧
三、面試中的常見誤區(qū)
★情景演練:STAR面試
第四講、人力資源技能之二—— 有效激勵(lì)
【本講重點(diǎn)是講解有效激勵(lì)員工的技巧】
一、激勵(lì)理論介紹
二、有效激勵(lì)員工的原則
三、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的五項(xiàng)注意
四、不同員工的激勵(lì)策略
★視頻案例:不同員工的激勵(lì)策略
第五講、人力資源技能之三——目標(biāo)與績效管理
本講是李玉萍的核心部分。結(jié)合李玉萍老師在管理咨詢中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界首先倡導(dǎo)的績效管理發(fā)揮績效,針對(duì)性提出績效考核發(fā)揮績效的實(shí)際解決方案。
相關(guān)鏈接:李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》(清華大學(xué)出版社出版)
2009年3月號(hào)李玉萍老師《商界評(píng)論》中的“考核戰(zhàn)爭”
一、企業(yè)為何要推行績效管理
二、為何“績效難,難于上青天”
三、企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
四、如何建立目標(biāo)體系
五、如何避免“雞肋“績效
第六講、 人力資源管理技能之四——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與留才
【本講重點(diǎn)是講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)和留人的技巧】
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、直線經(jīng)理是文化傳承的核心
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)氛圍營建的五步法
四、如何應(yīng)對(duì)優(yōu)秀員工的流失
★案例:海底撈的文化策略
《非人力資源的人力資源管理》課程目的
課程設(shè)計(jì)特點(diǎn):
本課程體系是李玉萍集合900家大量國內(nèi)外最佳管理實(shí)踐案例,將理論、實(shí)踐與行動(dòng)學(xué)習(xí)三位一體而設(shè)計(jì)的課程體系。通過學(xué)習(xí),可以獲得如下收益:
◇培養(yǎng)思維高度:透過問題表象,運(yùn)用先進(jìn)的管理理念,從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)性分析問題,讓學(xué)員以戰(zhàn)略眼光理解人力資源的戰(zhàn)略地位以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要意義
◇操作性強(qiáng):前瞻的理念、多學(xué)科、多角度的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成了講師的獨(dú)特風(fēng)格;通過實(shí)操技巧和方法的傳授及現(xiàn)場情景演練,讓學(xué)員掌握人力資源管理的技能和方法
◇實(shí)用性強(qiáng):通過解讀大量實(shí)際案例和現(xiàn)場研討,突破直線經(jīng)理在人力資源管理方面的困惑
◇立體化體驗(yàn):課程本身以“啟迪感悟+研討+提升”為授課循環(huán),以解決實(shí)際問題為課程目標(biāo),通過視頻、頭腦風(fēng)暴、案例研討、情景練習(xí)等更多的互動(dòng)、體驗(yàn)方式,深入淺出,寓教于樂,幫助學(xué)員在聽、思、說、做、感、驗(yàn)等過程中理解、深化和固化課程內(nèi)容。
◇了解各大咨詢公司及500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人推薦的人力資源管理技能。
《非人力資源的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
《非人力資源的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
李玉萍
李玉萍,人力資源績效薪酬專家、國際注冊咨詢師;廣東省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)核心專家、全球華人500強(qiáng)講師;北京大學(xué)、武漢大學(xué)等國內(nèi)多所院校總裁班、MBA 客座教授及外聘講師;中國官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國CME簽約講師;鷹騰咨詢首席顧問,國內(nèi)多家期刊專欄作家。已經(jīng)出版包括《績效劍》、《文化道》在內(nèi)的六本專著。