《ISO9001：2008內(nèi)部審核員——美國(guó)Exemplar批準(zhǔn)課程》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 三天課程 介紹ISO9001:2008的審核體系、審核過(guò)程和審核手段；學(xué)習(xí)文件化過(guò)程和文件審核的方法；通過(guò)案例和小組活動(dòng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)審核、填寫不符合項(xiàng)報(bào)告，提出糾正措施要求和實(shí)施審核跟蹤驗(yàn)證的技巧。本課程獲得RABQSA批準(zhǔn)，滿足RABQSA質(zhì)量體系內(nèi)部審核員的資格要求,并區(qū)分ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001:2008之間的差別。

學(xué)員背景要求：
理解和實(shí)施ISO9001:2008

參加人員：
質(zhì)量保證經(jīng)理，ISO9001:2008實(shí)施小組成員，管理代表和ISO9001:2008內(nèi)部審核員
 
★ 質(zhì)量管理的八條原則簡(jiǎn)單介紹
★ ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)講解
總要求
質(zhì)量管理體系文件
▲文件總要求
▲質(zhì)量手冊(cè)
▲文件控制
▲記錄控制
管理指責(zé)
▲管理承諾
▲以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
▲質(zhì)量方針
▲質(zhì)量目標(biāo)/質(zhì)量管理體系策劃
職責(zé)、權(quán)限和溝通/管理者代表/內(nèi)部溝通
管理評(píng)審
資源
▲總要求
▲人力資源（崗位任職要求確定、招聘、培訓(xùn)、考核等流程規(guī)范）
▲基礎(chǔ)設(shè)施（設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)的方法）
▲工作環(huán)境
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
▲產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃（如何將設(shè)計(jì)樣品轉(zhuǎn)換成批量產(chǎn)品）
▲顧客要求的確認(rèn)與評(píng)審（合同、訂單評(píng)審的方法、客戶投訴處理等流程規(guī)范）
▲設(shè)計(jì)開發(fā)（新品開發(fā)流程）
▲采購(gòu)（供應(yīng)商選擇、評(píng)估和考核、采購(gòu)流程及采購(gòu)驗(yàn)收管理）
▲生產(chǎn)和服務(wù)提供
◇生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制（生產(chǎn)過(guò)程的控制、計(jì)劃的編制等）
◇生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)（特殊過(guò)程的確認(rèn)、評(píng)估等）
◇標(biāo)識(shí)和可追溯性
◇顧客財(cái)產(chǎn)
◇產(chǎn)品防護(hù)(如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝、搬運(yùn)、保護(hù)、儲(chǔ)存等)
▲監(jiān)視與測(cè)量裝置管理
監(jiān)視、測(cè)量與分析
▲總要求
▲客戶滿意度監(jiān)測(cè)
▲內(nèi)部審核
▲過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量（過(guò)程工藝參數(shù)的監(jiān)控）
▲產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量（產(chǎn)品檢驗(yàn)、監(jiān)視、檢測(cè)的方法及放行的規(guī)則）
▲不合格控制（不合格品管理的流程、分類、處置權(quán)限等）
▲數(shù)據(jù)分析
▲糾正和預(yù)防措施
★ ISO9001:2008改版要求講解（與ISO9001:2000的區(qū)別）
★ 質(zhì)量審核介紹
審核的類型和相互關(guān)系
職責(zé)和作用
★ 審核過(guò)程的管理
內(nèi)部審核程序
審核員的選擇
★ 審核計(jì)劃和準(zhǔn)備
RAB定義的審核員資格
計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、9個(gè)步驟
確定審核目的、范圍和資源要求
確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)
確定相關(guān)要求
與受審核方聯(lián)系
審核受審核方績(jī)效
開展質(zhì)量手冊(cè)審核
準(zhǔn)備審核計(jì)劃、審核檢查清單
★ 開展審核
首次會(huì)議
調(diào)查和記錄客觀證據(jù)
★ 記錄證據(jù)
不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn)
不符合項(xiàng)的原因和類型
撰寫和查核不符合
★ 末次會(huì)議
★ 完成審核報(bào)告
★ 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
糾正措施
分配職責(zé)
跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案
★ 練習(xí)和考試
審核技巧講解過(guò)程中穿插10-20個(gè)案例加深理解
小組聯(lián)系如何編制內(nèi)部審核計(jì)劃、內(nèi)部審核檢查表、不符合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)部審核報(bào)告。
90分鐘考試



《ISO9001：2008內(nèi)部審核員——美國(guó)Exemplar批準(zhǔn)課程》課程目的
了解ISO9001:2008審核及注冊(cè)過(guò)程；
理解ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求；
學(xué)會(huì)審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能；
具備準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成ISO9001:2008第一方和第二方審核的能力；
明確審核各方的職責(zé)，開展質(zhì)量體系有效性的審核。

《ISO9001：2008內(nèi)部審核員——美國(guó)Exemplar批準(zhǔn)課程》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《ISO9001：2008內(nèi)部審核員——美國(guó)Exemplar批準(zhǔn)課程》所屬專題
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、ISO9001、

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《ISO9001：2008內(nèi)部審核員——美國(guó)Exemplar批準(zhǔn)課程》報(bào)名服務(wù)流程

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