《質量意識提升培訓》課程詳情
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【培訓對象】工程、生產、研發(fā)、品管人員等需于設計或生產前事先預防問題發(fā)生的崗位
【課程目標】
20世紀70年代以來,隨著經濟的進一步迅猛發(fā)展,同行業(yè)的企業(yè)之間的競爭越來越激烈,產品在市場上的競爭,逐步由價格競爭轉為質量競爭。產品種類的豐富,使得消費者選擇產品的余地增加了,消費者更愿意接受價廉物美的產品,產品質量的重要性逐漸得到了企業(yè)的重視。一家企業(yè)的產品質量能否滿足顧客的需要,直接影響著企業(yè)的效益質量低劣的產品很難在激烈的市場競爭中生存。質量是產品的生命,也是企業(yè)的生命。質量是產品,過程或服務滿足規(guī)定或潛在要求(或需要)的特征和特性總和"。產品質量應包括滿足對產品功能、壽命、可靠性要求的適用性質量和制造質量。
【課程大綱】
1.質量意識
目的與范圍
2.為什么要關注質量
3、高層在品質管理中角色
4.質量的挑戰(zhàn)
5、企業(yè)品質管理的誤區(qū)
6.品質管理中PDCA的實務運用
7.現(xiàn)場品質問題的識別
8.個人質量意識與質量標準
9.質量中的三個C
10.質量的定義及其理解
11.在ISO9000:2000版中的定義
12. 質量的分類
13.質量發(fā)展的歷史
14.重數(shù)量的時代
15.質量的發(fā)展
16.數(shù)量管理和全面質量管理之間的差異
17.全面質量管理是一種新型的質量管理方式
18.全面質量管理的核心內容
19.不斷擴大的質量概念
20.提升品質與降低成本的關系
《質量意識提升培訓》所屬分類
生產管理
《質量意識提升培訓》所屬專題
TQM質量管理、
《質量意識提升培訓》授課培訓師簡介