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圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-06-18      修改時(shí)間: 2015-06-18      課程編號(hào):100281947
《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一講:何為“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”?
第二講:“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”與“產(chǎn)品式銷(xiāo)售”區(qū)別?
第三講:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的三大原則
1.沉得住氣
2.開(kāi)的了口
3.下得了手
第四講:顧問(wèn)式銷(xiāo)售成功的五大方程式
1. 能用問(wèn)的就絕對(duì)不要用講的。
2.所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題。
3.答案就在問(wèn)題里。
4.你問(wèn)什么樣的問(wèn)題,講什么樣的話(huà),能讓對(duì)方付出行動(dòng)。
5.你問(wèn)什么樣的問(wèn)題,講什么樣的話(huà),能讓對(duì)方付錢(qián)給你。
第五講: 顧問(wèn)式銷(xiāo)售有效說(shuō)服客戶(hù)做購(gòu)買(mǎi)決定的說(shuō)服策略
1.別人賣(mài),我們買(mǎi)的策略
2.詞匯字眼的文字轉(zhuǎn)換
3.N+1的說(shuō)服策略
4.二選一說(shuō)服策略
5.打比方,講故事,說(shuō)案例
第六講:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的八大步驟及流程
步驟一:創(chuàng)造良好溝通銷(xiāo)售的氛圍。
1.輕松快樂(lè)的溝通氛圍是成交的開(kāi)始
2.獲得信任,才能真正影響他人
3.設(shè)計(jì)輕松愉快的開(kāi)場(chǎng)白
步驟二:選對(duì)池塘釣到大魚(yú)(有效辨別客戶(hù)的技巧)
客戶(hù)的三大分類(lèi):A、紅蘋(píng)果 B、青蘋(píng)果 C、爛蘋(píng)果
步驟三:過(guò)關(guān)斬將獲取信息的本領(lǐng)(有效捕捉對(duì)方心靈訴求)
1.望 (眼觀(guān)六路,指觀(guān)氣色)
2.聞 (耳聽(tīng)八方,指聽(tīng)聲息)
步驟四:找到關(guān)鍵按鈕及解除心理戒備(有效的對(duì)話(huà)客戶(hù))
3.問(wèn) (談天說(shuō)地,指問(wèn)癥狀)
4.切 (確認(rèn)按鈕,指摸脈象)
(中醫(yī)用語(yǔ),合稱(chēng):四診)
步驟五:需求就是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的理由(創(chuàng)造客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求)
1.為什么要先了解需求?
2.了解客戶(hù)哪些需求呢?
(1) 客戶(hù)個(gè)性
(2) 預(yù)期的價(jià)格
(3) 您喜歡什么款式?
(4) 主要是誰(shuí)使用?
(5) 過(guò)去經(jīng)驗(yàn)
3.發(fā)掘客戶(hù)需求的技巧
(1) 過(guò)去式發(fā)問(wèn)
(2) 未來(lái)式發(fā)問(wèn)
(3) 現(xiàn)在式發(fā)問(wèn)
步驟六:介紹客戶(hù)需要的服務(wù)而不是你的產(chǎn)品(讓你的服務(wù)符合需求)
1.根據(jù)客戶(hù)的需求介紹產(chǎn)品
2.根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值觀(guān)介紹產(chǎn)品
3.根據(jù)客戶(hù)的心靈訴求介紹產(chǎn)品
4.根據(jù)捕捉到得客戶(hù)信息介紹產(chǎn)品
5.介紹產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
6.介紹產(chǎn)品的基本賣(mài)點(diǎn)和附加價(jià)值
7.介紹產(chǎn)品的有形賣(mài)點(diǎn)和無(wú)形賣(mài)點(diǎn)
8.介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵以成交為核心
步驟七:解除客戶(hù)的任何抗拒及異議的技巧(滿(mǎn)意度就是付錢(qián)的理由)
1.以學(xué)員工作中實(shí)際碰到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)剖析解決方案。
2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程就是解除客戶(hù)疑惑的過(guò)程!
3.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的結(jié)果就是獲得更多服務(wù)客戶(hù)的機(jī)會(huì)!
4.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的目的是創(chuàng)造更多,更大,更高的利潤(rùn)!
步驟八:客戶(hù)成交的策略與技巧。(一切的準(zhǔn)備都為成交做準(zhǔn)備)
決定成交的關(guān)鍵:
1.發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。
2.抓住成交時(shí)機(jī)。
3.講出成交話(huà)術(shù)。
4.閉嘴等待成交。
5.協(xié)助客戶(hù)決定。
(學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練,老師輔導(dǎo),案例解析)
第七講:如何有效的讓客戶(hù)為你轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)(一句話(huà)倍增業(yè)績(jī)的策略)
我們經(jīng)營(yíng)的宗旨:一輩子VS一下子。

備注:導(dǎo)師的案例分析均以學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題為主,學(xué)員設(shè)定場(chǎng)景,現(xiàn)場(chǎng)演練過(guò)關(guān)。

《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程目的
 從本質(zhì)上了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)
 掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原則和方法
 在工作時(shí)保持在熱情、積極的巔峰狀態(tài)
 改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思維模式
 快速與客戶(hù)建立親和力與信賴(lài)感
 準(zhǔn)確把握需求,快速成交有意向的客戶(hù)
 面向高層決策者的銷(xiāo)售策略
 有效利用客戶(hù)的抗拒理由,直接成交客戶(hù)
 不斷提升客戶(hù)成交率與客戶(hù)忠誠(chéng)度
 營(yíng)造一個(gè)能創(chuàng)造銷(xiāo)售利潤(rùn)的銷(xiāo)售氛圍

《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、電話(huà)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)一線(xiàn)柜員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)管理狼性營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)海外營(yíng)銷(xiāo)、

《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李鴻誠(chéng)
李鴻誠(chéng)
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:通訊 | 汽車(chē) | 金融 | 家電行業(yè)等
授課類(lèi)型:公開(kāi)課 | 內(nèi)訓(xùn)
>> 擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題
•顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
•電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)--口到錢(qián)來(lái)的賺錢(qián)藝術(shù)

資歷背景
 全球華人講師會(huì)五星級(jí)認(rèn)證講師、中國(guó)企業(yè)界頗受推崇的企業(yè)智囊團(tuán)導(dǎo)師
 全國(guó)受邀巡回演講千場(chǎng)的“超級(jí)演講家”
 商海浪潮中博弈的“企業(yè)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手”
 實(shí)戰(zhàn)商業(yè)談判練就的“談判心理學(xué)家”、實(shí)踐中歷練成理論系統(tǒng)的“暢銷(xiāo)書(shū)作家”
 清華交大等企業(yè)家總裁班特邀講師
 國(guó)內(nèi)多家企業(yè)集團(tuán)的特聘專(zhuān)家顧問(wèn)
 企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展論壇特邀嘉賓
 被評(píng)為“全球500強(qiáng)華人講師”、CCTV奮斗杯年度十大魅力人物

風(fēng)格特色
實(shí)戰(zhàn)——解決學(xué)員工作中實(shí)際問(wèn)題
系統(tǒng)——國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)
直接——互動(dòng)情景式訓(xùn)練模式
方法——視、聽(tīng)、感三覺(jué)教學(xué)法
有效——現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的實(shí)際案例講授

授課經(jīng)驗(yàn):
中國(guó)移動(dòng)、阿里巴巴、聯(lián)通、可口可樂(lè)、環(huán)球雅思、神華國(guó)華電力、九陽(yáng)電器、中國(guó)人壽、中國(guó)五大銀行、國(guó)美電器、星耀五洲、百度、圣象地板、東風(fēng)雪鐵龍、小肥羊餐飲連鎖、廣東拉芳、勁霸、聯(lián)想集團(tuán)、中節(jié)能?chē)?guó)環(huán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。
《圍點(diǎn)打援—顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
會(huì)員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開(kāi)課需求    課程編號(hào):100281947     咨詢(xún)熱線(xiàn)(微信):18588851172
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