《精英招聘官之伯樂高效尋才技巧》課程詳情
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【Training Background|培訓背景】
快速發(fā)展的企業(yè)要求縮短招聘時間,HR如何能在短期內(nèi)找到大量合適人選?很多優(yōu)秀的人才自己并不擅長找工作,哪些渠道可以快速發(fā)現(xiàn)他們?怎樣擴大人才來源和準確度、提升招聘效率?如何在簡歷篩選中發(fā)現(xiàn)問題而不是等到電話評估中才發(fā)現(xiàn)?怎樣在電話篩選中就發(fā)現(xiàn)問題而不是等到面試中才發(fā)現(xiàn)?
如何與候選人進行有效的溝通,管理好他們的期望? 怎樣在電話溝通中了解風險并管理風險?如果對方?jīng)]有興趣是不是電話就結(jié)束了?有沒有辦法從陌生人處了解行業(yè)、崗位、人才情況和發(fā)現(xiàn)新的候選人? HR應(yīng)不應(yīng)該有自己的行業(yè)人脈?如何管理人脈?
此次兩天培訓,通過引導(dǎo)和分享專業(yè)招聘方法和有創(chuàng)意的“招法”,可以令學員在短時內(nèi)從菜鳥級招聘人員在意識和理論層面上升到更高水平,并學到實用的候選人溝通和電話溝通技巧。 如果在工作中實踐,將對招聘工作起到事半功倍的效果。
提示:訓前學員需完成1份測試
【Training objects |培訓對象】
企業(yè)招聘經(jīng)理/主管/專員、人力資源經(jīng)理或?qū)φ衅父信d趣的HR/員工
【Training Methods|培訓方式】
案例、討論、頭腦風暴、測試、練習、情景模擬、示范、心理學工具
【Training Effective|培訓收益】
1. 學習6個典型常見失敗案例并總結(jié)招聘經(jīng)驗(找人方面)
2. 記住渠道梳理六問
3. 學會5分鐘內(nèi)列出目標公司
4. 學會15秒鐘簡歷識能力與性格
5. 初步掌握向陌生人要推薦的技巧
6. 建立正確的人脈管理意識
【Training Outline|課程大綱】
第一天 崗位分析與渠道梳理
一. 招聘工作的反思
1. 頭腦風暴: 人才如何找得快?
2. HR招聘角色認知
二. 崗位分析與需求溝通
1. 快速了解一個新崗位的方法和問題清單
2. HR與LM需求溝通
1) 成功與失敗的需求溝通樣本
2) 需求提問清單指引(含專業(yè)提問)與練習
三.人才來源與渠道選擇
1.人才來源
1) 人才搜索六步走
2) 崗位找人思維路徑樣本
3) 人才來源與目標公司
2. 渠道梳理
1) 小組討論+頭腦風暴:根據(jù)崗位信息討論招聘渠道和最快找人路徑
2) 發(fā)現(xiàn)有效渠道的6個提問
3) 渠道策略參考工具
4) 根據(jù)目前難招崗位梳理渠道
5) 不用獵頭的高管搜索渠道
3. 渠道優(yōu)化
1) 內(nèi)部推薦
i.三大內(nèi)推利器
ii.角色扮演:內(nèi)部要推薦話術(shù)
2) 獲得name-list的四種方法
3) 外部人才庫
i.外部人才庫的五個功能
ii.練習:挖掘外部人才庫的信息與人才搜索練習
4) 內(nèi)部人才庫的搭建與管理
5) 社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(linkedin、liepin與微信)
6) 獵頭渠道
四.招聘難題分享與探討
第二天 電話溝通與要推薦技術(shù)
一. 簡歷篩選法
1.簡歷評估要素
2.10秒鐘簡歷識能力與性格
3.簡歷瀏覽練習(提供與公司所招崗位相關(guān)的簡歷)
4.注意事項
二.電話篩選法
1. 電話篩選要素
1) 角色模擬:學員甲——HR, 學員乙——候選人(電話面試)
2) 電話禮儀與篩選要素
3) 如何吸引候選人
4) 案例: ”放鴿子”是怎么回事?
2.離職動機判斷工具、話術(shù)和練習
3.職業(yè)興趣經(jīng)典提問
4.薪酬溝通: HR的四個關(guān)鍵電話行為
三.要推薦技術(shù)(Referral Skill)
1. 什么叫Referral技術(shù)?
2. 什么人可以推薦?
1) 思考:誰可以給我們推薦?
2) 練習:看簡歷識別推薦人
3. 電話要推薦話術(shù)
1) 內(nèi)部要推薦對話樣本
2) 向陌生人要推薦技巧
i.角色扮演:應(yīng)對兩種常見拒絕情形的溝通話術(shù)
ii. 示范:應(yīng)對候選人Referral的五種電話說辭
iii.要推薦流程和結(jié)構(gòu)
iv. Follow Referral與注意事項
4. 案例與角色扮演(學員練習與小組反饋)
四.復(fù)習與問答
附1:招聘體系
附2: HR招聘高手的日常行為解析
附3:找不到人時的三大法寶和五個解藥
附4:獵頭找人慢的主要原因
附5:催獵技巧
《精英招聘官之伯樂高效尋才技巧》所屬分類
人力資源
《精英招聘官之伯樂高效尋才技巧》所屬專題
招聘與面試、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、
《精英招聘官之伯樂高效尋才技巧》授課培訓師簡介
張進
Linda Zhang張進:
新加坡國立大學MBA、國際職業(yè)培訓師(英國管理公會)、中國人保部中就培再就業(yè)獵頭顧問管理中心專家講師、中國績效薪酬管理師、貝爾賓認證顧問。
17年工作經(jīng)驗(10年管理),9年招聘與銷售,8年教育和培訓,職業(yè)咨詢1000+小時;曾任世界500強公司中國區(qū)化工能源經(jīng)理,擅長人才評估和培養(yǎng)、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、組織分析和商業(yè)拓展;為各類世界500強公司成功招聘了200多個中高級不同職能的職位;電話面試10000多人;面對面訪談5000多人;曾在1天內(nèi)面試187人;親自操作過商業(yè)調(diào)查、薪資調(diào)查和多家世界500強公司裁員心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)項目;熟悉化工、能源、汽車、高科技、機械、工程項目管理、船舶設(shè)計、造紙/包裝、消費品和咨詢等行業(yè)。曾任上海大學MBA畢業(yè)論文評委,上海金融學院大學生"職業(yè)生涯規(guī)劃"演講比賽評委,2008年被《人才市場報》采訪和報道,2009年陽光衛(wèi)視《天下女人》電話采訪,2010年作為首位受邀職場咨詢嘉賓出席上海東方衛(wèi)視<幸福魔方之心靈解碼>節(jié)目現(xiàn)場答疑。
部分培訓客戶:
通用汽車、通用汽車金融、戴姆勒中國、大眾、博世中國、博世西門子、福斯特惠勒、美國聯(lián)合技術(shù)、中石化、烏斯坦船舶設(shè)備、巴克約根森風機、京東方、世貿(mào)集團、遠洋地產(chǎn)、紅星美凱龍、Lee、達能、芬美意、海南航空、永大電梯、博賞醫(yī)藥、瑞星集團、威孚高科、炬力集成、奧樂農(nóng)用機械、馬斯科特電源、馬爾科液壓、捷安特自行車、上海電影藝術(shù)學院、任仕達中國、天津工業(yè)園、元培翻譯、中國人保部下屬獵頭行業(yè)協(xié)會諸多會員單位。
培訓師特點:
同時具備成功的招聘、銷售和管理經(jīng)驗的培訓師,行業(yè)和崗位知識豐富,課程實用性強;能夠提供培訓/輔導(dǎo)/咨詢?nèi)我饽K單一或組合服務(wù),形式包括公開課、內(nèi)訓、研討會、線上學習和工作現(xiàn)場輔導(dǎo)(招聘與面試技術(shù))。具備小班(10-29人) 、中班(30-59人)及大班(60-200人), 親和力好。